Voli cancellati e ritardati sono i problemi più frequenti affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Tenerife Sud con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Tenerife Sud
I passeggeri che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Tenerife Sud possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Tenerife Sud
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Tenerife Sud, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento potrebbe ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Tenerife Sud Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Tenerife Sud verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Tenerife Sud dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Tenerife Sud da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Tenerife Sud
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Tenerife Sud, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
21.05.202519:20 | Wizz Air 2494 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202519:00 | Jet2 1892 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202516:25 | easyJet 5114 | Sur Reina Sofia (TFS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:00 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202510:45 | Ryanair 2419 | Sur Reina Sofia (TFS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:15 | TUIfly 2119 | Sur Reina Sofia (TFS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:20 | Wizz Air 2494 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:25 | TUIfly 1802 | Sur Reina Sofia (TFS) Ostend/Bruges International Airport (OST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202518:30 | Ryanair 4291 | Sur Reina Sofia (TFS) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:10 | easyJet 5744 | Sur Reina Sofia (TFS) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:15 | Jet2 1892 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:45 | Ryanair 4754 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:10 | easyJet 2740 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202520:35 | Jet2 1884 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:00 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202519:20 | Wizz Air 2494 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202512:10 | easyJet 5744 | Sur Reina Sofia (TFS) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202519:20 | Wizz Air 2494 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202517:50 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202519:20 | Wizz Air 2494 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202518:00 | Brussels Airlines 3782 | Sur Reina Sofia (TFS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202511:30 | Jet2 1884 | Sur Reina Sofia (TFS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202516:15 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202512:10 | easyJet 5744 | Sur Reina Sofia (TFS) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202512:15 | easyJet 5744 | Sur Reina Sofia (TFS) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202511:00 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202518:30 | Ryanair 4291 | Sur Reina Sofia (TFS) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.04.202512:10 | easyJet 5744 | Sur Reina Sofia (TFS) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.04.202511:00 | Ryanair Sun 9944 | Sur Reina Sofia (TFS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202521:10 | Binter Canarias 846 | Sur Reina Sofia (TFS) Gran Canaria (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202520:40 | Ryanair 4345 | Sur Reina Sofia (TFS) Liverpool John Lennon (LPL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202519:40 | Binter Canarias 842 | Sur Reina Sofia (TFS) Gran Canaria (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202516:05 | Wizz Air 1082 | Sur Reina Sofia (TFS) Pyrzowice (KTW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202511:00 | Binter Canarias 782 | Sur Reina Sofia (TFS) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.03.202507:00 | Ryanair 9789 | Sur Reina Sofia (TFS) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
