Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Edimburgo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Edimburgo
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Edimburgo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è decisa dalla causa del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Edimburgo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Edimburgo, in base al Regolamento UE 261, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Edimburgo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
Partenze dall’Aeroporto di Edimburgo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
Arrivi all’Aeroporto di Edimburgo dall’interno dell’UE | Sì | No |
Arrivi all’Aeroporto di Edimburgo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Edimburgo
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Edimburgo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi europee in modo completo e faremo nostro meglio per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
27.04.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
27.04.202517:45 | KLM 3820 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
27.04.202517:45 | British Airways 4069 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
26.04.202517:40 | easyJet 3205 | Edinburgh (EGPH) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Risarcimento |
26.04.202516:15 | Malta Air 2376 | Edinburgh (EGPH) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
25.04.202506:45 | Malta Air 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
24.04.202514:05 | Ryanair 5591 | Edinburgh (EGPH) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
21.04.202506:15 | Ryanair 5591 | Edinburgh (EGPH) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:45 | KLM 3820 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:45 | British Airways 4069 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
20.04.202515:40 | easyJet 3247 | Edinburgh (EGPH) Grenoble-isere Airport (St Geoirs) (LFLS) | delayed | Risarcimento |
19.04.202506:00 | Ryanair 5591 | Edinburgh (EGPH) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
18.04.202506:45 | Ryanair 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
17.04.202514:05 | Ryanair 5591 | Edinburgh (EGPH) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
15.04.202506:05 | Ryanair 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
11.04.202506:45 | Ryanair 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
09.04.202509:55 | Ryanair 1017 | Edinburgh (EGPH) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
07.04.202506:10 | Ryanair 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
06.04.202514:30 | Loganair 357 | Edinburgh (EGPH) Sumburgh (EGPB) | delayed | Risarcimento |
06.04.202514:30 | KLM 3171 | Edinburgh (EGPH) Sumburgh (EGPB) | delayed | Risarcimento |
06.04.202514:30 | British Airways 4097 | Edinburgh (EGPH) Sumburgh (EGPB) | delayed | Risarcimento |
05.04.202506:00 | Ryanair 5591 | Edinburgh (EGPH) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Risarcimento |
04.04.202506:45 | Ryanair 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:30 | Malta Air 6624 | Edinburgh (EGPH) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
03.04.202509:00 | Ryanair 1017 | Edinburgh (EGPH) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:45 | Loganair 399 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:45 | KLM 3820 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:45 | British Airways 4069 | Edinburgh (EGPH) Orkney Island (EGPA) | delayed | Risarcimento |
30.03.202514:10 | Jet2 705 | Edinburgh (EGPH) Lanzarote (GCRR) | delayed | Risarcimento |