Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di AirAsia

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di AirAsia?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.

È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

In base al Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di AirAsia

Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
  • Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di AirAsia

Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:

  1. Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.

Diritto all’Assistenza

Se il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

25.04.202521:55

AirAsia

546

Denpasar (DPS)

Perth (PER)

delayed

Risarcimento

25.04.202518:35

AirAsia

3246

Trang (TST)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

25.04.202516:45

AirAsia

642

Denpasar (DPS)

Labuan Bajo (LBJ)

delayed

Risarcimento

25.04.202515:10

AirAsia

3548

Bangkok (DMK)

Loei (LOE)

delayed

Risarcimento

25.04.202514:00

AirAsia

6264

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:05

AirAsia

540

Kuala Lumpur (KUL)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:00

AirAsia

3520

Bangkok (DMK)

Buri Ram (BFV)

delayed

Risarcimento

25.04.202512:10

AirAsia

264

Kuala Lumpur (KUL)

Sihanoukville (KOS)

delayed

Risarcimento

25.04.202511:40

AirAsia

3140

Bangkok (DMK)

Ranong (UNN)

delayed

Risarcimento

24.04.202515:45

AirAsia

646

Denpasar (DPS)

Labuan Bajo (LBJ)

delayed

Risarcimento

24.04.202515:35

AirAsia

3142

Bangkok (DMK)

Ranong (UNN)

delayed

Risarcimento

24.04.202515:30

AirAsia

405

Kuala Lumpur (KUL)

Padang (PDG)

delayed

Risarcimento

24.04.202515:20

AirAsia

3135

Narathiwat (NAW)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

24.04.202514:30

AirAsia

3521

Buri Ram (BFV)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

24.04.202513:45

AirAsia

5748

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

24.04.202513:25

AirAsia

3134

Bangkok (DMK)

Narathiwat (NAW)

delayed

Risarcimento

24.04.202513:00

AirAsia

3520

Bangkok (DMK)

Buri Ram (BFV)

delayed

Risarcimento

24.04.202511:50

AirAsia

726

Jakarta (CGK)

(DTB)

delayed

Risarcimento

24.04.202506:05

AirAsia

5744

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202519:15

AirAsia

395

Kuala Lumpur (KUL)

Jakarta (KNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:50

AirAsia

157

Bangkok (DMK)

Jakarta (KNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:10

AirAsia

5868

Kuala Lumpur (KUL)

Sibu (SBW)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:10

AirAsia

6092

Kota-Kinabalu (BKI)

Sibu (SBW)

delayed

Risarcimento

23.04.202516:50

AirAsia

3549

Loei (LOE)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:35

AirAsia

3514

Bangkok (DMK)

Sakon Nakhon (SNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:10

AirAsia

3548

Bangkok (DMK)

Loei (LOE)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:05

AirAsia

6270

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:55

AirAsia

541

Phnom Penh (SAI)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:30

AirAsia

3521

Buri Ram (BFV)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:10

AirAsia

396

Jakarta (KNO)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:40

AirAsia

397

Kuala Lumpur (KUL)

Jakarta (KNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:30

AirAsia

614

Bangkok (DMK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:30

AirAsia

359

Tagbilaran (TAG)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:00

AirAsia

3520

Bangkok (DMK)

Buri Ram (BFV)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:00

AirAsia

310

Iloilo (ILO)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:40

AirAsia

155

Bangkok (DMK)

Jakarta (KNO)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:35

AirAsia

218

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:20

AirAsia

286

Bangkok (DMK)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:20

AirAsia

122

Jakarta (KNO)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:15

AirAsia

5870

Kuala Lumpur (KUL)

Sibu (SBW)

delayed

Risarcimento

23.04.202512:10

AirAsia

264

Kuala Lumpur (KUL)

Sihanoukville (KOS)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:15

AirAsia

309

Manila (MNL)

Iloilo (ILO)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:15

AirAsia

712

Kalibo (KLO)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:10

AirAsia

191

Tokyo (NRT)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:00

AirAsia

406

Kuala Lumpur (KUL)

