Cancellazioni e ritardi dei voli sono i problemi più frequenti affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in occasione di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e quando hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Lisbona-Humberto Delgado, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
14.06.202515:50 | easyJet 7647 | Lisbon Portela (LIS) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:30 | Lufthansa 6996 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:30 | TAP Air Portugal 1861 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:30 | Azul 7471 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:30 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:30 | Azores Airlines 8271 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:50 | Ryanair | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:15 | Azores Airlines 8273 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:15 | Azul 7487 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202506:40 | Ryanair 2625 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202505:55 | Azores Airlines 9003 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:05 | Eurowings 9603 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | Azores Airlines 8340 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | Azul 7211 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | Air Baltic 5292 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | TAP Air Portugal 542 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Beijing Capital Airlines 5431 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Emirates 4802 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Etihad Airways 2709 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Azul 7110 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202522:55 | empty | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202520:55 | Air Canada 2637 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon Portela (LIS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202516:35 | easyJet 7645 | Lisbon Portela (LIS) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202514:40 | Evelop Airlines 835 | Lisbon Portela (LIS) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202512:05 | ANA 5126 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:55 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:55 | Azul 7110 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:55 | Emirates 4802 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:55 | Turkish Airlines 8817 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:55 | Etihad Airways 2709 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202520:55 | Air Canada 2637 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202518:00 | Eurowings 9603 | Lisbon Portela (LIS) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202516:00 | Ryanair 1143 | Lisbon Portela (LIS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:05 | ANA 5126 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | Ethiopian Airlines 1730 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | Croatia Airlines 5713 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | Brussels Airlines 6412 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | TAP Air Portugal 642 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | Finnair 6770 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202511:20 | Azores Airlines 8482 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | Etihad Airways 2709 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | Azul 7110 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:10 | Emirates 4802 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:15 | Icelandair 6406 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:15 | Brussels Airlines 6402 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:15 | JSC Avion Express 640 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:15 | Azores Airlines 8480 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:00 | Azores Airlines 8389 | Lisbon Portela (LIS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:00 | Finnair 6752 | Lisbon Portela (LIS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:00 | Azul 7322 | Lisbon Portela (LIS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:00 | TAP Air Portugal 530 | Lisbon Portela (LIS) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202523:05 | Tunisair 319 | Lisbon Portela (LIS) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon Portela (LIS) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202516:20 | Brussels Airlines 6404 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202516:20 | Ethiopian Airlines 1733 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202516:20 | TAP Air Portugal 644 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202516:20 | Azores Airlines 8484 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202515:20 | Ryanair 1083 | Lisbon Portela (LIS) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:30 | KlasJet 3620 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:10 | Azores Airlines 125 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:10 | TAP Air Portugal 6621 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:10 | Air France 9612 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202513:35 | Lufthansa 6996 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202513:35 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202513:35 | Azores Airlines 8271 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202513:35 | Azul 7471 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202513:35 | TAP Air Portugal 1861 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202512:20 | easyJet 6711 | Lisbon Portela (LIS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202512:05 | ANA 5126 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202512:05 | Brussels Airlines 3816 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202510:05 | Emirates 4802 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202510:05 | Azul 7110 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202510:05 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon Portela (LIS) Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202508:50 | easyJet 1272 | Lisbon Portela (LIS) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202520:55 | Air Canada 2637 | Lisbon Portela (LIS) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:15 | Emirates 192 | Lisbon Portela (LIS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:15 | TAP Air Portugal 6731 | Lisbon Portela (LIS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:10 | Air France 9612 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:10 | TAP Air Portugal 6621 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:10 | Azores Airlines 125 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:15 | Azores Airlines 8271 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:15 | TAP Air Portugal 1861 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:15 | Azul 7471 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:15 | JetBlue Airways 6794 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:15 | Lufthansa 6996 | Lisbon Portela (LIS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:50 | easyJet 7647 | Lisbon Portela (LIS) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202513:35 | easyJet 6711 | Lisbon Portela (LIS) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | ANA 5126 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | Brussels Airlines 3816 | Lisbon Portela (LIS) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
