Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere arrangiato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, sotto la quale potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Approfondisci per scoprire come puoi ottenere la compensazione e in quali situazioni.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai viaggiatori in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri, secondo UE 261/2004:
- La compagnia aerea ha il dovere di fornire ai viaggiatori informazioni sui loro diritti.
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero è intitolato a scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se scegli un volo alternativo, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’hotel e l’aeroporto.
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Air France
Frequentemente, gli scioperi di Air France coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, puoi richiedere compensazione per scioperi aerei, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai sperimentato per colpa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. Importante che se uno sciopero del personale si verifica, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e gestito tali incidenti, pertanto queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono causate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Di conseguenza, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, è importante che tu sappia che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Air France
Prima di richiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle le condizioni e l’importo della compensazione che potresti ricevere.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Air France
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È importante capire che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore a causa di sciopero, sei intitolato a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando valutare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e la durata del ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Nel seguente, puoi trovare una tabella con gli importi della compensazione che puoi.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Air France
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano la cancellazione dei voli. In base a UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Nota che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia informato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea è intitolata a evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo deve soddisfare le requisiti indicati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, puoi richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Dai un’occhiata alla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Air France Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 copre ogni volo in partenza da aeroporti nell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE se operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli verso/da Islanda, Norvegia e Svizzera.
La seguente tabella mostra quali voli di Air France sono coperti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Air France
Se hai incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che affrontano uno di questi problemi su voli di Air France sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e l’inconveniente che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del processo. Conosciamo a fondo leggi UE e faremo il possibile per ottenere la compensazione che ti aspetta. Verrà addebitata una tassa solo se vinciamo il tuo caso.