I passeggeri della American Airlines che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli American Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo American Airlines
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che comunque puoi non essere risarcito per ogni ritardo del volo. American Airlines non è tenuta a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende maltempo, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo American Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due fattori: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, secondo la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è obbligata a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di American Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, American Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a American Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con American Airlines, è importante sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo a fondo le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potrai avere molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio presentarla il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
American Airlines fa il possibile per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
03.07.202511:00 | American Airlines 8007 | Dublin (DUB) Nice (NCE) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202510:25 | American Airlines 7388 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202510:05 | American Airlines 7342 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:20 | American Airlines 8524 | San Sebastian (EAS) Madrid (MAD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:40 | American Airlines 7399 | Brisbane (BNE) Auckland (AKL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:35 | American Airlines 7283 | Brisbane (BNE) Perth (PER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:25 | American Airlines 7391 | Brisbane (BNE) Canberra (CBR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:45 | American Airlines 7086 | London (LHR) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:30 | American Airlines 8588 | Madrid (MAD) San Sebastian (EAS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:00 | American Airlines 7355 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202505:50 | American Airlines 5139 | Burlington (BTV) Philadelphia (PHL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202503:50 | American Airlines 8191 | Karachi (KHI) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:40 | American Airlines 8173 | Doha (DOH) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:35 | American Airlines 8166 | Doha (DOH) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:15 | American Airlines 8220 | Doha (DOH) Manama (BAH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202502:10 | American Airlines 8301 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:50 | American Airlines 8902 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:50 | American Airlines 8252 | Doha (DOH) Male (MLE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:25 | American Airlines 8945 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:15 | American Airlines 8124 | Doha (DOH) Dhaka (DAC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202501:05 | American Airlines 7077 | Dubai (DXB) London (LHR) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202500:05 | American Airlines 8918 | Jakarta (CGK) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202523:30 | American Airlines 8236 | Muscat (MCT) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202523:17 | American Airlines 785 | Dallas (DFW) Tucson (TUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202522:34 | American Airlines 5212 | Charlotte (CLT) Baton Rouge (BTR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202522:30 | American Airlines 8258 | Manama (BAH) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:45 | American Airlines 7547 | Seattle (SEA) Indianapolis (IND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:45 | American Airlines 7622 | Seattle (SEA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:42 | American Airlines 2750 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:40 | American Airlines 7768 | New York (MCO) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:35 | American Airlines 7948 | Seattle (SEA) Papeete (PPT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:30 | American Airlines 7157 | London (LHR) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:30 | American Airlines 7016 | London (LHR) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:20 | American Airlines 3380 | Miami (MIA) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:20 | American Airlines 8849 | Boston (BOS) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:20 | American Airlines 647 | Miami (MIA) Louisville (SDF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:15 | American Airlines 1874 | Philadelphia (PHL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:14 | American Airlines 564 | (ORD) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:12 | American Airlines 5364 | Charlotte (CLT) Melbourne (MLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:11 | American Airlines 1054 | Miami (MIA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:00 | American Airlines 6659 | London (LHR) Mumbai (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:59 | American Airlines 4431 | (DCA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:35 | American Airlines 8967 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:35 | American Airlines 1880 | (ORD) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:33 | American Airlines 1843 | Charlotte (CLT) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:30 | American Airlines 7999 | Munich (MUC) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:30 | American Airlines 8271 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:29 | American Airlines 4392 | New York (LGA) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:29 | American Airlines 4598 | New York (LGA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:10 | American Airlines 6982 | London (LHR) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:01 | American Airlines 1471 | Seattle (SEA) Miami (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:00 | American Airlines 8262 | Doha (DOH) Lahore (LHE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:00 | American Airlines 2539 | Miami (MIA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | American Airlines 8318 | New York (MCO) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:54 | American Airlines 7527 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:50 | American Airlines 7469 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | American Airlines 8206 | Doha (DOH) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | American Airlines 2649 | Miami (MIA) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | American Airlines 8176 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:37 | American Airlines 1104 | Dallas (DFW) Boise (BOI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:36 | American Airlines 7446 | Seattle (SEA) Juneau (JNU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:30 | American Airlines 8231 | Mahe Island (SEZ) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:20 | American Airlines 8387 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:14 | American Airlines 6409 | (ORD) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:07 | American Airlines 5318 | Nashville (BNA) (DCA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:55 | American Airlines 4726 | Indianapolis (IND) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:55 | American Airlines 5119 | Philadelphia (PHL) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:55 | American Airlines 9357 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:51 | American Airlines 1076 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:50 | American Airlines 1776 | Philadelphia (PHL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:48 | American Airlines 9385 | Seattle (SEA) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:45 | American Airlines 8233 | Singapore (SIN) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:43 | American Airlines 3108 | Dallas (DFW) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:35 | American Airlines 915 | Miami (MIA) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:25 | American Airlines 368 | Miami (MIA) Santo Domingo (SDQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:15 | American Airlines 8142 | Doha (DOH) Dhaka (DAC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:12 | American Airlines 5449 | Louisville (SDF) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:10 | American Airlines 9363 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:10 | American Airlines 7534 | Seattle (SEA) Milwaukee (MKE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:06 | American Airlines 7626 | Seattle (SEA) St Louis (STL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:05 | American Airlines 7573 | Seattle (SEA) Chicago (MCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:05 | American Airlines 7811 | Temuco (ZCO) Santiago (SCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:05 | American Airlines 4397 | (ORD) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:00 | American Airlines 2662 | Charlotte (CLT) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:00 | American Airlines 8963 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:00 | American Airlines 8766 | Madrid (MAD) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:00 | American Airlines 8227 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:55 | American Airlines 8180 | Kilimanjaro (JRO) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:43 | American Airlines 7434 | Seattle (SEA) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:40 | American Airlines 7498 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:40 | American Airlines 7555 | Seattle (SEA) Pullman (PUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:40 | American Airlines 8288 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:40 | American Airlines 7090 | London (LHR) Mumbai (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:35 | American Airlines 9021 | Helsinki (HEL) Prague (PRG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:35 | American Airlines 1074 | Miami (MIA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:35 | American Airlines 9279 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:30 | American Airlines 7393 | Melbourne (MEL) Sydney (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:27 | American Airlines 4481 | Nashville (BNA) New York (LGA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:21 | American Airlines 5318 | (DCA) Nashville (BNA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:20 | American Airlines 8480 | Tokyo (NRT) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
