Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Тампы, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Тампы
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Тампы, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Тампы
В случае отмены рейса в аэропорту Тампы, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Тампы покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Тампы он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
09.05.202515:35 | Southwest Airlines 3254 | Tampa International (KTPA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:15 | Cayman Airways 201 | Tampa International (KTPA) Owen Roberts International (MWCR) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | Southwest Airlines 1625 | Tampa International (KTPA) Nashville International (KBNA) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | Silver Airways 57 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | United Airlines 3057 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | Copa Airlines 5057 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | SA AVIANCA 4407 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202515:00 | Azul 6907 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:48 | American Airlines 3208 | Tampa International (KTPA) LaGuardia (KLGA) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:10 | Breeze Airways 128 | Tampa International (KTPA) Norfolk International Airport (KORF) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:09 | Virgin Atlantic 1876 | Tampa International (KTPA) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:09 | Delta Air Lines 2587 | Tampa International (KTPA) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:09 | KLM 6541 | Tampa International (KTPA) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:09 | Air France 2721 | Tampa International (KTPA) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:00 | Southwest Airlines 1899 | Tampa International (KTPA) (KBWI) | delayed | Компенсация |
09.05.202514:00 | Southwest Airlines 2705 | Tampa International (KTPA) Sky Harbor International (KPHX) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:45 | empty | Tampa International (KTPA) University-Oxford (KUOX) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:43 | Spirit Airlines 2319 | Tampa International (KTPA) Pittsburgh International (KPIT) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:35 | Southwest Airlines 1518 | Tampa International (KTPA) (KDCA) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:30 | Southwest Airlines 310 | Tampa International (KTPA) (KBHM) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:30 | NetJets Aviation | Tampa International (KTPA) Marsh Harbour Airport (MYAM) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:30 | empty | Tampa International (KTPA) Opa Locka (KOPF) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:13 | GlobalX 3393 | Tampa International (KTPA) Jose Marti International (MUHA) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:55 | Southwest Airlines 3922 | Tampa International (KTPA) Jose Marti International (MUHA) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | Virgin Atlantic 4143 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | Delta Air Lines 1587 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | WestJet 8171 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | LATAM Airlines 6195 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | KLM 5447 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | Air France 3533 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202512:33 | Aeromexico 4346 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:44 | Sun Country Airlines 214 | Tampa International (KTPA) Minneapolis – St. Paul International (KMSP) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | SAS 3439 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | Delta Air Lines 2042 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | LATAM Airlines 8867 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | Virgin Atlantic 4792 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | Air France 3717 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:39 | El Al 4460 | Tampa International (KTPA) John F Kennedy International (KJFK) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:35 | Southwest Airlines 3056 | Tampa International (KTPA) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:20 | SAS 3353 | Tampa International (KTPA) (KBOS) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:20 | Virgin Atlantic 2376 | Tampa International (KTPA) (KBOS) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:20 | KLM 5405 | Tampa International (KTPA) (KBOS) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:20 | Delta Air Lines 2706 | Tampa International (KTPA) (KBOS) | delayed | Компенсация |
09.05.202511:20 | Air France 2501 | Tampa International (KTPA) (KBOS) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:50 | Northern Jet Management 770 | Tampa International (KTPA) (KBWI) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:50 | Southwest Airlines 1502 | Tampa International (KTPA) (KBWI) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:18 | Iberia 4368 | Tampa International (KTPA) Miami International Airport (KMIA) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:18 | American Airlines 3389 | Tampa International (KTPA) Miami International Airport (KMIA) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:18 | Qatar Airways 7833 | Tampa International (KTPA) Miami International Airport (KMIA) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:15 | Tradewind Aviation 434 | Tampa International (KTPA) Naples (KAPF) | delayed | Компенсация |
