Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Сиэтл-Такома, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Сиэтл-Такома
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Сиэтл-Такома, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Сиэтл-Такома
В случае отмены рейса в аэропорту Сиэтл-Такома, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Сиэтл-Такома покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Сиэтл-Такома он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.11.202515:30 | WestJet 8641 | Seattle-Tacoma International (SEA) John Wayne (SNA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202515:30 | Delta Air Lines 4148 | Seattle-Tacoma International (SEA) John Wayne (SNA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202515:30 | Korean Air 3105 | Seattle-Tacoma International (SEA) John Wayne (SNA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202515:30 | KLM 6544 | Seattle-Tacoma International (SEA) John Wayne (SNA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202515:30 | Air France 2559 | Seattle-Tacoma International (SEA) John Wayne (SNA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | Qatar Airways 2076 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | Air Tahiti Nui 2644 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | Hawaiian Airlines 6880 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | Korean Air 6125 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | Alaska Airlines 765 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202514:03 | American Airlines 7486 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Diego International Airport (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202512:50 | Air Tahiti Nui 2579 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202512:50 | Alaska SkyWest 3204 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202512:50 | Jet Linx Aviation 6378 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202512:50 | Hawaiian Airlines 6696 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202511:55 | WestJet 3813 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kelowna Airport (YLW) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202511:55 | Delta Air Lines 6924 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kelowna Airport (YLW) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202511:10 | Alaska Airlines 454 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202511:10 | Korean Air 6015 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202511:10 | Air Tahiti Nui 2551 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202511:10 | Hawaiian Airlines 6794 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202511:06 | Hawaiian Airlines 6740 | Seattle-Tacoma International (SEA) Indianapolis International (IND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202511:06 | Alaska Airlines 500 | Seattle-Tacoma International (SEA) Indianapolis International (IND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202511:06 | American Airlines 7624 | Seattle-Tacoma International (SEA) Indianapolis International (IND) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202509:30 | Delta Air Lines 3826 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202509:25 | Delta Air Lines 3735 | Seattle-Tacoma International (SEA) Roberts Field (RDM) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202508:35 | Southwest Airlines 1692 | Seattle-Tacoma International (SEA) Denver International (DEN) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202508:22 | Alaska Airlines 1364 | Seattle-Tacoma International (SEA) Ontario International (ONT) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202508:10 | Alaska Horizon 2204 | Seattle-Tacoma International (SEA) Metropolitan Oak International (OAK) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202508:10 | Hawaiian Airlines 6821 | Seattle-Tacoma International (SEA) Metropolitan Oak International (OAK) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202507:57 | Alaska Airlines 608 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202507:57 | Hawaiian Airlines 6382 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202507:25 | Korean Air 3083 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Francisco International (SFO) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202507:25 | Virgin Atlantic 1907 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Francisco International (SFO) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202507:25 | SAS 3469 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Francisco International (SFO) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202507:25 | Delta Air Lines 3636 | Seattle-Tacoma International (SEA) San Francisco International (SFO) | cancelled | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | Asiana Airlines 271 | Seattle-Tacoma International (SEA) Seoul (Incheon) (SEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | EVA Air 25 | Seattle-Tacoma International (SEA) Taiwan Taoyuan International (Chiang Kai Shek International) (TPE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | United Airlines 7292 | Seattle-Tacoma International (SEA) Seoul (Incheon) (SEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | Thai Airways International 6752 | Seattle-Tacoma International (SEA) Seoul (Incheon) (SEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | Singapore Airlines 5771 | Seattle-Tacoma International (SEA) Seoul (Incheon) (SEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202500:10 | Thai Airways International 6263 | Seattle-Tacoma International (SEA) Taiwan Taoyuan International (Chiang Kai Shek International) (TPE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:55 | Aeromexico 4286 | Seattle-Tacoma International (SEA) Minneapolis — St. Paul International (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:55 | Korean Air 3849 | Seattle-Tacoma International (SEA) Minneapolis — St. Paul International (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:55 | Delta Air Lines 953 | Seattle-Tacoma International (SEA) Minneapolis — St. Paul International (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:15 | Hawaiian Airlines 6590 | Seattle-Tacoma International (SEA) Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:15 | Qatar Airways 2031 | Seattle-Tacoma International (SEA) Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:15 | Air Tahiti Nui 2778 | Seattle-Tacoma International (SEA) Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:15 | Alaska Airlines 144 | Seattle-Tacoma International (SEA) Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:10 | Alaska Horizon 2364 | Seattle-Tacoma International (SEA) Pullman-Moscow Regional Airport (PUW) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202523:10 | Alaska SkyWest 3460 | Seattle-Tacoma International (SEA) Bellingham (BLI) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202522:00 | Volaris 1851 | Seattle-Tacoma International (SEA) Don Miguel Hidalgo y Costilla International (GDL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:30 | Air Tahiti Nui 2798 | Seattle-Tacoma International (SEA) Philadelphia International (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:30 | Alaska Airlines 371 | Seattle-Tacoma International (SEA) Philadelphia International (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:30 | STARLUX 7080 | Seattle-Tacoma International (SEA) Philadelphia International (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:30 | Hawaiian Airlines 6681 | Seattle-Tacoma International (SEA) Philadelphia International (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:15 | Southwest Airlines 3308 | Seattle-Tacoma International (SEA) Sacramento International (SAC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:15 | Alaska SkyWest 3391 | Seattle-Tacoma International (SEA) Fanning Field (IDA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | American Airlines 7631 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | Korean Air 6158 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | Hawaiian Airlines 6749 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | Qatar Airways 2181 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | British Airways 7565 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202521:03 | Alaska Airlines 185 | Seattle-Tacoma International (SEA) Boundary Bay (JNU) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:05 | Alaska Horizon 2431 | Seattle-Tacoma International (SEA) Sonoma County (STS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:05 | Qatar Airways 3302 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:05 | Alaska Airlines 448 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:05 | Air Tahiti Nui 2550 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:05 | Hawaiian Airlines 6790 | Seattle-Tacoma International (SEA) Spokane International (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:02 | DHL Air 414 | Seattle-Tacoma International (SEA) Cincinnati/Northern Kentucky (CVG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:59 | Hawaiian Airlines 6592 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:59 | Alaska Airlines 161 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:59 | British Airways 7517 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:59 | Air Tahiti Nui 2567 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:59 | Qatar Airways 2192 | Seattle-Tacoma International (SEA) Eugene (EUG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:54 | Hawaiian Airlines 6945 | Seattle-Tacoma International (SEA) Tucson International Airport (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:54 | Qatar Airways 3421 | Seattle-Tacoma International (SEA) Tucson International Airport (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:54 | Air Tahiti Nui 2683 | Seattle-Tacoma International (SEA) Tucson International Airport (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:54 | Alaska Airlines 638 | Seattle-Tacoma International (SEA) Tucson International Airport (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:50 | Delta Air Lines 3557 | Seattle-Tacoma International (SEA) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:50 | Alaska Airlines (Boeing 100 years strong 786 | Seattle-Tacoma International (SEA) Roberts Field (RDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:50 | British Airways 7595 | Seattle-Tacoma International (SEA) Roberts Field (RDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:50 | Qatar Airways 3349 | Seattle-Tacoma International (SEA) Roberts Field (RDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:50 | Hawaiian Airlines 6865 | Seattle-Tacoma International (SEA) Roberts Field (RDM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:45 | Delta Air Lines 3913 | Seattle-Tacoma International (SEA) Portland International (PDX) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202519:08 | FedEx 1223 | Seattle-Tacoma International (SEA) Memphis International (MEM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202518:59 | Condor 5203 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202518:59 | Qatar Airways 2154 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202518:59 | Alaska Airlines 123 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202518:59 | British Airways 7531 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202518:59 | Hawaiian Airlines 6347 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kahului (OGG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202515:40 | ANA 117 | Seattle-Tacoma International (SEA) Haneda Airport (TYO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202515:40 | United Airlines 7929 | Seattle-Tacoma International (SEA) Haneda Airport (TYO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202515:40 | Thai Airways International 6083 | Seattle-Tacoma International (SEA) Haneda Airport (TYO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202514:20 | Delta Air Lines 340 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202514:20 | Air France 2639 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202514:20 | KLM 6976 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202514:20 | Virgin Atlantic 3410 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:20 | British Airways 7529 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:20 | Hawaiian Airlines 6334 | Seattle-Tacoma International (SEA) Kona International Airport (KOA) | Задержанный | Получить Возмещение |
