Voli ritardati e cancellati sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, come passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti vengano protetti in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere prenotati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un indennizzo fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di ritardo o cancellazione, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al staff della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è stabilita in base alla causa del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come cibo, alloggio e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Venezia-Marco Polo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202612:05 | Brussels Airlines 3202 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:05 | ANA 5132 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:05 | Alitalia 7656 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:05 | Air Canada 6322 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Lufthansa 5177 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Luxair 1302 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Etihad Airways 2952 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Ethiopian Airlines 4002 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Aerolineas Argentinas 7277 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Air France 9854 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | China Eastern Airlines 4431 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Austrian 6694 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Croatia Airlines 5321 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | Brussels Airlines 4142 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | TAP Air Portugal 7129 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:15 | ITA Airways 1462 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:10 | Pegasus 1236 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202612:35 | easyJet 1440 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | LATAM Airlines 1511 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | Vueling 5109 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | Qatar Airways 8009 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | Iberia 678 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202612:05 | American Airlines 8592 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202605:50 | Ryanair 1653 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202606:00 | Volotea 1214 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202619:45 | Air Arabia 472 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202619:30 | Ryanair 5824 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202506:55 | British Airways 601 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202506:15 | Wizz Air 1346 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202505:45 | Ryanair 900 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202521:00 | Ryanair 3625 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202512:05 | Brussels Airlines 3202 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202512:05 | Alitalia 7656 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202512:05 | Air Canada 6322 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202516:55 | Alitalia 7478 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202516:55 | Lufthansa 9459 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202516:55 | LOT – Polish Airlines 5132 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.12.202516:55 | Air Dolomiti 8205 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202519:10 | Wizz Air 6548 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202512:05 | Air Canada 6322 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202512:05 | Alitalia 7656 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202512:05 | ANA 5132 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202512:05 | Brussels Airlines 3202 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202516:30 | Eurowings 9811 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.12.202513:10 | Pegasus 1236 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.12.202511:20 | Transavia 3450 | () () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
