Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Singapore Airlines

Yurii Moskalenko
18.12.2024
Updated 06.05.2025

I passeggeri della Singapore Airlines che hanno affrontato con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Singapore Airlines

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Singapore Airlines

Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È importante notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.

Vediamo quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Tieni in conto che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Singapore Airlines non è tenuta a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Singapore Airlines

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, a seconda della lunghezza del volo.

Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato secondo due criteri: la distanza del volo e tempo di ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.

I Voli di Singapore Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Singapore Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Singapore Airlines

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Singapore Airlines, è cruciale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e ciò che è andato storto.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Singapore Airlines fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce alloggio in hotel. Questo copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e supportare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

06.06.202521:35

Singapore Airlines

6534

Brisbane (BNE)

Townsville (TSV)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:55

Singapore Airlines

6178

Savusavu (SVU)

Nadi (NAN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:30

Singapore Airlines

4979

Mumbai (BOM)

Goa (GOI)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:20

Singapore Airlines

5061

Manila (MNL)

Caticlan (MPH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:10

Singapore Airlines

2814

Barcelona (BCN)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:05

Singapore Airlines

4962

Mumbai (BOM)

Ahmedabad (AMD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:45

Singapore Airlines

4536

Christchurch (CHC)

Tauranga (TRG)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:40

Singapore Airlines

8594

Singapore (SIN)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:35

Singapore Airlines

5054

Singapore (SIN)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:15

Singapore Airlines

6169

Nadi (NAN)

Labasa (LBS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:30

Singapore Airlines

5106

Tacloban (TAC)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:55

Singapore Airlines

2980

Zurich (ZRH)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:40

Singapore Airlines

5108

Zamboanga (ZAM)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:30

Singapore Airlines

1892

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:20

Singapore Airlines

2813

Brussels (BRU)

Barcelona (BCN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:15

Singapore Airlines

6386

Brisbane (BNE)

Ayers Rock (AYQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:00

Singapore Airlines

4906

Mumbai (BOM)

Coimbatore (CJB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:05

Singapore Airlines

5933

Tokyo (HND)

Shonai (SYO)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:55

Singapore Airlines

5975

Tokyo (HND)

Oita (OIT)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:50

Singapore Airlines

5959

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:30

Singapore Airlines

5969

Tokyo (HND)

Ube (UBJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:25

Singapore Airlines

5949

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:25

Singapore Airlines

5052

Singapore (SIN)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:25

Singapore Airlines

5935

Tokyo (HND)

Akita (AXT)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:15

Singapore Airlines

1872

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:15

Singapore Airlines

5967

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:45

Singapore Airlines

5941

Tokyo (HND)

Hakodate (HKD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:45

Singapore Airlines

2658

Aalborg (AAL)

Copenhagen (CPH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:40

Singapore Airlines

5939

Tokyo (HND)

Takamatsu (TAK)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:30

Singapore Airlines

5053

Manila (MNL)

Singapore (SIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:20

Singapore Airlines

5927

Tokyo (HND)

Tottori (TTJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:10

Singapore Airlines

6138

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:00

Singapore Airlines

2838

Frankfurt (FRA)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:00

Singapore Airlines

5945

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:55

Singapore Airlines

910

Singapore (SIN)

Manila (MNL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:30

Singapore Airlines

5909

Tokyo (HND)

Ishigaki (ISG)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:30

Singapore Airlines

5937

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:25

Singapore Airlines

164

Singapore (SIN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202505:50

Singapore Airlines

4977

Mumbai (BOM)

Thiruvananthapuram (TRV)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202502:28

Singapore Airlines

1211

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202522:34

Singapore Airlines

1715

Maui (OGG)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202521:49

Singapore Airlines

1755

Portland (PDX)

Boise (BOI)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202520:18

Singapore Airlines

1707

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202520:10

Singapore Airlines

5960

Miyazaki (KMI)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:51

Singapore Airlines

1717

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:50

Singapore Airlines

5936

Akita (AXT)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:30

Singapore Airlines

5946

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:14

Singapore Airlines

1250

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202518:35

Singapore Airlines

5948

Komatsu (KMQ)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202518:05

Singapore Airlines

5950

Toyama (TOY)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:50

Singapore Airlines

5970

Ube (UBJ)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:50

Singapore Airlines

5976

Oita (OIT)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:46

Singapore Airlines

1700

Seattle (SEA)

Chicago (IAH)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:29

Singapore Airlines

1504

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:29

Singapore Airlines

1456

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:25

Singapore Airlines

5966

Kumamoto (KMJ)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:25

Singapore Airlines

8323

Ipoh (IPH)

Singapore (SIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202516:54

Singapore Airlines

1239

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202516:45

Singapore Airlines

4432

Auckland (AKL)

Taupo (TUO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:35

Singapore Airlines

5910

Ishigaki (ISG)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:25

Singapore Airlines

8322

Singapore (SIN)

Ipoh (IPH)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:15

Singapore Airlines

6180

Savusavu (SVU)

Nadi (NAN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:15

Singapore Airlines

6507

Proserpine (PPP)

Brisbane (BNE)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:39

Singapore Airlines

1392

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:35

Singapore Airlines

5636

Kuala Lumpur (KUL)

Tawau (TWU)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:15

Singapore Airlines

5771

Seattle (SEA)

Seoul (ICN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:45

Singapore Airlines

6506

Brisbane (BNE)

Proserpine (PPP)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:40

Singapore Airlines

1728

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:40

Singapore Airlines

191

Hanoi (HAN)

Singapore (SIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:00

Singapore Airlines

1706

Seattle (SEA)

Las Vegas (LAS)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202511:44

Singapore Airlines

1214

Seattle (SEA)

Austin (AUS)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202511:42

Singapore Airlines

1724

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202511:20

Singapore Airlines

4568

Timaru (TIU)

Wellington (WLG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:35

Singapore Airlines

2246

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:30

Singapore Airlines

5969

Tokyo (HND)

Ube (UBJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:25

Singapore Airlines

5949

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:25

Singapore Airlines

5935

Tokyo (HND)

Akita (AXT)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:15

Singapore Airlines

5967

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:25

Singapore Airlines

5981

Tokyo (HND)

Saga (HSG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:20

Singapore Airlines

5927

Tokyo (HND)

Tottori (TTJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:15

Singapore Airlines

631

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:10

Singapore Airlines

5963

Tokyo (HND)

Iwakuni (IWK)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:10

Singapore Airlines

6138

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:05

Singapore Airlines

5953

Tokyo (HND)

Matsuyama (MYJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:55

Singapore Airlines

2153

Brussels (BRU)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:55

Singapore Airlines

5947

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:40

Singapore Airlines

5971

Tokyo (HND)

Iwami (IWJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:30

Singapore Airlines

5909

Tokyo (HND)

Ishigaki (ISG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:10

Singapore Airlines

5965

Tokyo (HND)

Kumamoto (KMJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:10

Singapore Airlines

5917

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:05

Singapore Airlines

5943

Tokyo (HND)

Kochi (KCZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202507:05

Singapore Airlines

2820

Hamburg (HAM)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202507:00

Singapore Airlines

1711

Minneapolis (MSP)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:50

Singapore Airlines

2828

Copenhagen (CPH)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:20

Singapore Airlines

2803

Brussels (BRU)

Rome (MXP)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:17

Singapore Airlines

1201

Victoria (YYJ)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:00

Singapore Airlines

1219

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:00

Singapore Airlines

1701

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:49

Singapore Airlines

1287

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:18

Singapore Airlines

1707

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

cancelled

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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