I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Air Cairo?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. In caso di disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Air Cairo
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Air Cairo
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
24.04.202509:35 | Air Cairo 2951 | Stuttgart (STR) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:35 | Air Cairo 8731 | Cairo (CAI) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
22.04.202515:25 | Air Cairo 8786 | Frankfurt (FRA) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
22.04.202515:15 | Air Cairo 2941 | Frankfurt (FRA) Marsa Alam (RMF) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:15 | Air Cairo 2943 | Frankfurt (FRA) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
21.04.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:15 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
18.04.202500:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | delayed | Risarcimento |
13.04.202511:20 | Air Cairo 8751 | Cairo (CAI) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
11.04.202500:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | delayed | Risarcimento |
10.04.202514:55 | Air Cairo 304 | Istanbul (SAW) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
10.04.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Risarcimento |
09.04.202514:30 | Air Cairo 8704 | Rome (MXP) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
08.04.202508:10 | Air Cairo 456 | Jeddah (JED) Assiut (ATZ) | delayed | Risarcimento |
06.04.202522:40 | Air Cairo 2908 | Hurghada (HRG) Erfurt (ERF) | delayed | Risarcimento |
04.04.202500:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Risarcimento |
03.04.202506:30 | Air Cairo 490 | Madinah (MED) Sohag (HMB) | delayed | Risarcimento |
02.04.202507:00 | Air Cairo 2910 | Hurghada (HRG) Zurich (BSL) | delayed | Risarcimento |
02.04.202505:05 | Air Cairo 436 | Buraidah (ELQ) Sohag (HMB) | delayed | Risarcimento |
01.04.202522:00 | Air Cairo 2908 | Hurghada (HRG) Erfurt (ERF) | delayed | Risarcimento |
01.04.202515:40 | Air Cairo 8752 | Budapest (BUD) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
01.04.202513:40 | Air Cairo 551 | Hurghada (HRG) Bratislava (BTS) | delayed | Risarcimento |
31.03.202516:00 | Air Cairo 2804 | Rome (MXP) Luxor (LXR) | delayed | Risarcimento |
31.03.202510:15 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Risarcimento |
31.03.202500:35 | Air Cairo 883 | Sharm el-Sheikh (SSH) (NQZ) | delayed | Risarcimento |
30.03.202522:40 | Air Cairo 2908 | Hurghada (HRG) Erfurt (ERF) | delayed | Risarcimento |
30.03.202522:05 | Air Cairo 8049 | Hurghada (HRG) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
30.03.202516:15 | Air Cairo 2951 | Stuttgart (STR) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202516:05 | Air Cairo 2931 | Munich (MUC) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:15 | Air Cairo 2991 | Vienna (VIE) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:10 | Air Cairo 2961 | Berlin (BER) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:00 | Air Cairo 24 | Cairo (CAI) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:00 | Air Cairo 3609 | Hurghada (HRG) Katowice (KTW) | delayed | Risarcimento |
30.03.202514:15 | Air Cairo 2943 | Frankfurt (FRA) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
30.03.202512:00 | Air Cairo 22 | Cairo (CAI) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
28.03.202514:15 | Air Cairo 304 | Istanbul (SAW) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
28.03.202514:15 | Air Cairo 551 | Hurghada (HRG) Bratislava (BTS) | delayed | Risarcimento |
25.03.202514:00 | Air Cairo 8936 | Doha (DOH) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
23.03.202516:25 | Air Cairo 456 | Jeddah (JED) Assiut (ATZ) | delayed | Risarcimento |
23.03.202512:35 | Air Cairo 455 | Assiut (ATZ) Jeddah (JED) | delayed | Risarcimento |
22.03.202514:00 | Air Cairo 806 | Rome (MXP) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
22.03.202513:00 | Air Cairo 803 | Cairo (CAI) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202512:40 | Air Cairo 8705 | Cairo (CAI) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202512:40 | Air Cairo 8705 | Cairo (CAI) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202510:00 | Air Cairo 805 | Cairo (CAI) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
22.03.202509:25 | Air Cairo 8703 | Cairo (CAI) Rome (MXP) | delayed | Risarcimento |
20.03.202511:30 | Air Cairo 884 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Risarcimento |
17.03.202506:00 | Air Cairo 3721 | Cairo (CAI) Bilbao (BIO) | delayed | Risarcimento |
17.03.202502:45 | Air Cairo 2917 | Cologne (CGN) Marsa Alam (RMF) | delayed | Risarcimento |
16.03.202516:25 | Air Cairo 456 | Jeddah (JED) Assiut (ATZ) | delayed | Risarcimento |
14.03.202513:00 | Air Cairo 3112 | Madrid (MAD) Aswan (ASW) | delayed | Risarcimento |
14.03.202507:40 | Air Cairo 3111 | Cairo (CAI) Madrid (MAD) | delayed | Risarcimento |
10.03.202504:20 | Air Cairo 8938 | Doha (DOH) Cairo (CAI) | delayed | Risarcimento |
03.03.202512:10 | Air Cairo 492 | Jeddah (JED) Sohag (HMB) | delayed | Risarcimento |
03.03.202509:45 | Air Cairo 2960 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |