Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес
В случае отмены рейса в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Аликанте-Эльче Мигель Эренандес покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Кроме того, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.05.202509:45 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:10 | Ryanair 7063 | Alicante El Altet (LEAL) Dublin International (EIDW) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:05 | Ryanair 248 | Alicante El Altet (LEAL) Paderborn/lippstadt (EDLP) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:30 | Transavia 9122 | Alicante El Altet (LEAL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:00 | Ryanair 8538 | Alicante El Altet (LEAL) Santiago De Compostela (LEST) | delayed | Компенсация |
04.05.202518:50 | Transavia 9004 | Alicante El Altet (LEAL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202512:00 | Silesia Air | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
03.05.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
30.04.202509:45 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
30.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
30.04.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (LEAL) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
29.04.202515:50 | Norwegian 5338 | Alicante El Altet (LEAL) Værnes (ENVA) | delayed | Компенсация |
29.04.202508:05 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:00 | NetJets Europe | Alicante El Altet (LEAL) Lugano (LSZA) | delayed | Компенсация |
28.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
26.04.202522:35 | easyJet 3206 | Alicante El Altet (LEAL) Edinburgh (EGPH) | delayed | Компенсация |
26.04.202522:15 | easyJet 6432 | Alicante El Altet (LEAL) Gatwick (EGKK) | delayed | Компенсация |
26.04.202521:50 | Aer Lingus 575 | Alicante El Altet (LEAL) Dublin International (EIDW) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:55 | easyJet 2016 | Alicante El Altet (LEAL) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:40 | Air Baltic 3774 | Alicante El Altet (LEAL) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:25 | SAS 1854 | Alicante El Altet (LEAL) Arlanda (ESSA) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:15 | Norwegian 1793 | Alicante El Altet (LEAL) Gardermoen (ENGM) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:10 | Transavia 4701 | Alicante El Altet (LEAL) Orly (LFPO) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:05 | Transavia 5054 | Alicante El Altet (LEAL) Rotterdam Zestienhoven (EHRD) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:00 | Norwegian 1811 | Alicante El Altet (LEAL) Bergen Airport, Flesland (ENBR) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:35 | Ryanair 9691 | Alicante El Altet (LEAL) Santiago De Compostela (LEST) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:25 | Ryanair 258 | Alicante El Altet (LEAL) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
26.04.202513:50 | empty | Alicante El Altet (LEAL) Malta International (LMML) | delayed | Компенсация |
24.04.202515:15 | Ryanair 4109 | Alicante El Altet (LEAL) Ireland West Airport Knock (EIKN) | delayed | Компенсация |
24.04.202507:05 | Norwegian 5360 | Alicante El Altet (LEAL) Smaland Airport (ESMX) | delayed | Компенсация |
23.04.202511:25 | easyJet 5706 | Alicante El Altet (LEAL) Southend (EGMC) | delayed | Компенсация |
23.04.202509:45 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
23.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
23.04.202505:45 | Ryanair 7429 | Alicante El Altet (LEAL) Smaland Airport (ESMX) | delayed | Компенсация |
17.04.202513:25 | Ryanair 7254 | Alicante El Altet (LEAL) Kerry (EIKY) | delayed | Компенсация |
16.04.202509:45 | Ryanair Sun 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
10.04.202515:15 | Ryanair 4109 | Alicante El Altet (LEAL) Ireland West Airport Knock (EIKN) | delayed | Компенсация |
09.04.202509:10 | Wizz Air 2388 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
09.04.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (LEAL) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:55 | Ryanair 9983 | Alicante El Altet (LEAL) Lodz Lublinek (EPLL) | delayed | Компенсация |
07.04.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (LEAL) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
06.04.202507:05 | Norwegian 5360 | Alicante El Altet (LEAL) Smaland Airport (ESMX) | delayed | Компенсация |
03.04.202507:15 | easyJet 5501 | Alicante El Altet (LEAL) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:15 | Ryanair 9941 | Alicante El Altet (LEAL) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
01.04.202508:05 | Ryanair 6356 | Alicante El Altet (LEAL) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
31.03.202506:30 | Norwegian 5362 | Alicante El Altet (LEAL) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
30.03.202520:15 | Ryanair 3597 | Alicante El Altet (LEAL) Pyrzowice (EPKT) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:50 | Vueling 1377 | Alicante El Altet (LEAL) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:50 | Qatar Airways 4676 | Alicante El Altet (LEAL) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
