I passeggeri della JetBlue che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli JetBlue
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo JetBlue
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo è ritardato. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. JetBlue non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo JetBlue
Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, in base alla distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un altro volo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, secondo la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Per di più, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di JetBlue Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, JetBlue non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a JetBlue
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con JetBlue, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo bene le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
JetBlue fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e assistere i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202513:15 | JetBlue Airways 6487 | Tel Aviv Yafo (TLV) Newark (EWR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:30 | JetBlue Airways 6550 | Doha (DOH) Colombo (CMB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202509:30 | JetBlue Airways 6624 | Doha (DOH) Luanda (LAD) | delayed | Risarcimento |
15.05.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
15.05.202506:40 | JetBlue Airways 6874 | Dublin (DUB) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
14.05.202522:02 | JetBlue Airways 1929 | Boston (BOS) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Risarcimento |
14.05.202520:51 | JetBlue Airways 709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Risarcimento |
14.05.202520:15 | JetBlue Airways 102 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
14.05.202517:29 | JetBlue Airways 263 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202515:30 | JetBlue Airways 6314 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
14.05.202515:15 | JetBlue Airways 6413 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Risarcimento |
14.05.202512:29 | JetBlue Airways 2902 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
14.05.202510:15 | JetBlue Airways 5163 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | delayed | Risarcimento |
14.05.202506:30 | JetBlue Airways 6717 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
14.05.202506:00 | JetBlue Airways 2001 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | delayed | Risarcimento |
13.05.202522:40 | JetBlue Airways 264 | Seattle (SEA) New York (JFK) | delayed | Risarcimento |
13.05.202516:40 | JetBlue Airways 5191 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | cancelled | Risarcimento |
13.05.202516:35 | JetBlue Airways 5163 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | cancelled | Risarcimento |
13.05.202511:38 | JetBlue Airways 398 | Seattle (SEA) Boston (BOS) | delayed | Risarcimento |
13.05.202510:40 | JetBlue Airways 6875 | Berlin (BER) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
13.05.202510:15 | JetBlue Airways 5163 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | cancelled | Risarcimento |
13.05.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
13.05.202506:40 | JetBlue Airways 6874 | Dublin (DUB) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
12.05.202523:55 | JetBlue Airways 5814 | Honolulu (HNL) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
12.05.202517:58 | JetBlue Airways 2466 | Fort Lauderdale (FLL) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:55 | JetBlue Airways 5463 | Fort Lauderdale (FLL) Marsh Harbour (MHH) | cancelled | Risarcimento |
12.05.202515:15 | JetBlue Airways 6413 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Risarcimento |
12.05.202513:30 | JetBlue Airways 6412 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202512:45 | JetBlue Airways 5536 | Tampa (TPA) Key West (EYW) | delayed | Risarcimento |
12.05.202510:45 | JetBlue Airways 6723 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
12.05.202509:50 | JetBlue Airways 6288 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202509:00 | JetBlue Airways 1886 | New York (MCO) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
12.05.202507:50 | JetBlue Airways 6256 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
12.05.202506:30 | JetBlue Airways 6717 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Risarcimento |
11.05.202522:40 | JetBlue Airways 264 | Seattle (SEA) New York (JFK) | delayed | Risarcimento |
11.05.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Risarcimento |
11.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Risarcimento |
11.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | delayed | Risarcimento |
11.05.202513:05 | JetBlue Airways 5118 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | cancelled | Risarcimento |
11.05.202501:35 | JetBlue Airways 5817 | Las Vegas (LAS) Honolulu (HNL) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:20 | JetBlue Airways 5808 | Honolulu (HNL) Las Vegas (LAS) | delayed | Risarcimento |
10.05.202520:30 | JetBlue Airways 5813 | Los Angeles (LAX) Honolulu (HNL) | delayed | Risarcimento |
