Opóźnienia lub odwołania lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie WE 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz kroki prowadzące do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Israir?
Rozporządzenie WE 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, niektóre strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki personelu odpowiedzialnego za obsługę bagażu, strażaków, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Należy dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W przypadku odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza jest zobowiązana powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia oraz odległości rejsu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Wysokość odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania przedstawione są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Israir
W sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania w myśl rozporządzenia WE 261, jednak muszą być spełnione określone kryteria:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261/2004. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany w czasie krótszym niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Należy mieć potwierdzoną rezerwację i być przygotowanym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie określonym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Israir
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Takie sytuacje mogą nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby otrzymać odszkodowanie za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz informacje o zaistniałym problemie.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Dzięki tym krokom, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas opóźnień lub odwołań. Zwróć uwagę, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza musi zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
15.07.202511:00 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202508:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:30 | Israir Airlines 249 | Tel Aviv Yafo (TLV) Salzburg (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:00 | Israir Airlines 335 | Tel Aviv Yafo (TLV) Catania (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:15 | Israir Airlines 886 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:15 | Israir Airlines 890 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:00 | Israir Airlines 178 | Tivat (TIV) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202509:00 | Israir Airlines 49 | Tel Aviv Yafo (TLV) (ETM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202508:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:30 | Israir Airlines 41 | Tel Aviv Yafo (TLV) (ETM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202522:15 | Israir Airlines 48 | (ETM) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:30 | Israir Airlines 47 | Tel Aviv Yafo (TLV) (ETM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:50 | Israir Airlines 754 | Ljubljana (LJU) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:00 | Israir Airlines 249 | Tel Aviv Yafo (TLV) Salzburg (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:20 | Israir Airlines 342 | Rome (FCO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:00 | Israir Airlines 116 | London (LTN) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:15 | Israir Airlines 723 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:05 | Israir Airlines 254 | Berlin (BER) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:30 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202505:50 | Israir Airlines 881 | Tel Aviv Yafo (TLV) Baku (GYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202514:40 | Israir Airlines 251 | Tel Aviv Yafo (TLV) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202514:05 | Israir Airlines 887 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202513:50 | Israir Airlines 729 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bourgas (BOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:40 | Israir Airlines 253 | Tel Aviv Yafo (TLV) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:30 | Israir Airlines 249 | Tel Aviv Yafo (TLV) Salzburg (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202505:10 | Israir Airlines 881 | Tel Aviv Yafo (TLV) Baku (GYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202523:45 | Israir Airlines 7768 | Prague (PRG) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202517:40 | Israir Airlines 351 | Tel Aviv Yafo (TLV) Verona (VRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202517:20 | Israir Airlines 751 | Tel Aviv Yafo (TLV) Ljubljana (LJU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:45 | Israir Airlines 727 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:25 | Israir Airlines 151 | Tel Aviv Yafo (TLV) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202513:30 | Israir Airlines 714 | Varna (VAR) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202513:10 | Israir Airlines 534 | Kerkyra (CFU) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202512:05 | Israir Airlines 248 | Salzburg (SZG) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:20 | Israir Airlines 178 | Tivat (TIV) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202519:05 | Israir Airlines 256 | Berlin (BER) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:40 | Israir Airlines 255 | Tel Aviv Yafo (TLV) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:30 | Israir Airlines 951 | Tel Aviv Yafo (TLV) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202513:40 | Israir Airlines 991 | Tel Aviv Yafo (TLV) Larnaca (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:35 | Israir Airlines 117 | Tel Aviv Yafo (TLV) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202510:00 | Israir Airlines 43 | Tel Aviv Yafo (TLV) (ETM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:25 | Israir Airlines 946 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202517:00 | Israir Airlines 118 | London (LTN) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:30 | Israir Airlines 782 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202509:30 | Israir Airlines 942 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:00 | Israir Airlines 946 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202508:00 | Israir Airlines 942 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202507:45 | Israir Airlines 955 | Tel Aviv Yafo (TLV) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202506:45 | Israir Airlines 362 | Rome (FCO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202505:45 | Israir Airlines 994 | Larnaca (LCA) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202520:25 | Israir Airlines 256 | Berlin (BER) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202520:15 | Israir Airlines 950 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202518:15 | Israir Airlines 990 | Larnaca (LCA) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202517:30 | Israir Airlines 940 | Athens (ATH) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202517:00 | Israir Airlines 118 | London (LTN) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202517:00 | Israir Airlines 945 | Tel Aviv Yafo (TLV) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202507:00 | Israir Airlines 785 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202510:50 | Israir Airlines 782 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202514:05 | Israir Airlines 254 | Berlin (BER) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202519:05 | Israir Airlines 252 | Berlin (BER) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202516:20 | Israir Airlines 727 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202513:10 | Israir Airlines 884 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202508:55 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202520:15 | Israir Airlines 728 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202516:45 | Israir Airlines 727 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202515:15 | Israir Airlines 884 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:45 | Israir Airlines 724 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202513:45 | Israir Airlines 394 | Zurich (BSL) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202513:15 | Israir Airlines 890 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202511:15 | Israir Airlines 723 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202511:00 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202509:15 | Israir Airlines 393 | Tel Aviv Yafo (TLV) Zurich (BSL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202509:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202522:30 | Israir Airlines 886 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202519:30 | Israir Airlines 728 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202518:15 | Israir Airlines 885 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202517:00 | Israir Airlines 116 | London (LTN) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202516:00 | Israir Airlines 727 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202512:45 | Israir Airlines 718 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202512:45 | Israir Airlines 884 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202509:15 | Israir Airlines 717 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202508:30 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202519:30 | Israir Airlines 726 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202518:20 | Israir Airlines 888 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202516:00 | Israir Airlines 725 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202514:05 | Israir Airlines 887 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202512:15 | Israir Airlines 890 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202510:30 | Israir Airlines 728 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202509:45 | Israir Airlines 884 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202508:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202507:00 | Israir Airlines 727 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202505:30 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202522:00 | Israir Airlines 888 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202522:00 | Israir Airlines 724 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202516:00 | Israir Airlines 725 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202514:05 | Israir Airlines 887 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202512:15 | Israir Airlines 890 | Batumi (BUS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202508:55 | Israir Airlines 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202509:00 | Israir Airlines 889 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
