Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere arrangiato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, sotto la quale potresti essere intitolato a una compensazione fino a 600 euro.
Scopri di più per scoprire come puoi ottenere la compensazione e in quali situazioni.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla normativa UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai passeggeri in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, secondo UE 261:
- La compagnia aerea è obbligata a fornire ai viaggiatori informazioni sui loro diritti.
- In evento di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o nuovo itinerario verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bevande; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Austrian Airlines
Frequentemente, gli scioperi di Austrian Airlines coinvolgono i loro lavoratori. Questi possono essere ingegneri, piloti, assistenti di volo o altri dipendenti essenziali. Come ora sai, potresti avere diritto a compensazione per scioperi aerei, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato per colpa dello sciopero.
È anche importante comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire compensazione. È importante notare che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e gestito tali incidenti, quindi questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono causate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Di conseguenza, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, è importante che tu sappia che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Austrian Airlines
Prima di richiedere il risarcimento per sciopero aereo, dovresti essere consapevole delle le condizioni e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Austrian Airlines
Più un volo è ritardato, più problemi crea ai passeggeri. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei passeggeri e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È importante capire che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore a causa di sciopero, sei intitolato a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando analizzare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri devono tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e la durata del ritardo. È cruciale capire questi fattori, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che hai diritto a. Di seguito, puoi trovare una tabella con gli importi della compensazione che puoi ottenere.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Austrian Airlines
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano la cancellazione dei voli. In base a UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Tieni presente che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di due settimane prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le criteri elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Austrian Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti nell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE se operati da compagnie aeree UE. Il regolamento copre anche voli da e verso Svizzera, Islanda e Norvegia.
La tabella sottostante mostra quali voli di Austrian Airlines sono protetti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Austrian Airlines
Se hai affrontato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che vivono uno di questi problemi su voli di Austrian Airlines sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le leggi dell’Unione Europea. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Comprendiamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere la tua compensazione. Verrà addebitata una tassa solo se vinciamo il tuo caso.