I passeggeri della JetBlue che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli JetBlue
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo JetBlue
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. JetBlue non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo JetBlue
Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di JetBlue Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, JetBlue non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a JetBlue
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con JetBlue, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo bene le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
JetBlue fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e assistere i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
06.06.202513:30 | JetBlue Airways 6412 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:10 | JetBlue Airways 716 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202503:09 | JetBlue Airways 110 | Santo Domingo (SDQ) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:59 | JetBlue Airways 1318 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:23 | JetBlue Airways 502 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:05 | JetBlue Airways 430 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:59 | JetBlue Airways 539 | New York (JFK) Aguadilla (BQN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:10 | JetBlue Airways 2185 | Boston (BOS) Pittsburgh (PIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:47 | JetBlue Airways 1952 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:35 | JetBlue Airways 470 | Fort Lauderdale (FLL) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:35 | JetBlue Airways 1244 | Raleigh (RDU) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:22 | JetBlue Airways 810 | Jacksonville (JAX) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:56 | JetBlue Airways 792 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | JetBlue Airways 8508 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:15 | JetBlue Airways 696 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:10 | JetBlue Airways 2066 | New York (RSW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:58 | JetBlue Airways 932 | Chicago (IAH) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:29 | JetBlue Airways 1202 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:40 | JetBlue Airways 1596 | Higuey (PUJ) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:10 | JetBlue Airways 5350 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:20 | JetBlue Airways 6841 | Brussels (BRU) Dublin (DUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:55 | JetBlue Airways 5922 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:35 | JetBlue Airways 5979 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:58 | JetBlue Airways 2466 | Fort Lauderdale (FLL) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:15 | JetBlue Airways 5127 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:11 | JetBlue Airways 5197 | Culebra (CPX) San Juan (SJU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202516:20 | JetBlue Airways 5394 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202515:40 | JetBlue Airways 5116 | Augusta (AUG) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:50 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:00 | JetBlue Airways 5156 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202506:00 | JetBlue Airways 374 | Syracuse (SYR) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:05 | JetBlue Airways 5372 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202516:50 | JetBlue Airways 6680 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202514:10 | JetBlue Airways 492 | Los Angeles (LAX) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202509:35 | JetBlue Airways 6883 | Amsterdam (AMS) Dublin (DUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202509:20 | JetBlue Airways 6582 | Doha (DOH) Cairo (HBE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202506:40 | JetBlue Airways 6874 | Dublin (DUB) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202506:15 | JetBlue Airways 6882 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202522:21 | JetBlue Airways 31 | Boston (BOS) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202522:05 | JetBlue Airways 430 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202521:45 | JetBlue Airways 820 | New York (JFK) Detroit (DTW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202521:35 | JetBlue Airways 6900 | Boston (BOS) Istanbul (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:59 | JetBlue Airways 206 | Boston (BOS) Presque Isle (PQI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:55 | JetBlue Airways 1761 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:47 | JetBlue Airways 1952 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:36 | JetBlue Airways 478 | Las Vegas (LAS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:25 | JetBlue Airways 2120 | San Diego (SAN) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:56 | JetBlue Airways 792 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:12 | JetBlue Airways 1152 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:40 | JetBlue Airways 2954 | (DCA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:35 | JetBlue Airways 6768 | Lisbon (LIS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:40 | JetBlue Airways 1596 | Higuey (PUJ) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:25 | JetBlue Airways 6901 | Istanbul (IST) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202516:20 | JetBlue Airways 5191 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202515:55 | JetBlue Airways 319 | Boston (BOS) San Diego (SAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:55 | JetBlue Airways 330 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:55 | JetBlue Airways 330 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:27 | JetBlue Airways 1138 | Austin (AUS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202513:35 | JetBlue Airways 6873 | Hamburg (HAM) Dublin (DUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202513:35 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:35 | JetBlue Airways 2334 | West Palm Beach (PBI) (DCA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:00 | JetBlue Airways 5535 | Tampa (TPA) Key West (EYW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:40 | JetBlue Airways 6875 | Berlin (BER) Dublin (DUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:50 | JetBlue Airways 6256 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:30 | JetBlue Airways 836 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:45 | JetBlue Airways 5534 | Tampa (TPA) Key West (EYW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:40 | JetBlue Airways 6874 | Dublin (DUB) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202503:11 | JetBlue Airways 1930 | Santo Domingo (SDQ) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202522:02 | JetBlue Airways 1929 | Boston (BOS) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202520:51 | JetBlue Airways 709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202518:05 | JetBlue Airways 5372 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:30 | JetBlue Airways 6606 | Entebbe (EBB) Doha (DOH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:15 | JetBlue Airways 6289 | Budapest (BUD) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:10 | JetBlue Airways 5350 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:10 | JetBlue Airways 5104 | Rutland (RUT) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:30 | JetBlue Airways 5366 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:10 | JetBlue Airways 492 | Los Angeles (LAX) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:10 | JetBlue Airways 5132 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:10 | JetBlue Airways 5380 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:50 | JetBlue Airways 1386 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:45 | JetBlue Airways 1554 | (DCA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:45 | JetBlue Airways 5166 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:30 | JetBlue Airways 5164 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:30 | JetBlue Airways 2260 | Madrid (MAD) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:30 | JetBlue Airways 6412 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:10 | JetBlue Airways 5126 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:00 | JetBlue Airways 5115 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:50 | JetBlue Airways 5934 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:44 | JetBlue Airways 5198 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:40 | JetBlue Airways 5170 | Boston (BOS) White River (LEB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:40 | JetBlue Airways 6833 | Dublin (DUB) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
