Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Тампы, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Тампы
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Тампы, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Тампы
В случае отмены рейса в аэропорту Тампы, в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Тампы покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Тампы он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
20.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:00 | SelectJet 169 | Tampa International (TPA) Dekalb-Peachtree (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:20 | Frontier Airlines 122 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:00 | Frontier Airlines 4172 | Tampa International (TPA) Trenton Mercer Airport (PHL) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202521:24 | Frontier Airlines 1216 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:25 | Virgin Atlantic 4346 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:25 | Delta Air Lines 1439 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:35 | UPS Airlines 1337 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:55 | Alaska Airlines 326 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202521:35 | UPS Airlines 1337 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:55 | Alaska Airlines 326 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | TAP Air Portugal 4454 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | JetBlue Airways 892 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | Hawaiian Airlines 2482 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | Qatar Airways 4124 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | Etihad Airways 8244 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202510:00 | Aer Lingus 5295 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202514:08 | Flexjet 386 | Tampa International (TPA) NW Florida Beaches Int (PFN) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202518:55 | Hawaiian Airlines 7144 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202518:55 | Air Tahiti Nui 2686 | Tampa International (TPA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202518:15 | Silver Airways 80 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202518:15 | United Airlines 3080 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202518:15 | Copa Airlines 5180 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202518:15 | JetBlue Airways 5480 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202516:45 | Silver Airways 77 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | JetBlue Airways 5457 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | Azul 6907 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | Silver Airways 57 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | Copa Airlines 5057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | SA AVIANCA 4407 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202515:00 | United Airlines 3057 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202512:45 | United Airlines 3136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202512:45 | Copa Airlines 5136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202512:45 | Silver Airways 136 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202512:45 | JetBlue Airways 5536 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:30 | Executive Jet Management 223 | Tampa International (TPA) Aspen (ASE) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | Azul 6909 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | SA AVIANCA 4405 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | Silver Airways 59 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | Copa Airlines 5059 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | JetBlue Airways 5459 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202511:00 | United Airlines 3059 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:55 | Southwest Airlines 1894 | Tampa International (TPA) T. F. Green Airport (PVD) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202510:51 | Spirit Airlines 2322 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | SA AVIANCA 4428 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | Azul 6978 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | Copa Airlines 5078 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | United Airlines 3078 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | JetBlue Airways 5478 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202510:45 | Silver Airways 78 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202509:35 | Southwest Airlines 4656 | Tampa International (TPA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202509:30 | Aero-Beta Flight Training 602 | Tampa International (TPA) Gainesville Regional (GNV) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202508:40 | empty | Tampa International (TPA) Cyril E King Airport (STT) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202508:35 | American Airlines | Tampa International (TPA) LaGuardia (NYC) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202508:15 | empty | Tampa International (TPA) Canton Cherokee County Regional Airport (CNI) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:50 | Delta Air Lines 1486 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:50 | WestJet 7799 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:50 | LATAM Airlines 6624 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:50 | Aeromexico 4341 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:33 | FedEx 1759 | Tampa International (TPA) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:15 | Delta Air Lines 2045 | Tampa International (TPA) Salt Lake City International (SLC) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:15 | Korean Air 3273 | Tampa International (TPA) Salt Lake City International (SLC) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:15 | Breeze Airways 172 | Tampa International (TPA) Myrtle Beach AFB (MYR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | WestJet 8795 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | LATAM Airlines 8840 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | Air France 2456 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | China Eastern Airlines 8818 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | Delta Air Lines 538 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:14 | Korean Air 7476 | Tampa International (TPA) Los Angeles International (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | United Airlines 3054 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | Azul 6954 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | JetBlue Airways 5454 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | Silver Airways 54 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | Copa Airlines 5054 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202507:00 | SA AVIANCA 4404 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:45 | JetBlue Airways 5534 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:45 | United Airlines 3134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:45 | Silver Airways 134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:45 | Copa Airlines 5134 | Tampa International (TPA) Key West International Airport (EYW) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:00 | Silver Airways 82 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:00 | Copa Airlines 5182 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:00 | United Airlines 3082 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202506:00 | JetBlue Airways 5482 | Tampa International (TPA) Pensacola International Airport (PNS) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202505:50 | Southwest Airlines 1742 | Tampa International (TPA) () | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202505:45 | Southwest Airlines 241 | Tampa International (TPA) William P Hobby (HOU) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202505:20 | Southwest Airlines 3108 | Tampa International (TPA) Love Field (DFW) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202520:45 | Copa Airlines 5056 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
11.06.202520:45 | JetBlue Airways 5456 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
11.06.202520:45 | Azul 6956 | Tampa International (TPA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | cancelled | Получить Возмещение |
