I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Rex Airlines?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Rex Airlines
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo copre tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in nel tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Rex Airlines
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.05.202514:00 | Rex Regional Express 5732 | Brisbane (BNE) Roma (RMA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:05 | Rex Regional Express 9382 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:05 | Rex Regional Express 5722 | Brisbane (BNE) Roma (RMA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:40 | Rex Regional Express 5717 | Roma (RMA) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:10 | Rex Regional Express 6392 | Sydney (SYD) Port Macquarie (PQQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:40 | Rex Regional Express 5662 | Bedourie (BEU) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:45 | Rex Regional Express 5662 | Birdsville (BVI) Bedourie (BEU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Rex Regional Express 5662 | Windorah (WNR) Birdsville (BVI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:30 | Rex Regional Express 5453 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:40 | Rex Regional Express 4486 | Adelaide (ADL) Coober Pedy (CPD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:10 | Rex Regional Express 4134 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:00 | Rex Regional Express 5631 | Brisbane (BNE) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:50 | Rex Regional Express 3468 | Melbourne (MEL) Merimbula (MIM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:00 | Rex Regional Express 6463 | Griffith (GFF) Narrandera (NRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:35 | Rex Regional Express 5661 | (WTB) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202514:40 | Rex Regional Express 5661 | Charleville (CTL) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202512:30 | Rex Regional Express 5453 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:55 | Rex Regional Express 5459 | Burketown (BUC) Doomadgee (DMD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:45 | Rex Regional Express 5204 | Winton (WIN) Townsville (TSV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:45 | Rex Regional Express 5204 | Longreach (LRE) Winton (WIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:45 | Rex Regional Express 5459 | Normanton (NTN) Mornington (ONG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202511:45 | Rex Regional Express 5459 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202517:20 | Rex Regional Express 4846 | Adelaide (ADL) Broken Hill (BHQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202516:00 | Rex Regional Express 2268 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202511:00 | Rex Regional Express 5662 | Charleville (CTL) Quilpie (ULP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202516:00 | Rex Regional Express 2268 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202514:10 | Rex Regional Express 4134 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202517:10 | Rex Regional Express 6833 | Dubbo (DBO) Sydney (SYD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
10.05.202514:15 | Rex Regional Express 2375 | Perth (PER) Esperance (EPR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202510:00 | Rex Regional Express 6463 | Griffith (GFF) Narrandera (NRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202519:55 | Rex Regional Express 6588 | Orange (OAG) Parkes (PKE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202514:40 | Rex Regional Express 5661 | Charleville (CTL) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202512:30 | Rex Regional Express 5661 | Windorah (WNR) Quilpie (ULP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202508:00 | Rex Regional Express 5661 | Mount Isa (ISA) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202517:05 | Rex Regional Express 2268 | Carnarvon (CVQ) Perth (PER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202516:00 | Rex Regional Express 2268 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202515:40 | Rex Regional Express 5662 | Bedourie (BEU) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202514:45 | Rex Regional Express 5662 | Birdsville (BVI) Bedourie (BEU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202511:00 | Rex Regional Express 5662 | Charleville (CTL) Quilpie (ULP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202516:40 | Rex Regional Express 5453 | Doomadgee (DMD) Mount Isa (ISA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202516:30 | Rex Regional Express 5632 | (WTB) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202515:10 | Rex Regional Express 5632 | St George (SGO) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202514:30 | Rex Regional Express 5453 | Normanton (NTN) Mornington (ONG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202512:30 | Rex Regional Express 5453 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202508:00 | Rex Regional Express 5631 | Brisbane (BNE) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202516:00 | Rex Regional Express 2268 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202516:00 | Rex Regional Express 2268 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202514:40 | Rex Regional Express 5661 | Charleville (CTL) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202513:45 | Rex Regional Express 5459 | Normanton (NTN) Mornington (ONG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202513:05 | Rex Regional Express 9382 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202511:45 | Rex Regional Express 5459 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202518:50 | Rex Regional Express 6588 | Sydney (SYD) Orange (OAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:15 | Rex Regional Express 6178 | Sydney (SYD) Orange (OAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202513:30 | Rex Regional Express 5662 | Windorah (WNR) Birdsville (BVI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202512:30 | Rex Regional Express 5453 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202511:00 | Rex Regional Express 5662 | Charleville (CTL) Quilpie (ULP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202508:00 | Rex Regional Express 5662 | Brisbane (BNE) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202514:10 | Rex Regional Express 4134 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.05.202514:15 | Rex Regional Express 2375 | Perth (PER) Esperance (EPR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.05.202509:25 | Rex Regional Express 2258 | Monkey Mia (MJK) Carnarvon (CVQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202508:45 | Rex Regional Express 6463 | Sydney (SYD) Griffith (GFF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202507:00 | Rex Regional Express 2258 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202517:20 | Rex Regional Express 4846 | Adelaide (ADL) Broken Hill (BHQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202516:40 | Rex Regional Express 5453 | Doomadgee (DMD) Mount Isa (ISA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202516:25 | Rex Regional Express 5738 | Brisbane (BNE) Roma (RMA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202515:40 | Rex Regional Express 5453 | Mornington (ONG) Doomadgee (DMD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202512:30 | Rex Regional Express 5453 | Cairns (CNS) Normanton (NTN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202508:00 | Rex Regional Express 5661 | Mount Isa (ISA) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202515:40 | Rex Regional Express 5662 | Bedourie (BEU) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202514:45 | Rex Regional Express 5204 | Longreach (LRE) Winton (WIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202513:45 | Rex Regional Express 5459 | Normanton (NTN) Mornington (ONG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202513:30 | Rex Regional Express 5662 | Windorah (WNR) Birdsville (BVI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202512:05 | Rex Regional Express 5662 | Quilpie (ULP) Windorah (WNR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202512:05 | Rex Regional Express 5662 | Quilpie (ULP) Windorah (WNR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202518:00 | Rex Regional Express 9404 | Kingscote (KGC) Adelaide (ADL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202513:35 | Rex Regional Express 2268 | Perth (PER) Monkey Mia (MJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202514:45 | Rex Regional Express 5204 | Longreach (LRE) Winton (WIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202510:50 | Rex Regional Express 5661 | Birdsville (BVI) Windorah (WNR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202510:00 | Rex Regional Express 5661 | Bedourie (BEU) Birdsville (BVI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202518:10 | Rex Regional Express 6392 | Sydney (SYD) Port Macquarie (PQQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202515:40 | Rex Regional Express 5662 | Bedourie (BEU) Boulia (BQL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202514:45 | Rex Regional Express 5662 | Birdsville (BVI) Bedourie (BEU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202514:45 | Rex Regional Express 5662 | Birdsville (BVI) Bedourie (BEU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202514:30 | Rex Regional Express 5453 | Normanton (NTN) Mornington (ONG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202514:10 | Rex Regional Express 4134 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202508:00 | Rex Regional Express 5662 | Brisbane (BNE) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202514:10 | Rex Regional Express 4134 | Adelaide (ADL) Ceduna (CED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202514:05 | Rex Regional Express 6469 | Sydney (SYD) Narrandera (NRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202510:15 | Rex Regional Express 2358 | Esperance (EPR) Perth (PER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.04.202516:35 | Rex Regional Express 6469 | Griffith (GFF) Sydney (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.04.202516:25 | Rex Regional Express 5738 | Brisbane (BNE) Roma (RMA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.04.202514:40 | Rex Regional Express 5661 | Charleville (CTL) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.04.202514:05 | Rex Regional Express 6469 | Sydney (SYD) Narrandera (NRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