09.05.202510:05 | Southwest Airlines 1472 | Tampa International (KTPA) (KDCA) | delayed | Компенсация |
09.05.202509:30 | NetJets Aviation 648 | Tampa International (KTPA) Orlando International (KMCO) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:27 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (KTPA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:27 | Air Tahiti Nui 2681 | Tampa International (KTPA) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202515:00 | Copa Airlines 5057 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202515:00 | United Airlines 3057 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202515:00 | Silver Airways 57 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202515:00 | SA AVIANCA 4407 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202515:00 | Azul 6907 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | cancelled | Компенсация |
08.05.202511:35 | Southwest Airlines 3056 | Tampa International (KTPA) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:30 | Southwest Airlines 2743 | Tampa International (KTPA) Pittsburgh International (KPIT) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:30 | Flexjet 573 | Tampa International (KTPA) Naples (KAPF) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | Silver Airways 59 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | Azul 6909 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | Copa Airlines 5059 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | United Airlines 3059 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | JetBlue Airways 5459 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202511:00 | SA AVIANCA 4405 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:50 | Southwest Airlines 4217 | Tampa International (KTPA) William P Hobby (KHOU) | delayed | Компенсация |
08.05.202510:30 | empty | Tampa International (KTPA) Grand Bahama International (MYGF) | delayed | Компенсация |
08.05.202509:19 | Spirit Airlines 2579 | Tampa International (KTPA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202509:15 | empty | Tampa International (KTPA) Albert J Ellis (KOAJ) | delayed | Компенсация |
08.05.202508:30 | empty | Tampa International (KTPA) Isla Grande (TJIG) | delayed | Компенсация |
08.05.202508:00 | Brazil – Air Force 31 | Tampa International (KTPA) (KADW) | delayed | Компенсация |
08.05.202508:00 | empty | Tampa International (KTPA) (TNCM) | delayed | Компенсация |
08.05.202507:33 | FedEx 1759 | Tampa International (KTPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (KATL) | delayed | Компенсация |
08.05.202507:12 | Hex’Air 357 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202506:15 | empty | Tampa International (KTPA) Page Field (KFMY) | delayed | Компенсация |
08.05.202505:45 | American Airlines 1912 | Tampa International (KTPA) Miami International Airport (KMIA) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | Delta Air Lines 236 | Tampa International (KTPA) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | Air France 3646 | Tampa International (KTPA) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | American Airlines 1944 | Tampa International (KTPA) (KDCA) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | KLM 6105 | Tampa International (KTPA) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:40 | Virgin Atlantic 3728 | Tampa International (KTPA) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:34 | British Airways 5709 | Tampa International (KTPA) Philadelphia International (KPHL) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:34 | American Airlines 2506 | Tampa International (KTPA) Philadelphia International (KPHL) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:34 | Qatar Airways 2752 | Tampa International (KTPA) Philadelphia International (KPHL) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:12 | NetJets Aviation 521 | Tampa International (KTPA) Naples (KAPF) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:30 | Vista America 300 | Tampa International (KTPA) John Wayne (KSNA) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:23 | AlphaSky 6058 | Tampa International (KTPA) Dallas/Fort Worth International (KDFW) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:23 | American Airlines 3185 | Tampa International (KTPA) Dallas/Fort Worth International (KDFW) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:23 | Qatar Airways 8709 | Tampa International (KTPA) Dallas/Fort Worth International (KDFW) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:23 | Gol 6305 | Tampa International (KTPA) Dallas/Fort Worth International (KDFW) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:23 | Qantas 3096 | Tampa International (KTPA) Dallas/Fort Worth International (KDFW) | delayed | Компенсация |
07.05.202513:30 | Vista America 286 | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale Executive (KFXE) | delayed | Компенсация |
07.05.202513:00 | NetJets Aviation 608 | Tampa International (KTPA) Craig Municipal (KCRG) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:10 | empty | Tampa International (KTPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (KFLL) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:00 | empty | Tampa International (KTPA) Nassau International (MYNN) | delayed | Компенсация |
