Affrontare disagi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è saggio conoscere questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo affronta disagi.
Capire i suoi diritti può rendere la gestione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può ridurre la tua ansia quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’Unione Europea, puoi stare tranquillo: c’è assistenza disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il disagio
Non dimenticare di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Icelandair
I imprevisti nei viaggi da parte di Icelandair possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei in ritardo per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando raggiungi la tua destinazione, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Icelandair
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti essere risarcito fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, sei ancora idoneo al risarcimento. Il fattore determinante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Quanto soldi potresti ricevere è determinato da un paio di punti:
- La distanza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Guarda seguente tabella per vedere maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Icelandair
È importante conoscere come fare richiesta il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi comprendiamo le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Icelandair Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative includono le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale essere consapevoli di queste normative – sono in atto per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi piani di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Icelandair non è necessariamente colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può controllare, come tempo estremamente avverso o difficoltà imprevista.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Icelandair non è considerata colpevole. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.05.202513:25 | Icelandair 7632 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:39 | Icelandair 7610 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:30 | Icelandair 7656 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:30 | Icelandair 7672 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:28 | Icelandair 7650 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:28 | Icelandair 7670 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:27 | Icelandair 7628 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202502:30 | Icelandair 6031 | Dubai (DXB) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202522:59 | Icelandair 7603 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202522:50 | Icelandair 7637 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202522:49 | Icelandair 7611 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:55 | Icelandair 6008 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:00 | Icelandair 6006 | Barcelona (BCN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:09 | Icelandair 7609 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:04 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202519:25 | Icelandair 7410 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:35 | Icelandair 7914 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:25 | Icelandair 7407 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:10 | Icelandair 631 | Reykjavik (KEF) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:35 | Icelandair 7638 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:16 | Icelandair 7702 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:05 | Icelandair 7820 | Raleigh (RDU) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:00 | Icelandair 7634 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:52 | Icelandair 7814 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:45 | Icelandair 7666 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:37 | Icelandair 7680 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:35 | Icelandair 6012 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:30 | Icelandair 7674 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:02 | Icelandair 7686 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:58 | Icelandair 7698 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:55 | Icelandair 7718 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:39 | Icelandair 7658 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow (GLA) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:25 | Icelandair 7007 | Brussels (BRU) Istanbul (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:58 | Icelandair 7626 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:39 | Icelandair 7648 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:25 | Icelandair 7632 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:59 | Icelandair 7882 | Richmond (RIC) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:40 | Icelandair 7812 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:26 | Icelandair 7618 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:25 | Icelandair 6014 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:22 | Icelandair 7952 | New York (RSW) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:20 | Icelandair 6705 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:11 | Icelandair 7962 | Miami (MIA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:05 | Icelandair 528 | Reykjavik (KEF) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:30 | Icelandair 7672 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:28 | Icelandair 7670 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:10 | Icelandair 6021 | Dubai (DXB) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:45 | Icelandair 7860 | (ORD) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:27 | Icelandair 7628 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:00 | Icelandair 7694 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202507:25 | Icelandair 7006 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202522:49 | Icelandair 7611 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:09 | Icelandair 7609 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:00 | Icelandair 7635 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:52 | Icelandair 7631 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:45 | Icelandair 7634 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:29 | Icelandair 7647 | Seattle (SEA) Burbank (BUR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:17 | Icelandair 7681 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202516:35 | Icelandair 7638 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202516:16 | Icelandair 7702 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:45 | Icelandair 6060 | Rome (FCO) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:45 | Icelandair 7666 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:35 | Icelandair 6012 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:02 | Icelandair 7686 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:58 | Icelandair 7698 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:55 | Icelandair 7718 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:39 | Icelandair 7658 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:58 | Icelandair 7626 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:39 | Icelandair 7648 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:02 | Icelandair 7644 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:58 | Icelandair 7633 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:33 | Icelandair 7610 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:25 | Icelandair 6014 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:12 | Icelandair 7682 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202510:28 | Icelandair 7650 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:35 | Icelandair 7624 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:35 | Icelandair 6047 | Dubai (DXB) Rome (MXP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:28 | Icelandair 7670 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:10 | Icelandair 6021 | Dubai (DXB) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:27 | Icelandair 7628 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:25 | Icelandair 6025 | Dubai (DXB) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:20 | Icelandair 6013 | Dubai (DXB) Paris (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:20 | Icelandair 6017 | Dubai (DXB) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202507:50 | Icelandair 6027 | Dubai (DXB) Glasgow (GLA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202507:30 | Icelandair 6051 | Dubai (DXB) Oslo (OSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202521:55 | Icelandair 6008 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:01 | Icelandair 7657 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:00 | Icelandair 7633 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:59 | Icelandair 7601 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:45 | Icelandair 7634 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:35 | Icelandair 6702 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:50 | Icelandair 6036 | London (LHR) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:50 | Icelandair 681 | Reykjavik (KEF) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:35 | Icelandair 7638 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:16 | Icelandair 7702 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:00 | Icelandair 7636 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:37 | Icelandair 7680 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:30 | Icelandair 7674 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:15 | Icelandair 6022 | Frankfurt (FRA) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
