I passeggeri della Alaska Airlines che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Alaska Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Alaska Airlines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È importante notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da diversi fattori, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni in conto che forse non essere risarcito per ogni ritardo del volo. Alaska Airlines non è obbligata a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo include maltempo, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Alaska Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della distanza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è calcolato secondo due fattori: la lunghezza del percorso e tempo di ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di Alaska Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Alaska Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Alaska Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Alaska Airlines, è cruciale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Ecco perché, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e ciò che è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la pratica. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e faremo del nostro meglio per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Alaska Airlines fa il massimo per supportare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza camera in hotel. Questo include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e supportare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202513:45 | Alaska Horizon 2229 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202510:45 | Alaska Horizon 2206 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202509:00 | Alaska Horizon 2205 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202508:21 | Alaska Airlines 1023 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202507:45 | Alaska Horizon 2203 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202507:00 | Alaska Airlines 504 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202506:00 | Alaska Airlines 212 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Risarcimento |
15.05.202506:00 | Alaska Airlines 799 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202506:00 | Alaska Airlines (Boeing 100 years strong 907 | Redmond (RDM) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202502:28 | Alaska Airlines 118 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202521:45 | Alaska Horizon 2225 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202521:45 | Alaska Airlines 247 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Risarcimento |
14.05.202520:49 | Alaska SkyWest 3245 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:59 | Alaska Airlines 1215 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:58 | Alaska SkyWest 3015 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:55 | Alaska Airlines 1199 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:50 | Alaska SkyWest 3287 | Seattle (SEA) Bellingham (BLI) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:44 | Alaska Airlines 979 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:33 | Alaska Airlines 909 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:33 | Alaska Airlines 494 | San Antonio (SAT) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202519:11 | Alaska Airlines 1183 | Palm Springs (PSP) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:40 | Alaska Horizon 2271 | Kalispell (FCA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:36 | Alaska Horizon 2036 | Missoula (MSO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:25 | Alaska Horizon 2299 | Redding (RDD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:23 | Alaska Airlines 589 | Chicago (DAL) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202518:16 | Alaska Airlines 611 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202517:40 | Alaska SkyWest 3244 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Risarcimento |
14.05.202516:10 | Alaska Horizon 2100 | Anchorage (ANC) Kotzebue (OTZ) | cancelled | Risarcimento |
14.05.202515:03 | Alaska Airlines 64 | Petersburg (PSG) Wrangell (WRG) | delayed | Risarcimento |
14.05.202515:03 | Alaska Airlines 64 | Petersburg (PSG) Wrangell (WRG) | delayed | Risarcimento |
14.05.202513:36 | Alaska Airlines 700 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | delayed | Risarcimento |
14.05.202513:15 | Alaska Horizon 2035 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202512:37 | Alaska Airlines 494 | Seattle (SEA) San Antonio (SAT) | delayed | Risarcimento |
14.05.202511:36 | Alaska Airlines 438 | Seattle (SEA) Chicago (IAH) | delayed | Risarcimento |
14.05.202511:30 | Alaska Airlines 900 | Seattle (SEA) Reno (RNO) | delayed | Risarcimento |
14.05.202511:20 | Alaska Airlines 904 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | delayed | Risarcimento |
14.05.202511:20 | Alaska Airlines 974 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | delayed | Risarcimento |
14.05.202510:45 | Alaska Airlines 93 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Risarcimento |
14.05.202510:09 | Alaska Horizon 2122 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202509:55 | Alaska Horizon 2191 | Seattle (SEA) Billings (BIL) | delayed | Risarcimento |
14.05.202509:10 | Alaska Airlines 454 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
