Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti sperimentati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 stabilisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento UE 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Gran Canaria con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Gran Canaria
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Gran Canaria possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla causa del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Gran Canaria
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Gran Canaria, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare questa tabella per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Gran Canaria Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Gran Canaria verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Gran Canaria dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Gran Canaria da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Gran Canaria
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Gran Canaria, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e la difficoltà che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
11.06.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:00 | Unicair 133 | Gran Canaria (LPA) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:10 | easyJet 5726 | Gran Canaria (LPA) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202522:30 | Iberia 4082 | Gran Canaria (LPA) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:45 | Ryanair 4758 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202513:55 | Spain – Air Force 3540 | Gran Canaria (LPA) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202519:20 | empty | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202519:00 | Swiftair 197 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202515:25 | Binter Canarias 36 | Gran Canaria (LPA) Donostia – San Sebastian (EAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:10 | easyJet 5726 | Gran Canaria (LPA) Southend (SEN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:30 | SkyUp Airlines 6224 | Gran Canaria (LPA) Ensheim (SCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202500:55 | easyJet 1044 | Gran Canaria (LPA) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202512:40 | Corendon Air 4064 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:20 | Eurowings 9543 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202522:10 | easyJet 2736 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202520:45 | Ryanair 4758 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202519:10 | Jet2 1864 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202517:25 | Condor 1435 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202517:25 | TUIfly 2115 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202511:20 | Eurowings 9543 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202509:45 | Binter Canarias 5462 | Gran Canaria (LPA) Talaveral La Real (BJZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202510:30 | Binter Canarias 4 | Gran Canaria (LPA) Valladolid (VLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202521:20 | easyJet 2736 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202515:20 | easyJet 5112 | Gran Canaria (LPA) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:05 | TUIfly 6115 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:45 | Ryanair 7003 | Gran Canaria (LPA) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:40 | easyJet 5112 | Gran Canaria (LPA) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:30 | Vueling 3167 | Gran Canaria (LPA) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:30 | Binter Canarias 4 | Gran Canaria (LPA) Valladolid (VLL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202501:10 | Freebird Airlines 914 | Gran Canaria (LPA) Yundum International (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202509:00 | Spain – Air Force 3520 | Gran Canaria (LPA) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202511:25 | Ryanair Sun 2967 | Gran Canaria (LPA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202520:45 | Ryanair 4758 | Gran Canaria (LPA) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:15 | Binter Canarias 5712 | Gran Canaria (LPA) Jerez De La Frontera (XRY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202511:20 | Eurowings 9543 | Gran Canaria (LPA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202509:45 | Binter Canarias 5462 | Gran Canaria (LPA) Talaveral La Real (BJZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202517:00 | Binter Canarias 8 | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202516:30 | Binter Canarias 558 | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202516:15 | Binter Canarias 5621 | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202515:30 | Spain – Air Force | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202513:15 | Binter Canarias 538 | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202512:00 | Binter Canarias 530 | Gran Canaria (LPA) Lanzarote (ACE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202511:45 | Binter Canarias 1502 | Gran Canaria (LPA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202512:20 | Mauritania Airlines International 221 | Gran Canaria (LPA) Nouadhibou (NDB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
