Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni quando i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Milano-Malpensa con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Milano-Malpensa
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Milano-Malpensa possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Milano-Malpensa
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Milano-Malpensa, in base al Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Milano-Malpensa Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Milano-Malpensa verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Milano-Malpensa dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Milano-Malpensa da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Milano-Malpensa
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Milano-Malpensa, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.06.202506:45 | easyJet 3025 | Milano Malpensa (MXP) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202522:20 | Emirates 92 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202522:20 | Qantas 8092 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202522:20 | Garuda Indonesia 8846 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202522:20 | Icelandair 6048 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202521:35 | Compass Air Cargo 9964 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:15 | empty | Milano Malpensa (MXP) Westerland – Sylt (GWT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | Ryanair 8884 | Milano Malpensa (MXP) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202505:55 | Wizz Air 2336 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:35 | United Airlines 9642 | Milano Malpensa (MXP) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:35 | Eurowings 9823 | Milano Malpensa (MXP) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:50 | Ryanair 8326 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:35 | Wizz Air 2068 | Milano Malpensa (MXP) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:00 | easyJet | Milano Malpensa (MXP) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:35 | Alitalia 7652 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:35 | Hainan Airlines 8048 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:35 | Singapore Airlines 2800 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:35 | Air Baltic 3154 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202502:55 | DHL Air 4286 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:10 | Wizz Air 6385 | Milano Malpensa (MXP) Salcea (SCV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | Delta Air Lines 8260 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | Air Mauritius 9357 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | China Eastern Airlines 1721 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | Gol 5095 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | Kenya Airways 3923 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | WestJet 5054 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202509:10 | Air France 1831 | Milano Malpensa (MXP) Charles De Gaulle (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
11.06.202504:25 | ULS Airlines Cargo 6243 | Milano Malpensa (MXP) Istanbul Airport (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202503:25 | DHL Air | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202502:40 | Swiftair 460 | Milano Malpensa (MXP) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202502:15 | DHL Air 2204 | Milano Malpensa (MXP) Stansted (STN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202502:10 | DHL Air 422 | Milano Malpensa (MXP) Vitoria (VIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202501:10 | ASL Airlines Ireland 177 | Milano Malpensa (MXP) Liege Airport (LGG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202500:00 | DHL Air 408 | Milano Malpensa (MXP) Cologne/bonn (CGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:45 | DHL Air | Milano Malpensa (MXP) Halle (LEJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | SriLankan Airlines 3482 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | Virgin Australia 6277 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | Bulgaria Air 1941 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | Iberia 6400 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | RwandAir 1147 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202523:00 | Qatar Airways 118 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:55 | El Al 388 | Milano Malpensa (MXP) Ben Gurion International (TLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:55 | SAS 3180 | Milano Malpensa (MXP) Ben Gurion International (TLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:55 | TAP Air Portugal 8901 | Milano Malpensa (MXP) Ben Gurion International (TLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:50 | Fly One 296 | Milano Malpensa (MXP) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:50 | DHL Air 752 | Milano Malpensa (MXP) Halle (LEJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:30 | Vueling 6335 | Milano Malpensa (MXP) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:30 | Qatar Airways 3718 | Milano Malpensa (MXP) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:30 | Iberia 5541 | Milano Malpensa (MXP) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202522:25 | DHL Air | Milano Malpensa (MXP) Halle (LEJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:00 | Neos 2420 | Milano Malpensa (MXP) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202521:45 | Wizz Air 2338 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202519:05 | Cargolux 9261 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:20 | TAP Air Portugal 6471 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:20 | Azores Airlines 229 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202517:15 | JSC Avion Express 857 | Milano Malpensa (MXP) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:56 | Flexjet 609 | Milano Malpensa (MXP) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:00 | DAS Private Jets 551 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:00 | Neos 5420 | Milano Malpensa (MXP) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:15 | Wizz Air 2068 | Milano Malpensa (MXP) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202502:55 | DHL Air 4286 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:35 | Wizz Air 2068 | Milano Malpensa (MXP) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:45 | Tunisair 757 | Milano Malpensa (MXP) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:20 | Wizz Air 2334 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:05 | Ryanair 2770 | Milano Malpensa (MXP) Palese (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202502:55 | DHL Air 4286 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:20 | Azores Airlines 229 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:20 | TAP Air Portugal 6471 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202502:55 | West Atlantic UK 4286 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:55 | Wizz Air 2338 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202511:20 | ANA 208 | Milano Malpensa (MXP) Haneda Airport (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202511:20 | Alitalia 7504 | Milano Malpensa (MXP) Haneda Airport (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202521:45 | Tunisair 857 | Milano Malpensa (MXP) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:40 | easyJet 3531 | Milano Malpensa (MXP) Palese (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:20 | TAP Air Portugal 6471 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:20 | Azores Airlines 229 | Milano Malpensa (MXP) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202512:40 | Wizz Air 3936 | Milano Malpensa (MXP) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:30 | Tunisair 757 | Milano Malpensa (MXP) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:35 | Air Baltic 3154 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202506:30 | easyJet 9070 | Milano Malpensa (MXP) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202504:20 | DHL Air 4910 | Milano Malpensa (MXP) Euroairport France (MLH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202518:45 | Tunisair 857 | Milano Malpensa (MXP) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:15 | Emirates 206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:25 | Wizz Air 2336 | Milano Malpensa (MXP) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:00 | Ghadames Air Transport 3300 | Milano Malpensa (MXP) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202510:20 | easyJet 2842 | Milano Malpensa (MXP) Bristol (BRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:35 | Alitalia 7652 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:35 | Hainan Airlines 8048 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:35 | Singapore Airlines 2800 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:35 | Air Baltic 3154 | Milano Malpensa (MXP) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202514:15 | Qantas 8206 | Milano Malpensa (MXP) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