14.05.202509:00 | Alaska Horizon 2117 | Seattle (SEA) Wichita (ICT) | delayed | Risarcimento |
14.05.202508:00 | Alaska Airlines 1169 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:59 | Alaska Airlines 1215 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:50 | Alaska SkyWest 3287 | Seattle (SEA) Bellingham (BLI) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:41 | Alaska Airlines 216 | Cleveland (CLE) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:29 | Alaska SkyWest 3406 | Helena (HLN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:27 | Alaska Airlines (San Francisco Giants Li 342 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:21 | Alaska Airlines 7004 | Juneau (JNU) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202519:13 | Alaska Airlines 408 | New York (IAD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:59 | Alaska Horizon 2355 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:58 | Alaska Horizon 2003 | El Paso (ELP) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
13.05.202518:49 | Alaska Airlines 153 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:36 | Alaska Horizon 2036 | Missoula (MSO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:25 | Alaska Horizon 2299 | Redding (RDD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:19 | Alaska Horizon 2239 | Calgary (YYC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202518:00 | Alaska SkyWest 3420 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202517:45 | Alaska Horizon 2483 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Risarcimento |
13.05.202517:25 | Alaska Airlines 134 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202516:49 | Alaska Airlines 1078 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202516:35 | Alaska Horizon 2010 | Idaho Falls (IDA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202516:15 | Alaska SkyWest 3274 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:59 | Alaska Airlines 99 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:39 | Alaska Horizon 2356 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:10 | Alaska Airlines 132 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:08 | Alaska Airlines 975 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:03 | Alaska Airlines 64 | Petersburg (PSG) Wrangell (WRG) | delayed | Risarcimento |
13.05.202515:03 | Alaska Airlines 64 | Petersburg (PSG) Wrangell (WRG) | delayed | Risarcimento |
13.05.202514:59 | Alaska Horizon 2235 | Seattle (SEA) Calgary (YYC) | delayed | Risarcimento |
13.05.202514:10 | Alaska Airlines (Oneworld Livery) 176 | Juneau (JNU) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202513:45 | Alaska SkyWest 3412 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202513:40 | Alaska Airlines 107 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202513:34 | Alaska Airlines 64 | Juneau (JNU) Petersburg (PSG) | delayed | Risarcimento |
13.05.202511:45 | Alaska Airlines 1096 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
13.05.202511:22 | Alaska Airlines 714 | Seattle (SEA) San Jose Del Cabo (SJD) | delayed | Risarcimento |
13.05.202509:41 | Alaska Airlines 402 | Seattle (SEA) Charleston (CHS) | delayed | Risarcimento |
13.05.202509:35 | Alaska Airlines 1472 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202509:30 | Alaska Horizon 2326 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202508:00 | Alaska Airlines 1169 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202507:20 | Alaska Airlines 21 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202519:27 | Alaska Horizon 2330 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202518:45 | Alaska Horizon (University of Washington 9988 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | cancelled | Risarcimento |
12.05.202516:49 | Alaska Airlines (Boeing 100 years strong 1078 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:15 | Alaska SkyWest 3274 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:08 | Alaska Airlines (Xáat Kwáani Livery) 1147 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:58 | Alaska Horizon 2046 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:45 | Alaska Horizon (Horizon Retro Livery) 2285 | Seattle (SEA) Pullman (PUW) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:40 | Alaska Horizon 2328 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:40 | Alaska Airlines 1202 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:35 | Alaska Airlines 155 | Anchorage (ANC) Nome (OME) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:35 | Alaska Horizon 2036 | Seattle (SEA) Missoula (MSO) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:10 | Alaska Airlines 132 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202515:00 | Alaska Airlines 405 | Oklahoma City (OKC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202514:54 | Alaska Airlines 905 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202514:33 | Alaska SkyWest 3290 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Risarcimento |
12.05.202514:25 | Alaska Horizon 2354 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Risarcimento |
12.05.202514:06 | Alaska Airlines 601 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
12.05.202513:19 | Alaska SkyWest 3322 | Seattle (SEA) Bellingham (BLI) | delayed | Risarcimento |
12.05.202512:04 | Alaska Airlines 1173 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202511:55 | Alaska Horizon 2030 | Seattle (SEA) Redmond (RDM) | delayed | Risarcimento |
