Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti sperimentati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Marsiglia Provenza con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Marsiglia Provenza
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Marsiglia Provenza possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla causa del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Marsiglia Provenza
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Marsiglia Provenza, secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario potrebbe ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Marsiglia Provenza Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Marsiglia Provenza verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Marsiglia Provenza dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Marsiglia Provenza da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Marsiglia Provenza
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Marsiglia Provenza, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
05.07.202519:10 | Volotea 2658 | Marseille Provence Airport (MRS) Es Senia (ORN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:40 | Air France 6009 | Marseille Provence Airport (MRS) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:00 | Volotea | Marseille Provence Airport (MRS) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:15 | ProAir Aviation | Marseille Provence Airport (MRS) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Air India 7734 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Helvetic Airways 583 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Ryanair 4284 | Marseille Provence Airport (MRS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Tunisair 903 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:30 | Twin Jet 1517 | Marseille Provence Airport (MRS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:00 | Air Algerie 1151 | Marseille Provence Airport (MRS) Les Salines (AAE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:40 | Helvetic Airways 581 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:35 | Eurowings 9425 | Marseille Provence Airport (MRS) Düsseldorf International Airport (DUS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:15 | Scanwings 4 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:30 | Brussels Airlines 3598 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:10 | easyJet 1806 | Marseille Provence Airport (MRS) Mérignac (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:00 | Spree Flug | Marseille Provence Airport (MRS) Bromma (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:50 | Transavia 8026 | Marseille Provence Airport (MRS) Blaise Diagne International Airport () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:15 | Nouvelair Tunisie 517 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:40 | Ryanair 2959 | Marseille Provence Airport (MRS) S. Angelo (VCE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:15 | DHL Air 117 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:30 | Twin Jet 1511 | Marseille Provence Airport (MRS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | Air Canada 6359 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | Etihad Airways 7206 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | Brussels Airlines 3604 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | United Airlines 9946 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202523:20 | Tunisair 681 | Marseille Provence Airport (MRS) Djerba-Zarzis (DJE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:20 | Ryanair 2249 | Marseille Provence Airport (MRS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:20 | Air France 4722 | Marseille Provence Airport (MRS) Ste Catherine (CLY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille Provence Airport (MRS) Ste Catherine (CLY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:35 | Air Algerie 1107 | Marseille Provence Airport (MRS) Batna (BLJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:30 | Brussels Airlines 3598 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:15 | AirX | Marseille Provence Airport (MRS) Jerez De La Frontera (XRY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:15 | Ryanair 6531 | Marseille Provence Airport (MRS) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:50 | Ryanair 7796 | Marseille Provence Airport (MRS) Malta International (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:55 | Ryanair 7708 | Marseille Provence Airport (MRS) St Symphorien (TUF) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:40 | United Airlines 9946 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:40 | Etihad Airways 7206 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:40 | Air Canada 6359 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:40 | Brussels Airlines 3604 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202505:45 | Ryanair 4284 | Marseille Provence Airport (MRS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:30 | ANA 5190 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:30 | Brussels Airlines 3598 | Marseille Provence Airport (MRS) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:10 | Aegean Airlines 3817 | Marseille Provence Airport (MRS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:10 | Volotea 2304 | Marseille Provence Airport (MRS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:25 | Tunisair 931 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202509:15 | DHL Air 117 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202507:30 | Twin Jet 1511 | Marseille Provence Airport (MRS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202518:55 | Twin Jet 1527 | Marseille Provence Airport (MRS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:30 | Air France 4704 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:30 | Twin Jet 1517 | Marseille Provence Airport (MRS) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:30 | Aer Lingus 515 | Marseille Provence Airport (MRS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:10 | Ryanair | Marseille Provence Airport (MRS) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Volotea 2304 | Marseille Provence Airport (MRS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Aegean Airlines 3817 | Marseille Provence Airport (MRS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202510:00 | Air France 6170 | Marseille Provence Airport (MRS) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202510:00 | El Al 322 | Marseille Provence Airport (MRS) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202503:30 | Swiftair 5781 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202521:15 | Corsair 636 | Marseille Provence Airport (MRS) Gillot (RUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202518:45 | Air India 7734 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202518:45 | Helvetic Airways 583 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202514:40 | Helvetic Airways 581 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:50 | Altagna | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202511:00 | Ryanair 7708 | Marseille Provence Airport (MRS) St Symphorien (TUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:30 | Volotea 2635 | Marseille Provence Airport (MRS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille Provence Airport (MRS) Ste Catherine (CLY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:20 | Air France 4722 | Marseille Provence Airport (MRS) Ste Catherine (CLY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202517:30 | Air France 4704 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:40 | Helvetic Airways 581 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:05 | Ryanair 7708 | Marseille Provence Airport (MRS) St Symphorien (TUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202513:55 | Ryanair 2959 | Marseille Provence Airport (MRS) S. Angelo (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202512:35 | Ryanair 6474 | Marseille Provence Airport (MRS) Ouarzazate (OZZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:35 | Air France 4706 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:35 | Air Corsica 257 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202522:05 | Ryanair 1315 | Marseille Provence Airport (MRS) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:55 | Air Algerie 1093 | Marseille Provence Airport (MRS) Zenata (TLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:45 | Aer Lingus 515 | Marseille Provence Airport (MRS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202519:10 | Volotea 2658 | Marseille Provence Airport (MRS) Es Senia (ORN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202518:30 | ASL Airlines Ireland 785 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202516:20 | Pegasus 1126 | Marseille Provence Airport (MRS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202515:40 | Air France 6009 | Marseille Provence Airport (MRS) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202514:40 | Helvetic Airways 581 | Marseille Provence Airport (MRS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202506:50 | AirX | Marseille Provence Airport (MRS) Bamako (BKO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:45 | DHL Air 1683 | Marseille Provence Airport (MRS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:40 | JSC Avion Express 903 | Marseille Provence Airport (MRS) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:00 | Ryanair 1852 | Marseille Provence Airport (MRS) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:35 | Eurowings 9425 | Marseille Provence Airport (MRS) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:45 | Air Algerie 1147 | Marseille Provence Airport (MRS) Jijel (GJL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:10 | easyJet 1808 | Marseille Provence Airport (MRS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:05 | DHL Air 1683 | Marseille Provence Airport (MRS) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:45 | Altagna | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:40 | Air Algerie 1197 | Marseille Provence Airport (MRS) Bejaia (BJA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:20 | Ryanair 5311 | Marseille Provence Airport (MRS) Les Anglades (OUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Air Corsica 255 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:30 | Air France 4704 | Marseille Provence Airport (MRS) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:20 | Volotea 2635 | Marseille Provence Airport (MRS) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:50 | Flexjet 557 | Marseille Provence Airport (MRS) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:25 | Volotea 2540 | Marseille Provence Airport (MRS) St Jacques (RNS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:45 | Ryanair 4276 | Marseille Provence Airport (MRS) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
