Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti sperimentati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, come passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti vengano protetti in diversi casi di ritardo e cancellazione. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 specifica le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Gran Canaria con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi previsti dalla normativa, oppure possono essere spostati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, secondo la normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al staff della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Gran Canaria
I passeggeri che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Gran Canaria possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere valutato attentamente, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Gran Canaria
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Gran Canaria, secondo il Regolamento UE 261, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare questa tabella per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come pasti, hotel e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dovute a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Gran Canaria Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Gran Canaria verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Gran Canaria dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Gran Canaria da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Gran Canaria
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Gran Canaria, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi conosciamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202617:00 | Binter Canarias | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:45 | Miami Air International 5288 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:45 | Vueling 3009 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:45 | Qatar Airways 3642 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:45 | Iberia 5707 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:50 | Norwegian 1789 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:45 | Binter Canarias 556 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:40 | Miami Air International 5286 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:40 | Vueling 3007 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:40 | Qatar Airways 3699 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:40 | Iberia 5383 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:30 | Canaryfly 733 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:30 | Air Europa 2149 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:15 | empty | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:30 | Air Europa 2131 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:30 | Canaryfly 731 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:30 | Binter Canarias 548 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:30 | Iberia 7381 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:15 | Binter Canarias 538 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Binter Canarias 530 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Canaryfly 729 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Air Europa 2135 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:55 | easyJet 1020 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:45 | Binter Canarias 522 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:45 | Iberia 7396 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:30 | Air Europa 2113 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:30 | Canaryfly 727 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:20 | easyJet 2736 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:10 | Atlantic Airways 497 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Jet2 226 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:55 | Brussels Airlines 3784 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:50 | Ryanair 2501 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:20 | Mauritania Airlines International 221 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:20 | Iberia 5428 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:20 | Vueling 3163 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:25 | TUIfly 1177 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202615:00 | SAS 4698 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:55 | Binter Canarias 4 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:30 | Sunclass Airlines 1087 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:10 | Jet2 3860 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202613:40 | Vueling 1175 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202613:40 | Iberia 5247 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202611:55 | Ryanair 426 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202608:10 | Norwegian 9310 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202607:00 | Swiftair 192 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202622:15 | Iberia 7423 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202622:15 | Binter Canarias 197 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202622:15 | Iberia 7412 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202622:15 | Binter Canarias 849 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202617:40 | Eurowings 3537 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202617:35 | Binter Canarias 837 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202617:35 | Iberia 7361 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:50 | SAS 2838 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:40 | Jettime 208 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:10 | Eurowings 5403 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:25 | easyJet 5112 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:10 | Ryanair 2501 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:40 | Ryanair 4959 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:00 | Eurowings 6004 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202620:15 | SAS 7940 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202616:05 | SAS 2810 | () () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:45 | Binter Canarias 6004 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:25 | Norwegian | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202613:45 | Sunclass Airlines 1933 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202613:35 | SAS 7470 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202613:00 | Sundair 3601 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202610:50 | Sundair 3499 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202610:00 | Binter Canarias 6012 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202609:55 | Flexjet | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | Qatar Airways 5053 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | SA AVIANCA 6015 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | Iberia Express 1602 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | American Airlines 8746 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | Vueling 5404 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202608:55 | Bulgaria Air 1422 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202622:15 | Iberia 7423 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202622:15 | Binter Canarias 849 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202617:35 | Iberia 7361 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202617:35 | Binter Canarias 837 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202615:30 | TUIfly 268 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202614:35 | Sunclass Airlines 1521 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202612:25 | TUIfly 1660 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202611:55 | Ryanair Sun 4504 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202611:50 | Neos 5533 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202608:00 | Norwegian 9220 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202622:00 | Binter Canarias 294 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202621:45 | Binter Canarias 292 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202614:50 | TUIfly 6489 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202610:30 | Ryanair 3322 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202516:30 | Condor 1523 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202512:30 | TUIfly 2239 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202510:50 | Ryanair 3322 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202507:15 | Norwegian | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202517:20 | Binter Canarias 264 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202517:00 | Air Europa 2127 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202517:00 | Canaryfly 875 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202516:30 | easyJet 5112 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202515:40 | Enter Air | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202512:35 | Enter Air 7558 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202511:20 | Mauritania Airlines International 221 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
