Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Malaysia Airlines

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Malaysia Airlines?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale locale, ecc. In caso di disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.

È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Malaysia Airlines

Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Devi avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Malaysia Airlines

Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:

  1. Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Se il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

26.04.202507:10

Malaysia Airlines

9167

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Risarcimento

25.04.202520:55

Malaysia Airlines

9169

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Risarcimento

25.04.202518:25

Malaysia Airlines

1276

Kuala Lumpur (KUL)

Kuantan (KUA)

delayed

Risarcimento

25.04.202518:10

Malaysia Airlines

4404

Tokyo (NRT)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

25.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

25.04.202517:35

Malaysia Airlines

9685

Aberdeen (ABZ)

London (LHR)

delayed

Risarcimento

25.04.202516:30

Malaysia Airlines

9326

Seattle (SEA)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

25.04.202515:20

Malaysia Airlines

9684

London (LHR)

Aberdeen (ABZ)

delayed

Risarcimento

25.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

25.04.202514:35

Malaysia Airlines

2664

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

25.04.202514:00

Malaysia Airlines

9281

Doha (DOH)

Athens (ATH)

delayed

Risarcimento

25.04.202510:55

Malaysia Airlines

9138

Tokyo (HND)

Dallas (DFW)

delayed

Risarcimento

24.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

24.04.202517:00

Malaysia Airlines

9172

Tokyo (HND)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

24.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202513:40

Malaysia Airlines

9171

Los Angeles (LAX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202513:40

Malaysia Airlines

4585

Manila (MNL)

General Santos (GES)

delayed

Risarcimento

24.04.202512:05

Malaysia Airlines

9109

(ORD)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202511:55

Malaysia Airlines

9101

San Francisco (SFO)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202511:10

Malaysia Airlines

9149

Dallas (DFW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202510:55

Malaysia Airlines

9138

Tokyo (HND)

Dallas (DFW)

delayed

Risarcimento

24.04.202507:15

Malaysia Airlines

2660

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:00

Malaysia Airlines

9172

Tokyo (HND)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:35

Malaysia Airlines

2664

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:45

Malaysia Airlines

4583

Davao (DVO)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:30

Malaysia Airlines

4588

Manila (MNL)

Puerto Princesa (PPS)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:15

Malaysia Airlines

5558

Manila (MNL)

Caticlan (MPH)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:05

Malaysia Airlines

5965

Tagbilaran (TAG)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:00

Malaysia Airlines

67

Seoul (ICN)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:25

Malaysia Airlines

5528

Iloilo (ILO)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:10

Malaysia Airlines

704

Kuala Lumpur (KUL)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:25

Malaysia Airlines

5942

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:10

Malaysia Airlines

806

Kuala Lumpur (KUL)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:20

Malaysia Airlines

5949

Manila (MNL)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:10

Malaysia Airlines

4591

Tagbilaran (TAG)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:50

Malaysia Airlines

4593

Butuan (BXU)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:35

Malaysia Airlines

4589

Puerto Princesa (PPS)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:30

Malaysia Airlines

5940

Cagayan De Oro (CGY)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:10

Malaysia Airlines

5914

Bacolod (BCD)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:00

Malaysia Airlines

4706

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

22.04.202521:10

Malaysia Airlines

9168

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202520:25

Malaysia Airlines

9468

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:15

Malaysia Airlines

2665

Tawau (TWU)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:35

Malaysia Airlines

2664

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:55

Malaysia Airlines

9165

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:05

Malaysia Airlines

9109

(ORD)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:55

Malaysia Airlines

9101

San Francisco (SFO)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:10

Malaysia Airlines

9149

Dallas (DFW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:55

Malaysia Airlines

9138

Tokyo (HND)

Dallas (DFW)

delayed

Risarcimento

21.04.202521:10

Malaysia Airlines

9168

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202518:25

Malaysia Airlines

1276

Kuala Lumpur (KUL)

Kuantan (KUA)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202510:55

Malaysia Airlines

9138

Tokyo (HND)

Dallas (DFW)

delayed

Risarcimento

20.04.202521:10

Malaysia Airlines

9168

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202520:30

Malaysia Airlines

2747

Bintulu (BTU)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:55

Malaysia Airlines

1281

Kuantan (KUA)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:25

Malaysia Airlines

1276

Kuala Lumpur (KUL)

Kuantan (KUA)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:35

Malaysia Airlines

2746

Kuala Lumpur (KUL)

Bintulu (BTU)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:35

Malaysia Airlines

2664

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

20.04.202510:15

Malaysia Airlines

3062

Tawau (TWU)

Sandakan (SDK)

cancelled

Risarcimento

20.04.202509:15

Malaysia Airlines

4129

Doha (DOH)

Budapest (BUD)

delayed

Risarcimento

20.04.202509:15

Malaysia Airlines

3061

Sandakan (SDK)

Tawau (TWU)

cancelled

Risarcimento

19.04.202521:10

Malaysia Airlines

9168

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:40

Malaysia Airlines

9171

Los Angeles (LAX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:25

Malaysia Airlines

9145

New York (JFK)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202512:05

Malaysia Airlines

9109

(ORD)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202511:10

Malaysia Airlines

9149

Dallas (DFW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

19.04.202507:10

Malaysia Airlines

9167

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Risarcimento

18.04.202521:10

Malaysia Airlines

9168

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202518:25

Malaysia Airlines

1276

Kuala Lumpur (KUL)

Kuantan (KUA)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:45

Malaysia Airlines

9164

Tokyo (NRT)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:05

Malaysia Airlines

4991

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:25

Malaysia Airlines

9102

Tokyo (HND)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:00

Malaysia Airlines

4966

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:25

Malaysia Airlines

4969

Koh Samui (USM)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:00

Malaysia Airlines

9749

Hong Kong (HKG)

Penang (PEN)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:55

Malaysia Airlines

9166

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:45

Malaysia Airlines

4934

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:35

Malaysia Airlines

2664

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:20

Malaysia Airlines

4999

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:40

Malaysia Airlines

9171

Los Angeles (LAX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:25

Malaysia Airlines

9145

New York (JFK)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:35

Malaysia Airlines

4933

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:30

Malaysia Airlines

6112

Kuala Lumpur (KUL)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:05

Malaysia Airlines

9109

(ORD)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:00

Malaysia Airlines

4962

Phuket (HKT)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:00

Malaysia Airlines

67

Seoul (ICN)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:40

Malaysia Airlines

4869

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:20

Malaysia Airlines

4932

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202508:05

Malaysia Airlines

9329

Doha (DOH)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.04.202507:10

Malaysia Airlines

9167

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Risarcimento

18.04.202501:30

Malaysia Airlines

9103

New York (JFK)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

17.04.202520:25

Malaysia Airlines

9468

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

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