Affrontare imprevisti dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se voli nell’UE, è utile essere informato su questi diritti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la risoluzione dei problemi di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose vanno storte.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo subisce disagi. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Bibite e snack
- Soggiorno se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo AirBaltic
I ritardi dei voli da parte di AirBaltic possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non ti darà lo stesso risarcimento di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo AirBaltic
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un altro volo, puoi comunque ricevere un risarcimento. Il fattore determinante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
L’importo che potresti ottenere è determinato da due aspetti:
- La distanza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Di conseguenza, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da AirBaltic
È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento per cui sei idoneo secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi comprendiamo le leggi UE a fondo e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di AirBaltic Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di vasta portata. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative includono le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È utile essere consapevoli di queste normative – esistono per aiutarti se si verificano problemi con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
AirBaltic non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può prevenire, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, AirBaltic non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.06.202518:30 | Air Baltic 656 | Chisinau (RMO) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | Air Baltic 5168 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:30 | Air Baltic 5426 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:45 | Air Baltic 5347 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:00 | Air Baltic 1370 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:45 | Air Baltic 214 | Berlin (BER) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:20 | Air Baltic 213 | Riga (RIX) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202516:55 | Air Baltic 232 | Berlin (BER) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202516:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham (BHX) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:00 | Air Baltic | Vienna (VIE) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:30 | Air Baltic 5522 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:30 | Air Baltic 5619 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:15 | Air Baltic 5770 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:50 | Air Baltic 5701 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202507:00 | Air Baltic 601 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:20 | Air Baltic 3153 | Brussels (BRU) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202500:45 | Air Baltic 5808 | Jakarta (CGK) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202516:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202516:05 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202515:20 | Air Baltic 5518 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:10 | Air Baltic 3588 | Lyon (LYS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:05 | Air Baltic 5168 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:40 | Air Baltic 2582 | Berlin (BER) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:20 | Air Baltic 5351 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:15 | Air Baltic 5770 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:45 | Air Baltic 602 | Brussels (BRU) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:35 | Air Baltic 3697 | Brussels (BRU) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202506:55 | Air Baltic 2729 | Brussels (BRU) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202508:55 | Air Baltic 6040 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202507:10 | Air Baltic 755 | Riga (RIX) Bourgas (BOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:40 | Air Baltic 5481 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:40 | Air Baltic 2651 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:35 | Air Baltic 5597 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham (BHX) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:35 | Air Baltic 821 | Tallinn (TLL) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:25 | Air Baltic 3698 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:30 | Air Baltic 5426 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:20 | Air Baltic 5351 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:00 | Air Baltic 3587 | Brussels (BRU) Lyon (LYS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:55 | Air Baltic 3201 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:50 | Air Baltic 5807 | Dubai (DXB) Jakarta (CGK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:35 | Air Baltic 5652 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:35 | Air Baltic 3154 | Rome (MXP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:30 | Air Baltic 5326 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:30 | Air Baltic 252 | Hamburg (HAM) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:25 | Air Baltic 601 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:20 | Air Baltic 851 | Tallinn (TLL) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:00 | Air Baltic 211 | Riga (RIX) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:20 | Air Baltic 3153 | Brussels (BRU) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202520:00 | Air Baltic 854 | Brussels (BRU) Tallinn (TLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202519:40 | Air Baltic 5138 | Madrid (MAD) San Sebastian (EAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202518:45 | Air Baltic 2812 | Prague (PRG) Brussels (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:30 | Air Baltic 853 | Tallinn (TLL) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:35 | Air Baltic 5163 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202515:00 | Air Baltic 353 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:30 | Air Baltic 2371 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:30 | Air Baltic 5372 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:20 | Air Baltic 5351 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202509:30 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:55 | Air Baltic 2642 | Munich (MUC) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:35 | Air Baltic 3154 | Rome (MXP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:00 | Air Baltic 5357 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202507:20 | Air Baltic 974 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:30 | Air Baltic 6442 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:20 | Air Baltic 3153 | Brussels (BRU) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202516:00 | Air Baltic 6157 | Oslo (OSL) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202515:35 | Air Baltic 822 | Berlin (BER) Tallinn (TLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:00 | Air Baltic 821 | Tallinn (TLL) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202513:30 | Air Baltic 5522 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:50 | Air Baltic 5701 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202515:15 | Air Baltic 5707 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202514:50 | Air Baltic 1373 | Krakow (KRK) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202514:25 | Air Baltic 492 | Budapest (BUD) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202512:25 | Air Baltic 1372 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202517:30 | Air Baltic 354 | Brussels (BRU) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202511:50 | Air Baltic 5361 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202507:05 | Air Baltic 3594 | Lyon (LYS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202520:40 | Air Baltic 5481 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202520:30 | Air Baltic 979 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202518:20 | Air Baltic 978 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202515:15 | Air Baltic 5707 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202518:45 | Air Baltic 2812 | Prague (PRG) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202517:40 | Air Baltic 2048 | Birmingham (BHX) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202517:35 | Air Baltic 5597 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202516:35 | Air Baltic 2047 | Brussels (BRU) Birmingham (BHX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202516:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202513:15 | Air Baltic 2064 | Edinburgh (EDI) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202513:10 | Air Baltic 3588 | Lyon (LYS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202519:55 | Air Baltic 5173 | Dusseldorf (DUS) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202515:10 | Air Baltic 655 | Vienna (VIE) Chisinau (RMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202514:45 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
