Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere iniziato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, secondo cui potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Approfondisci per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni passeggero è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. Il regolamento UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai passeggeri in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, secondo UE 261:
- La compagnia aerea deve fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti.
- In evento di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle seguenti opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’hotel e l’aeroporto.
- Compensazione da 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Croatia Airlines
Frequentemente, gli scioperi di Croatia Airlines coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere ingegneri, piloti, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, puoi richiedere compensazione per scioperi di compagnie aeree, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai incontrato per colpa dello sciopero.
È anche importante comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. È importante notare che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, pertanto questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri hanno diritto a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, devi capire che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Croatia Airlines
Prima di richiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Croatia Airlines
Più un volo è ritardato, più problemi crea ai viaggiatori. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei passeggeri e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È cruciale sapere che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore a causa di sciopero, sei idoneo a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando valutare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Nel seguente, puoi trovare una tabella con gli importi della compensazione che potresti:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Croatia Airlines
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano la cancellazione dei voli. In base a Regolamento UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Nota che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia informato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le condizioni elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione dipende completamente dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Dai un’occhiata alla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Croatia Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE se operati da compagnie aeree basate nell’UE. Si applica anche a voli verso/da Svizzera, Islanda e Norvegia.
La seguente tabella mostra quali voli di Croatia Airlines sono protetti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Croatia Airlines
Se hai sperimentato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto irritante possa essere.
I viaggiatori che incontrano uno di questi incidenti su voli di Croatia Airlines hanno diritto a richiedere una compensazione, secondo le leggi dell’Unione Europea. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Conosciamo completamente leggi UE e faremo il possibile per assicurarti la compensazione. Ti sarà addebitato un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
17.05.202520:00 | Croatia Airlines 5362 | Munich (MUC) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:45 | Croatia Airlines 5468 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:30 | Croatia Airlines 433 | Berlin (BER) Split (SPU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:30 | Croatia Airlines 5424 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:50 | Croatia Airlines 5324 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:50 | Croatia Airlines 5710 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202520:05 | Croatia Airlines 5257 | Rijeka (RJK) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202518:35 | Croatia Airlines 5918 | Toronto (YYZ) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:50 | Croatia Airlines 5363 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:20 | Croatia Airlines 457 | Brussels (BRU) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:00 | Croatia Airlines 5430 | Munich (MUC) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202507:15 | Croatia Airlines 5463 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202511:45 | Croatia Airlines 5466 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202518:55 | Croatia Airlines 5915 | Montreal (YUL) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202515:00 | Croatia Airlines 3718 | Split (SPU) Karlstad (KSD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202519:10 | Croatia Airlines 2841 | Ostersund (OSD) Split (SPU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202518:40 | Croatia Airlines 5419 | Dusseldorf (DUS) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202514:00 | Croatia Airlines 368 | Zagreb (ZAG) Skopje (SKP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202513:20 | Croatia Airlines 5438 | Zagreb (ZAG) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202513:00 | Croatia Airlines 667 | Dubrovnik (DBV) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202512:50 | Croatia Airlines 5405 | Frankfurt (FRA) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202512:35 | Croatia Airlines 4001 | Paris (CDG) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202511:45 | Croatia Airlines 461 | Zurich (ZRH) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202511:30 | Croatia Airlines 5439 | Munich (MUC) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202511:25 | Croatia Airlines 668 | Zagreb (ZAG) Dubrovnik (DBV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202511:20 | Croatia Airlines 5500 | Zagreb (ZAG) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202511:20 | Croatia Airlines 451 | Amsterdam (AMS) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202509:20 | Croatia Airlines 457 | Brussels (BRU) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202509:15 | Croatia Airlines 460 | Zagreb (ZAG) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202508:55 | Croatia Airlines 4437 | Munich (MUC) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202506:10 | Croatia Airlines 5427 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202511:50 | Croatia Airlines 5710 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202509:20 | Croatia Airlines 457 | Brussels (BRU) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202505:05 | Croatia Airlines 4353 | Istanbul (IST) Split (SPU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:50 | Croatia Airlines 5324 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:00 | Croatia Airlines 5253 | Zagreb (ZAG) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:45 | Croatia Airlines 5473 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202514:45 | Croatia Airlines 5469 | Berlin (BER) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202513:30 | Croatia Airlines 5412 | Frankfurt (FRA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202511:30 | Croatia Airlines 5424 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202520:30 | Croatia Airlines 4457 | Brussels (BRU) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202518:50 | Croatia Airlines 5433 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202518:00 | Croatia Airlines 4456 | Zagreb (ZAG) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202516:45 | Croatia Airlines 5468 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202511:20 | Croatia Airlines 5713 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202509:35 | Croatia Airlines 5410 | Frankfurt (FRA) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202509:40 | Croatia Airlines 5381 | Frankfurt (FRA) Rijeka (RJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202515:15 | Croatia Airlines 5317 | Turin (TRN) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202513:50 | Croatia Airlines 624 | Osijek (OSI) Dubrovnik (DBV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202512:20 | Croatia Airlines 625 | Dubrovnik (DBV) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202512:50 | Croatia Airlines 5365 | Berlin (BER) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202511:00 | Croatia Airlines 5360 | Munich (MUC) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202520:00 | Croatia Airlines 5362 | Munich (MUC) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.04.202514:45 | Croatia Airlines 412 | Split (SPU) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202518:00 | Croatia Airlines 5448 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202521:00 | Croatia Airlines 5253 | Zagreb (ZAG) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202518:00 | Croatia Airlines 626 | Osijek (OSI) Split (SPU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202513:50 | Croatia Airlines 624 | Osijek (OSI) Dubrovnik (DBV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202512:20 | Croatia Airlines 625 | Dubrovnik (DBV) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.04.202510:55 | Croatia Airlines 5260 | Zadar (ZAD) Rijeka (RJK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202509:10 | Croatia Airlines 5411 | Dusseldorf (DUS) Frankfurt (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.04.202521:40 | Croatia Airlines 5810 | Frankfurt (FRA) Singapore (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202520:45 | Croatia Airlines 415 | Frankfurt (FRA) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202519:50 | Croatia Airlines 5862 | Frankfurt (FRA) Warsaw (WAW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202519:40 | Croatia Airlines 5718 | Frankfurt (FRA) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202518:00 | Croatia Airlines 411 | Frankfurt (FRA) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202518:00 | Croatia Airlines 5448 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.04.202512:20 | Croatia Airlines 625 | Dubrovnik (DBV) Osijek (OSI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202511:20 | Croatia Airlines 451 | Amsterdam (AMS) Zagreb (ZAG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.03.202515:20 | Croatia Airlines 674 | Zadar (ZAD) Pula (PUY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
