Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Airlink

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Airlink che hanno sofferto con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Airlink

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Airlink

Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.

Vediamo quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Sia consapevole che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Airlink non è tenuta a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Airlink

Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a informare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, a seconda della lunghezza del volo.

Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è calcolato secondo due criteri: la distanza del volo e tempo di ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non è obbligata a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.

I Voli di Airlink Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Airlink non è una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Airlink

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Airlink, è importante comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Proprio per questo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema affrontato.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo bene le leggi UE e ci impegneremo al massimo per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Airlink fa il massimo per supportare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202516:00

South African Airlink

777

Johannesburg (JNB)

Sishen (SIS)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:45

South African Airlink

769

Johannesburg (JNB)

Upington (UTN)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:35

South African Airlink

866

Skukuza (SZK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:30

South African Airlink

874

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:05

South African Airlink

865

Johannesburg (JNB)

Skukuza (SZK)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:50

South African Airlink

873

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:30

South African Airlink

875

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:35

South African Airlink

470

Johannesburg (MQP)

Livingstone (LVI)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:30

South African Airlink

204

Johannesburg (JNB)

Pemba (POL)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:30

South African Airlink

874

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:50

South African Airlink

873

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:40

South African Airlink

341

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:35

South African Airlink

883

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:15

South African Airlink

763

Johannesburg (JNB)

Upington (UTN)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:35

South African Airlink

866

Skukuza (SZK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:15

South African Airlink

307

Kasane (BBK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

21.04.202512:50

South African Airlink

873

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

21.04.202512:05

South African Airlink

300

Johannesburg (JNB)

Maun (MUB)

delayed

Risarcimento

21.04.202511:50

South African Airlink

306

Johannesburg (JNB)

Kasane (BBK)

delayed

Risarcimento

21.04.202511:30

South African Airlink

204

Johannesburg (JNB)

Pemba (POL)

delayed

Risarcimento

21.04.202510:35

South African Airlink

883

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

21.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

20.04.202512:25

South African Airlink

757

Johannesburg (JNB)

Umtata (UTT)

delayed

Risarcimento

20.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

20.04.202510:15

South African Airlink

763

Johannesburg (JNB)

Upington (UTN)

delayed

Risarcimento

20.04.202509:45

South African Airlink

52

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

19.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

19.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

19.04.202512:25

South African Airlink

757

Johannesburg (JNB)

Umtata (UTT)

delayed

Risarcimento

19.04.202511:35

South African Airlink

476

Johannesburg (MQP)

Victoria Falls (VFA)

delayed

Risarcimento

19.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

18.04.202518:10

South African Airlink

837

Johannesburg (JNB)

Johannesburg (MQP)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:50

South African Airlink

606

Cape Town (CPT)

Bloemfontein (BFN)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:00

South African Airlink

885

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:30

South African Airlink

874

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:05

South African Airlink

865

Johannesburg (JNB)

Skukuza (SZK)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:50

South African Airlink

873

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:40

South African Airlink

645

Cape Town (CPT)

Upington (UTN)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:35

South African Airlink

111

Bulawayo (BUQ)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:30

South African Airlink

204

Johannesburg (JNB)

Pemba (POL)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:30

South African Airlink

657

Cape Town (CPT)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

17.04.202516:00

South African Airlink

885

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

17.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

17.04.202514:30

South African Airlink

85

Sokcho (SHO)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

17.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

17.04.202514:15

South African Airlink

307

Kasane (BBK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

17.04.202513:10

South African Airlink

84

Johannesburg (JNB)

Sokcho (SHO)

delayed

Risarcimento

17.04.202512:30

South African Airlink

875

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

17.04.202511:50

South African Airlink

306

Johannesburg (JNB)

Kasane (BBK)

delayed

Risarcimento

17.04.202510:30

South African Airlink

657

Cape Town (CPT)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

17.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

16.04.202516:00

South African Airlink

885

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

16.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

16.04.202514:35

South African Airlink

866

Skukuza (SZK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

16.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

16.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

16.04.202513:05

South African Airlink

865

Johannesburg (JNB)

Skukuza (SZK)

delayed

Risarcimento

16.04.202512:30

South African Airlink

875

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

16.04.202511:35

South African Airlink

470

Johannesburg (MQP)

Livingstone (LVI)

delayed

Risarcimento

16.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

15.04.202517:45

South African Airlink

770

Upington (UTN)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

15.04.202515:45

South African Airlink

769

Johannesburg (JNB)

Upington (UTN)

delayed

Risarcimento

15.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

15.04.202514:15

South African Airlink

307

Kasane (BBK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

15.04.202512:35

South African Airlink

111

Bulawayo (BUQ)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

15.04.202510:35

South African Airlink

883

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

15.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

14.04.202515:00

South African Airlink

62

Johannesburg (JNB)

Maseru (MSU)

delayed

Risarcimento

14.04.202514:30

South African Airlink

874

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

14.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

14.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

14.04.202511:30

South African Airlink

204

Johannesburg (JNB)

Pemba (POL)

delayed

Risarcimento

14.04.202510:35

South African Airlink

883

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

14.04.202510:30

South African Airlink

657

Cape Town (CPT)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

14.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:00

South African Airlink

885

Johannesburg (JNB)

Richards Bay (RCB)

delayed

Risarcimento

13.04.202514:20

South African Airlink

114

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

13.04.202514:15

South African Airlink

262

Johannesburg (JNB)

Vilanculos (VNX)

delayed

Risarcimento

13.04.202513:05

South African Airlink

865

Johannesburg (JNB)

Skukuza (SZK)

delayed

Risarcimento

13.04.202512:50

South African Airlink

873

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

13.04.202512:30

South African Airlink

875

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

13.04.202510:30

South African Airlink

657

Cape Town (CPT)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

13.04.202510:30

South African Airlink

110

Johannesburg (JNB)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Risarcimento

12.04.202514:30

South African Airlink

301

Maun (MUB)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

12.04.202514:15

South African Airlink

307

Kasane (BBK)

Johannesburg (JNB)

delayed

Risarcimento

12.04.202512:30

South African Airlink

875

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:50

South African Airlink

606

Cape Town (CPT)

Bloemfontein (BFN)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:20

South African Airlink

815

Johannesburg (JNB)

Polokwane (PTG)

delayed

Risarcimento

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