Voli ritardati e cancellati sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, come passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti vengano protetti in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere prenotati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un indennizzo fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di ritardo o cancellazione, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al staff della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è stabilita in base alla causa del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli derivanti da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come cibo, alloggio e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Venezia-Marco Polo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Venezia-Marco Polo
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Venezia-Marco Polo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.11.202522:20 | DHL Air 7993 | Marco Polo (VCE) Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202522:05 | Ryanair 2899 | Marco Polo (VCE) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202520:30 | Alitalia 7082 | Marco Polo (VCE) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202520:30 | Air Serbia 465 | Marco Polo (VCE) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202519:15 | Ryanair 8428 | Marco Polo (VCE) Stansted (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202519:10 | Alitalia 7220 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202519:00 | Lufthansa 331 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202519:00 | Alitalia 7356 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:35 | China Eastern Airlines 1616 | Marco Polo (VCE) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:35 | KLM 1634 | Marco Polo (VCE) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:35 | Xiamen Airlines 9771 | Marco Polo (VCE) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:35 | Garuda Indonesia 9489 | Marco Polo (VCE) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:35 | Aeromexico 6256 | Marco Polo (VCE) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:55 | Alitalia 7478 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:55 | Lufthansa 9459 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:55 | Air Dolomiti 8205 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:25 | Vueling 6403 | Marco Polo (VCE) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:25 | Qatar Airways 4686 | Marco Polo (VCE) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:25 | Iberia 5672 | Marco Polo (VCE) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202516:15 | Ryanair 799 | Marco Polo (VCE) Stansted (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:55 | Air Baltic 1663 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:55 | Alitalia 7218 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:55 | United Airlines 9749 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:35 | Alitalia 7216 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:35 | Air Canada 6859 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202513:10 | Pegasus 1236 | Marco Polo (VCE) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.11.202513:30 | easyJet 4009 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:55 | Alitalia 7478 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:55 | Lufthansa 9459 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:55 | LOT – Polish Airlines 5132 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:55 | Air Dolomiti 8205 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:15 | Eurowings 7813 | Marco Polo (VCE) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202520:40 | easyJet 4826 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202515:35 | Volotea 1920 | Marco Polo (VCE) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202510:35 | Helvetic Airways 1661 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202516:35 | Eurowings 7813 | Marco Polo (VCE) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202519:55 | Volotea 2213 | Marco Polo (VCE) Nantes Atlantique (NTE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202513:00 | empty | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202509:50 | easyJet 4824 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202521:45 | easyJet 1102 | Marco Polo (VCE) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202520:50 | easyJet 4552 | Marco Polo (VCE) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202519:30 | NetJets Aviation | Marco Polo (VCE) Capodichino (NAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202519:00 | Lufthansa 331 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202519:00 | Alitalia 7356 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202518:10 | Volotea 1346 | Marco Polo (VCE) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Etihad Airways 2952 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Lufthansa 5177 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | SWISS 4087 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | China Eastern Airlines 4431 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Austrian 6694 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Croatia Airlines 5321 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | TAP Air Portugal 7129 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | ITA Airways 1462 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Ethiopian Airlines 4002 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Aerolineas Argentinas 7277 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Aeromexico 8282 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Air France 9854 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:15 | Brussels Airlines 4142 | Marco Polo (VCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202515:00 | Eurowings 2431 | Marco Polo (VCE) Stuttgart Echterdingen (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202520:10 | American Airlines 8105 | Marco Polo (VCE) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202520:10 | Aer Lingus 425 | Marco Polo (VCE) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202516:50 | Ryanair 834 | Marco Polo (VCE) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202508:15 | easyJet 5058 | Marco Polo (VCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
27.10.202516:55 | Alitalia 7478 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.10.202516:55 | Lufthansa 9459 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.10.202516:55 | LOT – Polish Airlines 5132 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.10.202516:55 | Air Dolomiti 8205 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.10.202516:30 | NetJets Aviation | Marco Polo (VCE) Malta International (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202520:40 | easyJet 4826 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202520:35 | Eurowings 7813 | Marco Polo (VCE) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202520:00 | Transavia 3839 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202519:20 | Ryanair 4740 | Marco Polo (VCE) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202513:00 | NetJets Aviation | Marco Polo (VCE) Ensheim (SCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202512:00 | Deer Jet Beijing | Marco Polo (VCE) Keflavik International (REK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202514:55 | Pegasus 1236 | Marco Polo (VCE) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.10.202513:30 | Alitalia 7486 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.10.202513:30 | Lufthansa 9457 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.10.202513:30 | Air Dolomiti 8203 | Marco Polo (VCE) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.10.202518:45 | Lufthansa 329 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.10.202518:45 | Alitalia 7350 | Marco Polo (VCE) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.10.202514:50 | Ryanair 402 | Marco Polo (VCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.10.202510:15 | easyJet 4826 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.10.202514:50 | Alitalia 7218 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.10.202514:50 | United Airlines 9749 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.10.202521:00 | Ryanair 402 | Marco Polo (VCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.10.202517:00 | Air Horizont | Marco Polo (VCE) Diagoras (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.10.202509:55 | easyJet 4824 | Marco Polo (VCE) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202515:50 | empty | Marco Polo (VCE) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202513:10 | Porter Airlines 7409 | Marco Polo (VCE) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202513:10 | Air Transat 409 | Marco Polo (VCE) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202510:35 | Air Baltic 1661 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202510:35 | Cathay Pacific 6612 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202510:35 | Alitalia 7216 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202510:35 | Air Canada 6859 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202509:25 | Air France 1127 | Marco Polo (VCE) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202520:40 | easyJet 4075 | Marco Polo (VCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.10.202519:25 | SWISS 1665 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202519:25 | Alitalia 7220 | Marco Polo (VCE) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202519:00 | Ryanair 810 | Marco Polo (VCE) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202518:05 | Wizz Air 6721 | Marco Polo (VCE) International Airport Chisinau (KIV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
