I passeggeri della American Airlines che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli American Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo American Airlines
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che comunque puoi non essere risarcito per ogni ritardo del volo. American Airlines non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende maltempo, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo American Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due fattori: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, secondo la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è obbligata a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di American Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, American Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a American Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con American Airlines, è importante sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo a fondo le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potrai avere molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio presentarla il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
American Airlines fa il possibile per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202509:25 | American Airlines 7394 | Melbourne (MEL) Auckland (AKL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:30 | American Airlines 7360 | Sydney (SYD) Melbourne (MEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:15 | American Airlines 9033 | Auckland (AKL) Queenstown (ZQN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202506:15 | American Airlines 7268 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202501:05 | American Airlines 8267 | Doha (DOH) Madinah (MED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202522:44 | American Airlines 3245 | San Diego (SAN) Philadelphia (PHL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:00 | American Airlines 5865 | Charlotte (CLT) Montgomery (MGM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:15 | American Airlines 2441 | Charlotte (CLT) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:11 | American Airlines 5982 | Louisville (SDF) Charlotte (CLT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:09 | American Airlines 4696 | New York (LGA) Memphis (MEM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | American Airlines 8443 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | American Airlines 6687 | London (LHR) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:55 | American Airlines 8483 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:50 | American Airlines 5477 | (DCA) Tallahassee (TLH) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:45 | American Airlines 8489 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:35 | American Airlines 5616 | Philadelphia (PHL) Memphis (MEM) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:30 | American Airlines 546 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:20 | American Airlines 5023 | Savannah (SAV) (DCA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:45 | American Airlines 8056 | Dublin (DUB) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:35 | American Airlines 1565 | Nashville (BNA) Charlotte (CLT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:35 | American Airlines 3245 | Philadelphia (PHL) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:33 | American Airlines 3340 | Miami (MIA) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:31 | American Airlines 2366 | San Antonio (SAT) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:22 | American Airlines 5747 | Blountville (TRI) Charlotte (CLT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:20 | American Airlines 8455 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:12 | American Airlines 5148 | Montgomery (MGM) (DCA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:05 | American Airlines 9938 | Cleveland (CLE) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | American Airlines 8444 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:55 | American Airlines 6871 | London (LHR) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:55 | American Airlines 9949 | Greensboro (GSO) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:40 | American Airlines 8288 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:35 | American Airlines 8457 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:25 | American Airlines 7509 | New York (IAD) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | American Airlines 8480 | Tokyo (NRT) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:15 | American Airlines 8420 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:10 | American Airlines 3027 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | American Airlines 7525 | San Diego (SAN) Fresno (FAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:05 | American Airlines 7226 | London (LHR) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:00 | American Airlines 9789 | Tulsa (TUL) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:00 | American Airlines 7805 | Mendoza (MDZ) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:56 | American Airlines 2510 | Miami (MIA) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:53 | American Airlines 1070 | Tampa (TPA) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:51 | American Airlines 5747 | Charlotte (CLT) Blountville (TRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | American Airlines 8901 | Hong Kong (HKG) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | American Airlines 986 | Charlotte (CLT) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:45 | American Airlines 4596 | Nashville (BNA) Raleigh (RDU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:45 | American Airlines 9935 | Nashville (BNA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:45 | American Airlines 562 | Charlotte (CLT) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:40 | American Airlines 2374 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:34 | American Airlines 9378 | Newark (EWR) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:30 | American Airlines 8447 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:30 | American Airlines 8398 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:29 | American Airlines 4693 | Nashville (BNA) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:25 | American Airlines 8955 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:17 | American Airlines 2968 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:10 | American Airlines 8646 | Madrid (MAD) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:05 | American Airlines 603 | Philadelphia (PHL) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | American Airlines 8448 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:54 | American Airlines 1944 | (DCA) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:45 | American Airlines 8450 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:43 | American Airlines 2394 | Philadelphia (PHL) Savannah (SAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:40 | American Airlines 8971 | Helsinki (HEL) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:40 | American Airlines 4147 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:34 | American Airlines 7582 | San Jose Del Cabo (SJD) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:31 | American Airlines 3199 | Miami (MIA) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:30 | American Airlines 7719 | Sao Paulo (GIG) Goiania (GYN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:30 | American Airlines 2525 | Charlotte (CLT) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:17 | American Airlines 9289 | San Jose (SJC) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:10 | American Airlines 3829 | Dallas (DFW) Mc Allen (MFE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:05 | American Airlines 6603 | London (LHR) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:02 | American Airlines 3802 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:01 | American Airlines 2244 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:00 | American Airlines 7838 | Lima (LIM) Tarapoto (TPP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:00 | American Airlines 6365 | Dallas (DFW) Montgomery (MGM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:55 | American Airlines 6986 | London (LHR) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:52 | American Airlines 2366 | (ORD) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:44 | American Airlines 9328 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:40 | American Airlines 4807 | New York (LGA) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:40 | American Airlines 2361 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:35 | American Airlines 3931 | Phoenix (PHX) Santa Barbara (SBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:33 | American Airlines 5216 | Memphis (MEM) Charlotte (CLT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:31 | American Airlines 7480 | Austin (AUS) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:30 | American Airlines 3128 | Charlotte (CLT) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:26 | American Airlines 2512 | Dallas (DFW) Tampa (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:15 | American Airlines 8920 | Hong Kong (HKG) Surabaya (SUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:11 | American Airlines 7840 | Santiago (SCL) Mendoza (MDZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:11 | American Airlines 1951 | Phoenix (PHX) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:05 | American Airlines 7486 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:00 | American Airlines 9687 | Memphis (MEM) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:59 | American Airlines 4440 | (DCA) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:54 | American Airlines 3364 | (DCA) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:48 | American Airlines 9433 | San Diego (SAN) Los Angeles (SBP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:46 | American Airlines 5040 | Memphis (MEM) Philadelphia (PHL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:40 | American Airlines 9299 | Fresno (FAT) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:33 | American Airlines 1939 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:32 | American Airlines 4171 | Dallas (DFW) Mc Allen (MFE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:30 | American Airlines 8464 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:29 | American Airlines 3695 | Bismarck (BIS) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:27 | American Airlines 2609 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:15 | American Airlines 9677 | Memphis (MEM) Covington (CVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
