Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere organizzato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, secondo cui potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Continua a leggere per scoprire come puoi ottenere la compensazione e in quali circostanze.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla normativa UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai viaggiatori in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, secondo UE 261/2004:
- La compagnia aerea ha il dovere di fornire ai viaggiatori informazioni sui loro diritti.
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero è intitolato a selezionare una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se scegli un volo alternativo, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Compensazione da 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di KLM
Spesso, gli scioperi di KLM coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, potresti avere diritto a compensazione per scioperi di compagnie aeree, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire compensazione. Importante che se uno sciopero del personale si verifica, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, quindi queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono causate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Tuttavia, è importante che tu sappia che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà rimborsi.
Risarcimento per Sciopero di KLM
Prima di chiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di KLM
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai viaggiatori. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È cruciale capire che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore per colpa dello sciopero, puoi richiedere una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando analizzare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È cruciale capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Nel seguente, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che potresti.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di KLM
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano la cancellazione dei voli. In base a Regolamento UE 261/2004, sei idoneo a una compensazione fino a 600 euro. Tieni presente che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le requisiti elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, hai diritto a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di KLM Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 si applica a ogni volo in partenza da aeroporti nell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE se operati da compagnie aeree UE. Il regolamento copre anche voli da e verso Svizzera, Islanda e Norvegia.
La seguente tabella mostra quali voli di KLM sono coperti da Regolamento UE 261:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di KLM
Se avete incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto frustrante possa essere.
I viaggiatori che vivono uno di questi problemi su voli di KLM sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le leggi dell’Unione Europea. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e l’inconveniente che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per assicurarti la compensazione. Paghi solo solo se vinciamo il tuo caso.