Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес
В случае отмены рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Кроме того, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.07.202509:55 | Ryanair 8643 | Alicante El Altet (ALC) S. Angelo (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202508:25 | Volotea 2429 | Alicante El Altet (ALC) Mérignac (BOD) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:55 | easyJet 1012 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (EAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202516:55 | Ryanair 9983 | Alicante El Altet (ALC) Lodz Lublinek (LCJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:20 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:55 | Jet2 1806 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202507:00 | easyJet 5527 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202522:05 | Ryanair 7063 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:40 | Aer Lingus 575 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:35 | Norwegian 2913 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202519:00 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (ALC) Santiago De Compostela (SCQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202512:35 | easyJet 5503 | Alicante El Altet (ALC) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202510:00 | Eurowings 9531 | Alicante El Altet (ALC) Düsseldorf International Airport (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202520:40 | Air Baltic 3774 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202520:10 | Transavia 4701 | Alicante El Altet (ALC) Orly (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202520:05 | Norwegian 1729 | Alicante El Altet (ALC) Værnes (TRD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202519:15 | Iberia 5255 | Alicante El Altet (ALC) Orly (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202519:15 | Vueling 8323 | Alicante El Altet (ALC) Orly (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:55 | Norwegian 2911 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:55 | Ryanair 3797 | Alicante El Altet (ALC) Guglielmo Marconi (BLQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202514:05 | Ryanair 2616 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202511:20 | SAS 4654 | Alicante El Altet (ALC) Værnes (TRD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202510:30 | Transavia 9016 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202508:35 | easyJet 1382 | Alicante El Altet (ALC) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202507:20 | easyJet 5527 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202522:45 | easyJet 2724 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202520:45 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202520:00 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (BER) | cancelled | Получить Возмещение |
04.07.202518:10 | SkyUp Airlines 414 | Alicante El Altet (ALC) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202515:05 | Volotea 3585 | Alicante El Altet (ALC) Asturias (OVD) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202513:50 | Ryanair 9069 | Alicante El Altet (ALC) Sandefjord (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202513:35 | Ryanair Sun 9883 | Alicante El Altet (ALC) Copernicus Airport (WRO) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202512:40 | easyJet 5511 | Alicante El Altet (ALC) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202509:50 | Eurowings 9531 | Alicante El Altet (ALC) Düsseldorf International Airport (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.07.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202523:35 | Finnair 1726 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202519:00 | JetStream 302 | Alicante El Altet (ALC) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202518:05 | Vueling 1334 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202515:15 | Ryanair 4109 | Alicante El Altet (ALC) Ireland West Airport Knock (NOC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202514:20 | Ryanair 3949 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (ALC) Kerry (KIR) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202510:45 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.07.202507:15 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (EAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202519:55 | Ryanair 3949 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:30 | Ryanair 9691 | Alicante El Altet (ALC) Santiago De Compostela (SCQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:40 | Ryanair 4050 | Alicante El Altet (ALC) Palese (BRI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202510:40 | Ryanair 7763 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202510:15 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202523:05 | CAA 605 | Alicante El Altet (ALC) Keflavik International (REK) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202520:10 | SWISS 2177 | Alicante El Altet (ALC) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202519:10 | Ryanair 7063 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202518:30 | TUIfly 1102 | Alicante El Altet (ALC) Deurne/ Antwerp Airport (ANR) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202517:05 | Ryanair 2150 | Alicante El Altet (ALC) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:35 | Transavia 5054 | Alicante El Altet (ALC) Rotterdam Zestienhoven (RTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202513:10 | easyJet 5503 | Alicante El Altet (ALC) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:25 | Ryanair 3949 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:00 | Hi Fly 1216 | Alicante El Altet (ALC) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202510:05 | Wizz Air 3188 | Alicante El Altet (ALC) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202520:55 | easyJet 1012 | Alicante El Altet (ALC) Euroairport France (EAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202518:50 | Ryanair 3949 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202512:25 | SWISS 2173 | Alicante El Altet (ALC) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202521:35 | Norwegian 2913 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202521:30 | Ryanair 2150 | Alicante El Altet (ALC) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202519:50 | Ryanair 2662 | Alicante El Altet (ALC) Frankfurt-Hahn (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202512:50 | Ryanair 8643 | Alicante El Altet (ALC) S. Angelo (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202512:35 | easyJet 5503 | Alicante El Altet (ALC) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202511:35 | Finnair 1726 | Alicante El Altet (ALC) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202510:15 | Wizz Air 3188 | Alicante El Altet (ALC) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:10 | SAS 4674 | Alicante El Altet (ALC) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:40 | easyJet 6604 | Alicante El Altet (ALC) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:40 | Aer Lingus 575 | Alicante El Altet (ALC) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:30 | Vueling 1453 | Alicante El Altet (ALC) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:30 | Iberia 5711 | Alicante El Altet (ALC) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:25 | Ryanair 2150 | Alicante El Altet (ALC) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:45 | SAS 4676 | Alicante El Altet (ALC) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Transavia 5058 | Alicante El Altet (ALC) Rotterdam Zestienhoven (RTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:05 | Norwegian 1729 | Alicante El Altet (ALC) Værnes (TRD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:15 | Iberia 5255 | Alicante El Altet (ALC) Orly (PAR) | cancelled | Получить Возмещение |
28.06.202519:15 | Vueling 8323 | Alicante El Altet (ALC) Orly (PAR) | cancelled | Получить Возмещение |
28.06.202518:45 | Ryanair 2291 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:45 | SWISS 2173 | Alicante El Altet (ALC) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:20 | Air Algerie 2017 | Alicante El Altet (ALC) Es Senia (ORN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202512:40 | SWISS 2175 | Alicante El Altet (ALC) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202512:15 | Ryanair 3949 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202512:15 | Jet2 3606 | Alicante El Altet (ALC) Bournemouth International (BOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202511:20 | SAS 4654 | Alicante El Altet (ALC) Værnes (TRD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202510:30 | Transavia 9016 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202510:15 | easyJet 2722 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202510:00 | Wizz Air 3188 | Alicante El Altet (ALC) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:45 | TUIfly 1172 | Alicante El Altet (ALC) Ostend/Bruges International Airport (OST) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:30 | Eurowings 7541 | Alicante El Altet (ALC) Hamburg Airport (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:20 | Fly2Sky 1112 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:15 | Brussels Airlines 3772 | Alicante El Altet (ALC) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (ALC) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202509:00 | Ryanair 8297 | Alicante El Altet (ALC) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:00 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (ALC) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:10 | SkyUp Airlines 414 | Alicante El Altet (ALC) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:40 | Ryanair 218 | Alicante El Altet (ALC) Bergamo — Orio al Serio (MIL) | Задержанный | Получить Возмещение |
