Risarcimento e Rimborso per Volo Bahamasair Cancellato o in Ritardo

Ogni volta che i voli vengono cancellati o ritardati, può essere fastidioso e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’UE ha il Regolamento UE 261/2004 che aiuta a proteggere i passeggeri in queste situazioni. Secondo l’ UE 261/2004, se il tuo volo viene ritardato o cancellato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261 è il regolamento che tratta dei diritti dei passeggeri aerei. In particolare, questa regola copre vari casi, come ritardi, cancellazioni di voli, ripianificazione, ecc., e richiede alle compagnie aeree di gestire i singoli casi con attenzione ed equità. Se l’incidente ocorre per colpa della compagnia aerea, qualsiasi passeggero che abbia avuto i disagi è legittimato a ottenere risarcimento. In aggiuntivo, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento UE 261/2004 contiene i regolamenti relative al procedimento di compensazione, inclusa l’aiuto per i passeggeri sofferto da interruzioni dei voli. Nello specifico, l’importo della compensazione che puoi aspettarti di ricevere arriva fino a 600 euro per persona. Questa somma varia, in base al tuo tipo di situazione.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Bahamasair

Prima di tutto, i viaggiatori dovrebbero essere consapevoli che la compagnia aerea è obbligata a notificare riguardo alla cancellazione del volo. Se la compagnia aerea ti informa meno di quattordici giorni prima della data del volo e non offre alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261/2004, deve pagare una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di una soluzione alternativa ma raggiunge la sua destinazione più tardi rispetto all’orario di arrivo previsto per il volo originale, il passeggero può avere diritto a una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea secondo la durata del ritardo:

Meno di 2 ore	2-3 ore	3-4 ore	Oltre 4 ore	Mai Arrivato	Distanza
€125	€250	€250	€250	€250	Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200	€200	€400	€400	€400	Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo Bahamasair

Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è obbligata a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per più di 5 ore, il passeggero ha diritto a rimborso del biglietto o un volo alternativo per la destinazione finale. 

Inoltre, questo vale quando la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero bevande, cibo e alloggio. Vedi informazioni essenziali sulle informazioni riguardo a compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 ore	Tra 3-4 ore	Oltre 4 ore	Distanza
€0	€250	€250	Tutti i voli fino a 1500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0	€300	€600	Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza riguarda un aspetto specifico del Regolamento dell’UE 261/2004, che definisce norme comuni su compensazione ed assistenza per i passeggeri in occasione di negato imbarco, cancellazioni di voli o ritardi prolungati.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 obbliga le compagnie aeree di fornire determinati servizi ed assistenza ai passeggeri che affrontano ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

• Cibo e bevande adeguati per il tempo di attesa
• Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
• Trasporto tra l’aeroporto e l’hotel
• Email, fax e due telefonate gratuite

Upgrade e Downgrade

In situazioni in cui un passeggero riceve un volo alternativo, è utile conoscere come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In situazioni in cui la compagnia aerea fornisca un upgrade della classe (per esempio, se hai prenotato Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non dovrai pagare nulla per questo upgrade.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (se avevi un biglietto di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), hai diritto a ricevere un rimborso. Qui, dovresti sapere che l’importo della compensazione pecuniaria è interamente basato sulla distanza del volo:

• 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
• 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
• 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Ricorda che questi diritti si applicano a ogni volo all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono situazioni in cui i passeggeri non sono eleggibili per compensazione per voli cancellati o in ritardo. Particolarmente, parliamo di circostanze straordinarie che sono al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Alcuni esempi sono i seguenti:

• Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
• Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
• Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
• Passeggeri indisciplinati o molto malati;
• Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

In aggiunta, se la compagnia aerea potenzialmente avrebbe potuto fare qualcosa per prevenire questioni relative al volo e non ha gestito la situazione, potrà avere diritto alla compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’ aeroporti nell’UE. Si applica anche a voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene dalla UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Bahamasair non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

Itinerario	Coperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE	✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE	❌ No

Come Richiedere la Compensazione da Bahamasair

Il ritardo del volo o la cancellazione può essere un’esperienza frustrante che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. I passeggeri che purtroppo incontrano un ritardo o una cancellazione del volo devono essere consapevoli del processo per richiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e la difficoltà che hai affrontato.
2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team prenderà a carico. Noi comprendiamo in modo completo le leggi dell’UE e faremo del nostro meglio per assicurarti la compensazione. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli