Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se sei in volo nell’UE, è saggio sapere di questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai aiuto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo KLM
I ritardi dei voli da parte di KLM possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando arrivi, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo KLM
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti essere risarcito fino a 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- La lunghezza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per capire meglio:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da KLM
È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di KLM Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale comprendere queste leggi – esistono per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
KLM non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, KLM non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
23.04.202518:00 | KLM 3972 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | delayed | Risarcimento |
23.04.202517:25 | KLM 3738 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | delayed | Risarcimento |
23.04.202515:30 | KLM | Groningen (GRQ) Aarhus (AAR) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:35 | KLM 8800 | Shanghai (XIY) Karamay (KRY) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:35 | KLM 4575 | Skukuza (SZK) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:30 | KLM 4559 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:00 | KLM 4362 | (PKX) Urumqi (URC) | delayed | Risarcimento |
23.04.202513:00 | KLM 4358 | (PKX) Shenzhen (SZX) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:25 | KLM 6866 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:50 | KLM 1774 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:25 | KLM 2084 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:40 | KLM 4059 | Jakarta (CGK) Ambon (AMQ) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:30 | KLM 2172 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:15 | KLM 1323 | Amsterdam (AMS) Krakow (KRK) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:40 | KLM 5478 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:35 | KLM 4164 | Nairobi (NBO) Entebbe (EBB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202523:20 | KLM 2146 | Paris (CDG) Manila (MNL) | delayed | Risarcimento |
22.04.202519:11 | KLM 3042 | Panama City (PTY) Santiago (SCL) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:50 | KLM 3752 | Sukhothai (sawankolok) (THS) Bangkok (BKK) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:40 | KLM 5982 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:05 | KLM 3087 | Hanoi (HAN) Bangkok (BKK) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:00 | KLM 3751 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202515:25 | KLM 6214 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:45 | KLM 9040 | Mexico City (MEX) Matamoros (MAM) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:30 | KLM 4559 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:09 | KLM 6541 | Tampa (TPA) Detroit (DTW) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:55 | KLM 4301 | Shenyang (SHE) Yichun (LDS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:45 | KLM 8622 | Stockholm (ARN) Kiruna (KRN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:40 | KLM 4616 | Cape Town (CPT) Walvis Bay (WVB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:35 | KLM 3983 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:15 | KLM 8638 | Oslo (OSL) Longyearbyen (LYR) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:35 | KLM 4566 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:40 | KLM 3971 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:40 | KLM 4059 | Jakarta (CGK) Ambon (AMQ) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:12 | KLM 5273 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202507:15 | KLM 8495 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202507:00 | KLM 4053 | Melbourne (MEL) Denpasar (DPS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202506:35 | KLM 8547 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | delayed | Risarcimento |
22.04.202506:15 | KLM 3831 | Sydney (SYD) Denpasar (DPS) | delayed | Risarcimento |
21.04.202523:05 | KLM 2910 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202522:00 | KLM 2298 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
21.04.202521:15 | KLM 6442 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | delayed | Risarcimento |
21.04.202520:37 | KLM 5842 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:50 | KLM 5976 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:25 | KLM 7877 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202518:35 | KLM 6664 | Minneapolis (MSP) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202518:26 | KLM 5950 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | delayed | Risarcimento |
21.04.202517:51 | KLM 6242 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:55 | KLM 5984 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:55 | KLM 5994 | Seattle (SEA) Honolulu (HNL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:55 | KLM 6234 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:30 | KLM 5136 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:10 | KLM 5028 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202514:35 | KLM 4575 | Skukuza (SZK) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
21.04.202514:35 | KLM 8800 | Shanghai (XIY) Karamay (KRY) | delayed | Risarcimento |
21.04.202514:15 | KLM 8440 | Stockholm (ARN) Sundsvall (SDL) | delayed | Risarcimento |
21.04.202513:55 | KLM 4301 | Shenyang (SHE) Yichun (LDS) | delayed | Risarcimento |
21.04.202513:55 | KLM 5026 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202513:20 | KLM 2246 | Paris (CDG) Malabo (SSG) | delayed | Risarcimento |
21.04.202512:25 | KLM 6866 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202512:10 | KLM 2324 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
21.04.202511:15 | KLM 6529 | St Louis (STL) Minneapolis (MSP) | delayed | Risarcimento |
21.04.202510:35 | KLM 4566 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | delayed | Risarcimento |
21.04.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
21.04.202509:30 | KLM 2172 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
20.04.202522:00 | KLM 2298 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
20.04.202521:10 | KLM 1247 | Amsterdam (AMS) Linkoping (LPI) | delayed | Risarcimento |
20.04.202520:57 | KLM 6911 | Maui (OGG) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
20.04.202519:50 | KLM 5976 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202519:50 | KLM 9022 | Mexico City (MEX) Campeche (CPE) | delayed | Risarcimento |
20.04.202519:25 | KLM 7877 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202518:45 | KLM 6219 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202518:25 | KLM 6232 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202518:10 | KLM 6053 | Seattle (SEA) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:45 | KLM 3820 | Edinburgh (EDI) Orkney Island (KOI) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:25 | KLM 1368 | Budapest (BUD) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:00 | KLM 1369 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
20.04.202516:05 | KLM 3087 | Hanoi (HAN) Bangkok (BKK) | delayed | Risarcimento |
20.04.202516:00 | KLM 6122 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202515:29 | KLM 6232 | Seattle (SEA) San Jose (SJC) | delayed | Risarcimento |
20.04.202515:25 | KLM 6704 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | delayed | Risarcimento |
20.04.202514:35 | KLM 8800 | Shanghai (XIY) Karamay (KRY) | delayed | Risarcimento |
20.04.202514:35 | KLM 1367 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
20.04.202513:55 | KLM 5470 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202513:25 | KLM 5419 | Tucson (TUS) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:45 | KLM 6497 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:40 | KLM 5762 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:30 | KLM 1365 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
20.04.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
20.04.202510:15 | KLM 4568 | Johannesburg (JNB) Upington (UTN) | delayed | Risarcimento |
20.04.202509:30 | KLM 2172 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
20.04.202507:59 | KLM 6369 | Baton Rouge (BTR) Atlanta (ATL) | delayed | Risarcimento |
20.04.202506:10 | KLM 6767 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
19.04.202522:00 | KLM 2298 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
19.04.202519:50 | KLM 5051 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
19.04.202517:25 | KLM 3738 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | delayed | Risarcimento |
19.04.202515:30 | KLM 5136 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
19.04.202513:55 | KLM 4301 | Shenyang (SHE) Yichun (LDS) | delayed | Risarcimento |