Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Сан-Диего, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Сан-Диего
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Сан-Диего, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Сан-Диего
В случае отмены рейса в аэропорту Сан-Диего, согласно Регламенту ЕС 261/2004, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Сан-Диего покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Сан-Диего он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
03.12.202518:00 | Aer Lingus 8972 | San Diego International Airport (SAN) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202518:00 | Finnair 5452 | San Diego International Airport (SAN) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202518:00 | Iberia 3615 | San Diego International Airport (SAN) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202518:00 | AlphaSky 5274 | San Diego International Airport (SAN) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202518:00 | American Airlines 6985 | San Diego International Airport (SAN) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202516:11 | Copa Airlines 1284 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202516:11 | Air Canada 4780 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202516:11 | United Airlines 682 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202514:53 | American Airlines 3019 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202514:53 | British Airways 5550 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202514:53 | AlphaSky 6334 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202514:53 | Qatar Airways 7864 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202514:40 | Baker Aviation 957 | San Diego International Airport (SAN) Monterey Peninsula (MRY) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202512:43 | Alaska SkyWest | San Diego International Airport (SAN) Harry Reid International Airport (LAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:38 | Gulf Air 6839 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:38 | American Airlines 1861 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:38 | Jet Linx Aviation 7697 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:38 | Aer Lingus 7461 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:38 | British Airways 5554 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202511:00 | Southwest Airlines 2042 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202510:30 | Southwest Airlines 2051 | San Diego International Airport (SAN) Albuquerque International (ABQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202510:07 | American Airlines 2253 | San Diego International Airport (SAN) Sky Harbor International (PHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:54 | Emirates 6345 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:54 | Virgin Australia 8434 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:54 | Air Canada 5585 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:54 | Lufthansa 9223 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:54 | United Airlines 2855 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:30 | Baker Aviation 954 | San Diego International Airport (SAN) Harry Reid International Airport (LAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202508:15 | Thrive 80 | San Diego International Airport (SAN) Harry Reid International Airport (LAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202508:10 | Hawaiian Airlines 815 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202507:34 | FedEx 8685 | San Diego International Airport (SAN) Imperial County (IPL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202507:14 | FedEx 8684 | San Diego International Airport (SAN) Imperial County (IPL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202506:30 | NetJets Aviation 743 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202514:40 | Southwest Airlines 3532 | San Diego International Airport (SAN) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:50 | United Airlines 427 | San Diego International Airport (SAN) Newark Liberty International (EWR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:45 | Hawaiian Airlines 901 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:35 | Sun Country Airlines 406 | San Diego International Airport (SAN) Minneapolis — St. Paul International (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:21 | Breeze Airways 755 | San Diego International Airport (SAN) Raleigh-durham International Airport (RDU) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:15 | NetJets Aviation 130 | San Diego International Airport (SAN) Los Angeles International (LAX) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202513:00 | empty | San Diego International Airport (SAN) Don Miguel Hidalgo y Costilla International (GDL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202512:30 | American Airlines 7529 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202512:30 | Alaska SkyWest 3424 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202512:30 | Southwest Airlines 1821 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202512:30 | Jet Linx Aviation 5405 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202512:30 | Hawaiian Airlines 6502 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202511:05 | KLM 5683 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202511:05 | Virgin Atlantic 5296 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202511:05 | Delta Air Lines 725 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202510:26 | Hawaiian Airlines 7486 | San Diego International Airport (SAN) Rogue Valley International — Medford Airport (MFR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202510:26 | Alaska Horizon (Horizon Retro Livery) 2486 | San Diego International Airport (SAN) Rogue Valley International — Medford Airport (MFR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202510:23 | United Airlines 2140 | San Diego International Airport (SAN) George Bush Intercontinental (HOU) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202510:23 | Emirates 6343 | San Diego International Airport (SAN) George Bush Intercontinental (HOU) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202510:15 | empty | San Diego International Airport (SAN) Scottsdale Municipalcipal (PHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202509:30 | Pacific Coast Jet 680 | San Diego International Airport (SAN) Ontario International (ONT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202508:10 | Hawaiian Airlines 815 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.12.202508:00 | FedEx 8122 | San Diego International Airport (SAN) General A. L. Rodriguez International (TIJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202519:00 | Southwest Airlines 4602 | San Diego International Airport (SAN) Midway (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202513:43 | Alaska Airlines 1478 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202513:43 | Hawaiian Airlines 7478 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:40 | Southwest Airlines 4749 | San Diego International Airport (SAN) Sacramento International (SAC) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:10 | Southwest Airlines 2138 | San Diego International Airport (SAN) Austin-bergstrom International (AUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:05 | Alaska Horizon (Honoring Those Who Serve 2409 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:05 | Hawaiian Airlines 7095 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:05 | American Airlines 7630 | San Diego International Airport (SAN) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:00 | NetJets Aviation | San Diego International Airport (SAN) () | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:00 | Thrive 85 | San Diego International Airport (SAN) Metropolitan Oak International (OAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202510:00 | NetJets Aviation 725 | San Diego International Airport (SAN) Scottsdale Municipalcipal (PHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202509:50 | Southwest Airlines 1521 | San Diego International Airport (SAN) Metropolitan Oak International (OAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202509:15 | Southwest Airlines 467 | San Diego International Airport (SAN) Eppley Airfield (OMA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202508:35 | Southwest Airlines 1001 | San Diego International Airport (SAN) Tampa International (TPA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202508:30 | Southwest Airlines 161 | San Diego International Airport (SAN) Albuquerque International (ABQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202508:15 | Hawaiian Airlines 6416 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | cancelled | Получить Возмещение |
01.12.202508:15 | Alaska Airlines 241 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | cancelled | Получить Возмещение |
01.12.202508:15 | Qatar Airways 2135 | San Diego International Airport (SAN) Chicago O’hare International (CHI) | cancelled | Получить Возмещение |
01.12.202508:00 | FedEx 8122 | San Diego International Airport (SAN) General A. L. Rodriguez International (TIJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202507:58 | Virgin Australia 8437 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202507:58 | ANA 7317 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202507:58 | Air Canada 4193 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202507:58 | Air New Zealand 9598 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.12.202507:58 | United Airlines 2863 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202522:08 | British Airways 6401 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202522:08 | American Airlines 9273 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202522:08 | Alaska SkyWest 3472 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202522:08 | Hawaiian Airlines 6503 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202521:30 | Southwest Airlines 241 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202520:55 | Southwest Airlines 4220 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202519:31 | Frontier Airlines 4990 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202516:35 | Southwest Airlines 1655 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202516:10 | Air Canada 4780 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202516:10 | Copa Airlines 1284 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202516:10 | United Airlines 682 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202515:51 | Hawaiian Airlines 7488 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202515:51 | Alaska Airlines 1429 | San Diego International Airport (SAN) Denver International (DEN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:45 | NetJets Aviation | San Diego International Airport (SAN) () | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:45 | Hawaiian Airlines 901 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:10 | SWISS 3237 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:10 | Air Canada 5053 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:10 | Virgin Australia 8436 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:10 | United Airlines 1763 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.11.202513:07 | American Airlines 7525 | San Diego International Airport (SAN) Fresno Air Terminal Airport (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
