I passeggeri della Flynas che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Flynas
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Flynas
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È importante notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Flynas non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo include maltempo, problemi in aeroporto, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Flynas
Il UE 261 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a informare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato in base a due criteri: la lunghezza del percorso e tempo di ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Flynas Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Flynas non è una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Flynas
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Flynas, è importante comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Proprio per questo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Flynas fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo gli inconvenienti del viaggio e aiutare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
10.07.202512:35 | flynas 332 | Batumi (BUS) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:40 | flynas 396 | Krakow (KRK) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202500:05 | flynas 5690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202523:50 | flynas 5748 | Istanbul (SAW) Kayseri (ASR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202523:45 | flynas 5264 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202522:30 | flynas 5421 | Istanbul (GNY) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:30 | flynas 5830 | Istanbul (SAW) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202521:00 | flynas 5024 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:55 | flynas 5408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202519:15 | flynas 712 | Taif (TIF) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:20 | flynas 5292 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202518:15 | flynas 5204 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202517:20 | flynas 715 | Dammam (DMM) Jazan (GIZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:40 | flynas 738 | Abha (AHB) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:35 | flynas 5825 | Trabzon (TZX) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202515:40 | flynas 5177 | Istanbul (SAW) London (STN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:40 | flynas 5162 | London (STN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:30 | flynas 731 | Buraidah (ELQ) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202513:55 | flynas 737 | Dammam (DMM) Abha (AHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:55 | flynas 5180 | Manchester (MAN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:50 | flynas 710 | Abha (AHB) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:30 | flynas 5265 | Milas (BJV) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202505:45 | flynas 5000 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:35 | flynas 792 | Dubai (DXB) Madinah (MED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:15 | flynas 5205 | Istanbul (ADB) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:40 | flynas 5262 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:30 | flynas 508 | Dubai (DXB) Jeddah (JED) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:30 | flynas 512 | Doha (DOH) Jeddah (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:15 | flynas 5296 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:30 | flynas 5818 | Istanbul (SAW) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:20 | flynas 5384 | Istanbul (SAW) Diyarbakir (DIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:05 | flynas 5734 | Istanbul (SAW) Kayseri (ASR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202517:30 | flynas 788 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202517:25 | flynas 5136 | Paris (ORY) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:50 | flynas 5344 | Pristina (PRN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:50 | flynas 791 | Madinah (MED) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:55 | flynas 85 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:55 | flynas 305 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:40 | flynas 5162 | London (STN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:35 | flynas 507 | Jeddah (JED) Dubai (DXB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:25 | flynas 5343 | Istanbul (SAW) Pristina (PRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:20 | flynas 5134 | Paris (ORY) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202514:10 | flynas 5793 | Samsun (SZF) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:55 | flynas 5882 | Manchester (MAN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:00 | flynas 89 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202512:05 | flynas 6333 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202510:40 | flynas 555 | Jeddah (JED) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:10 | flynas 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202504:20 | flynas 346 | Entebbe (EBB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202503:40 | flynas 6413 | Riyadh (RUH) Addis Ababa (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202518:45 | flynas 6335 | Entebbe (EBB) Addis Ababa (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202516:15 | flynas 206 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202515:45 | flynas 6334 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202515:40 | flynas 420 | Jeddah (JED) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:30 | flynas 324 | Baku (GYD) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:00 | flynas 628 | Baku (GYD) Jeddah (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202509:10 | flynas 6332 | Addis Ababa (ADD) Entebbe (EBB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202520:55 | flynas 5794 | Istanbul (SAW) Samsun (SZF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202520:25 | flynas 5408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202518:25 | flynas 5253 | Milas (BJV) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202516:20 | flynas 5344 | Pristina (PRN) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:40 | flynas 5177 | Istanbul (SAW) London (STN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:30 | flynas 299 | Riyadh (RUH) Istanbul (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:15 | flynas 5017 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:05 | flynas 305 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:40 | flynas 5142 | Lyon (LYS) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:25 | flynas 5009 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:35 | flynas 5135 | Istanbul (SAW) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:20 | flynas 304 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:15 | flynas 284 | Assiut (ATZ) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:10 | flynas 5188 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202512:45 | flynas 419 | Dammam (DMM) Jeddah (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202512:25 | flynas 220 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202511:10 | flynas 755 | Al-Baha (ABT) Dammam (DMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202511:05 | flynas 398 | Rome (MXP) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202510:55 | flynas 308 | Vienna (VIE) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202510:40 | flynas 555 | Jeddah (JED) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202509:25 | flynas 5005 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202509:05 | flynas 709 | Dammam (DMM) Abha (AHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:40 | flynas 5003 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:35 | flynas 754 | Dammam (DMM) Al-Baha (ABT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:20 | flynas 344 | Sarajevo (SJJ) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:25 | flynas 315 | Riyadh (RUH) Islamabad (ISB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:45 | flynas 208 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | flynas 34 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:35 | flynas 91 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:15 | flynas 5292 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:45 | flynas 5204 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:15 | flynas 86 | Abha (AHB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202516:15 | flynas 206 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:55 | flynas 5177 | Istanbul (SAW) London (STN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:15 | flynas 5017 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:15 | flynas 353 | Riyadh (RUH) Salalah (SLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:15 | flynas 107 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:55 | flynas 305 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:40 | flynas 5142 | Lyon (LYS) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:20 | flynas 5134 | Paris (ORY) Istanbul (SAW) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:20 | flynas 304 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:20 | flynas 4086 | Munich (MUC) Manama (BAH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:05 | flynas 4016 | Frankfurt (FRA) Manama (BAH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