10.05.202519:10 | JetBlue Airways 5123 | Nantucket (ACK) Hyannis (HYA) | delayed | Risarcimento |
10.05.202518:05 | JetBlue Airways 5933 | San Juan (SJU) Vieques (VQS) | delayed | Risarcimento |
10.05.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Risarcimento |
10.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Risarcimento |
10.05.202512:55 | JetBlue Airways 5998 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | delayed | Risarcimento |
10.05.202508:45 | JetBlue Airways 6571 | Hanoi (HAN) Doha (DOH) | delayed | Risarcimento |
09.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | delayed | Risarcimento |
09.05.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Risarcimento |
09.05.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa (TPA) Fort Lauderdale (FLL) | delayed | Risarcimento |
09.05.202513:20 | JetBlue Airways 6314 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
08.05.202522:20 | JetBlue Airways 5808 | Honolulu (HNL) Las Vegas (LAS) | delayed | Risarcimento |
08.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:40 | JetBlue Airways 5191 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa (TPA) Fort Lauderdale (FLL) | cancelled | Risarcimento |
08.05.202513:35 | JetBlue Airways 6873 | Hamburg (HAM) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
08.05.202511:00 | JetBlue Airways 5459 | Tampa (TPA) Fort Lauderdale (FLL) | delayed | Risarcimento |
08.05.202509:45 | JetBlue Airways 6672 | Budapest (BUD) Warsaw (WAW) | delayed | Risarcimento |
08.05.202509:00 | JetBlue Airways 5118 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | delayed | Risarcimento |
07.05.202522:20 | JetBlue Airways 5808 | Honolulu (HNL) Las Vegas (LAS) | delayed | Risarcimento |
07.05.202521:30 | JetBlue Airways 359 | Burbank (BUR) New York (JFK) | delayed | Risarcimento |
07.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | cancelled | Risarcimento |
07.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | delayed | Risarcimento |
07.05.202517:25 | JetBlue Airways 5159 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | delayed | Risarcimento |
07.05.202514:10 | JetBlue Airways 5126 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | delayed | Risarcimento |
07.05.202510:20 | JetBlue Airways 6841 | Brussels (BRU) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
07.05.202510:15 | JetBlue Airways 5163 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | delayed | Risarcimento |
07.05.202502:20 | JetBlue Airways 5585 | Doha (DOH) Lahore (LHE) | cancelled | Risarcimento |
07.05.202501:35 | JetBlue Airways 5595 | Doha (DOH) Nairobi (NBO) | delayed | Risarcimento |
06.05.202520:25 | JetBlue Airways 5461 | Fort Lauderdale (FLL) Tampa (TPA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202520:10 | JetBlue Airways 2626 | Fort Lauderdale (FLL) Raleigh (RDU) | delayed | Risarcimento |
06.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202517:25 | JetBlue Airways 5159 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202516:40 | JetBlue Airways 5191 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202515:40 | JetBlue Airways 5116 | Augusta (AUG) Boston (BOS) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202507:40 | JetBlue Airways 5810 | Honolulu (HNL) Los Angeles (LAX) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:30 | JetBlue Airways 6689 | Warsaw (WAW) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:20 | JetBlue Airways 6828 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:05 | JetBlue Airways 5996 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202517:50 | JetBlue Airways 5105 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | delayed | Risarcimento |
05.05.202517:40 | JetBlue Airways 5117 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202517:00 | JetBlue Airways 6889 | Amsterdam (AMS) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:42 | JetBlue Airways 5137 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:55 | JetBlue Airways 5463 | Fort Lauderdale (FLL) Marsh Harbour (MHH) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:40 | JetBlue Airways 5116 | Augusta (AUG) Boston (BOS) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202513:30 | JetBlue Airways 6412 | Belgrade (BEG) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:20 | JetBlue Airways 6314 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:20 | JetBlue Airways 6825 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202512:50 | JetBlue Airways 6674 | Budapest (BUD) Warsaw (WAW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202512:00 | JetBlue Airways 6286 | London (LHR) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
05.05.202511:00 | JetBlue Airways 6292 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Risarcimento |
05.05.202510:25 | JetBlue Airways 6893 | Dusseldorf (DUS) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202510:25 | JetBlue Airways 2709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Risarcimento |
05.05.202510:20 | JetBlue Airways 6841 | Brussels (BRU) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
05.05.202510:16 | JetBlue Airways 1160 | Philadelphia (PHL) Boston (BOS) | delayed | Risarcimento |