Padang (PDG)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:40

AirAsia

125

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:30

AirAsia

5244

Kuala Lumpur (KUL)

Bintulu (BTU)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:30

AirAsia

3130

Bangkok (DMK)

Narathiwat (NAW)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:30

AirAsia

782

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:00

AirAsia

5740

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202509:20

AirAsia

214

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202509:00

AirAsia

351

Tagbilaran (TAG)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:55

AirAsia

691

Manila (MNL)

Cagayan De Oro (CGY)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:20

AirAsia

212

Caticlan (MPH)

Manila (MNL)

cancelled

Risarcimento

23.04.202508:20

AirAsia

5742

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:50

AirAsia

764

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:45

AirAsia

124

Manila (MNL)

Taipei (TPE)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:25

AirAsia

780

Cebu (CEB)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:15

AirAsia

323

Tacloban (TAC)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:05

AirAsia

5744

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:00

AirAsia

5246

Kuala Lumpur (KUL)

Bintulu (BTU)

delayed

Risarcimento

22.04.202519:20

AirAsia

5753

Tawau (TWU)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:05

AirAsia

5751

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:40

AirAsia

6262

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:45

AirAsia

646

Denpasar (DPS)

Labuan Bajo (LBJ)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:35

AirAsia

3142

Bangkok (DMK)

Ranong (UNN)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:25

AirAsia

3134

Bangkok (DMK)

Narathiwat (NAW)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:05

AirAsia

540

Kuala Lumpur (KUL)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:40

AirAsia

1030

Bangkok (DMK)

Luang Prabang (LPQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:20

AirAsia

641

Hanoi (HAN)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:05

AirAsia

540

Denpasar (DPS)

Darwin (DRW)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:05

AirAsia

540

Denpasar (DPS)

Darwin (DRW)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:05

AirAsia

376

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:30

AirAsia

503

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

22.04.202508:40

AirAsia

645

Labuan Bajo (LBJ)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

22.04.202507:10

AirAsia

644

Denpasar (DPS)

Labuan Bajo (LBJ)

delayed

Risarcimento

22.04.202507:10

AirAsia

502

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

delayed

Risarcimento

22.04.202503:25

AirAsia

547

Perth (PER)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:45

AirAsia

6275

Tawau (TWU)

Kota-Kinabalu (BKI)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:40

AirAsia

6262

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:05

AirAsia

5749

Tawau (TWU)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:30

AirAsia

3245

Bangkok (DMK)

Trang (TST)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:50

AirAsia

5754

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:45

AirAsia

646

Denpasar (DPS)

Labuan Bajo (LBJ)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:35

AirAsia

3514

Bangkok (DMK)

Sakon Nakhon (SNO)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:20

AirAsia

3135

Narathiwat (NAW)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:10

AirAsia

3548

Bangkok (DMK)

Loei (LOE)

delayed

Risarcimento

21.04.202513:45

AirAsia

5748

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

21.04.202513:25

AirAsia

3141

Ranong (UNN)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

21.04.202513:05

AirAsia

540

Kuala Lumpur (KUL)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

21.04.202511:40

AirAsia

3140

Bangkok (DMK)

Ranong (UNN)

delayed

Risarcimento

21.04.202509:05

AirAsia

6260

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

21.04.202508:20

AirAsia

5742

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:40

AirAsia

6059

Bintulu (BTU)

Kuching (KCH)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:25

AirAsia

6058

Kuching (KCH)

Bintulu (BTU)

delayed

Risarcimento

20.04.202515:35

AirAsia

3514

Bangkok (DMK)

Sakon Nakhon (SNO)

delayed

Risarcimento

20.04.202515:15

AirAsia

615

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (DMK)

delayed

Risarcimento

20.04.202515:05

AirAsia

6270

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:00

AirAsia

6264

Kota-Kinabalu (BKI)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

20.04.202513:45

AirAsia

5748

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Risarcimento

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