I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa stabilisce le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.06.202518:10 | Vietnam Airlines 3393 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3355 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202517:15 | Vietnam Airlines 813 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202516:35 | Vietnam Airlines 385 | Tokyo (HND) Hanoi (HAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202516:05 | Vietnam Airlines 3020 | Tokyo (HND) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:05 | Vietnam Airlines 3829 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202512:45 | Vietnam Airlines 3352 | Shonai (SYO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202512:00 | Vietnam Airlines 169 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202511:40 | Vietnam Airlines 1623 | Hanoi (HAN) Qui Nhon (UIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202511:05 | Vietnam Airlines 55 | Hanoi (HAN) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:55 | Vietnam Airlines 247 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:30 | Vietnam Airlines 414 | Hanoi (HAN) Seoul (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:15 | Vietnam Airlines 1553 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh (CXR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:10 | Vietnam Airlines 512 | Hanoi (HAN) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:05 | Vietnam Airlines 7621 | Hanoi (HAN) Qui Nhon (UIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202509:55 | Vietnam Airlines 779 | Hanoi (HAN) Melbourne (MEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202509:35 | Vietnam Airlines 921 | Hanoi (HAN) Vientiane (VTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202520:35 | Vietnam Airlines 3391 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202518:35 | Vietnam Airlines 1806 | Hanoi (HAN) Dien Bien Phu (DIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:15 | Vietnam Airlines 813 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:30 | Vietnam Airlines 837 | Hanoi (HAN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202515:00 | Vietnam Airlines 3824 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202514:05 | Vietnam Airlines 3031 | Detroit (DTW) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202513:30 | Vietnam Airlines 3804 | Phnom Penh (PNH) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:05 | Vietnam Airlines 3356 | Toyama (TOY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:25 | Vietnam Airlines 3011 | Atlanta (ATL) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:05 | Vietnam Airlines 3800 | Sihanoukville (KOS) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:40 | Vietnam Airlines 3390 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202509:30 | Vietnam Airlines 3801 | Phnom Penh (SAI) Sihanoukville (KOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:20 | Vietnam Airlines 3819 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:35 | Vietnam Airlines 3391 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:35 | Vietnam Airlines 1806 | Hanoi (HAN) Dien Bien Phu (DIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:10 | Vietnam Airlines 3393 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3389 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3371 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3355 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:00 | Vietnam Airlines 3811 | Phnom Penh (SAI) Phnom Penh (PNH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:05 | Vietnam Airlines 3031 | Detroit (DTW) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:30 | Vietnam Airlines 3804 | Phnom Penh (PNH) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:30 | Vietnam Airlines 3240 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202511:25 | Vietnam Airlines 3011 | Atlanta (ATL) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:25 | Vietnam Airlines 3027 | Minneapolis (MSP) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:25 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles (LAX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:20 | Vietnam Airlines 3802 | Phnom Penh (PNH) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:15 | Vietnam Airlines 3238 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:15 | Vietnam Airlines 3353 | Tokyo (HND) Shonai (SYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:50 | Vietnam Airlines 3822 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | Vietnam Airlines 3357 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:10 | Vietnam Airlines 3393 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3371 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3355 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3389 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:45 | Vietnam Airlines 3821 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:15 | Vietnam Airlines 813 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:30 | Vietnam Airlines 7561 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh (CXR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:35 | Vietnam Airlines 6401 | Hanoi (HAN) Phu Quoc (PQC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:05 | Vietnam Airlines 3356 | Toyama (TOY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:00 | Vietnam Airlines 1575 | Hanoi (HAN) Dalat (DLI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202511:45 | Vietnam Airlines 169 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:45 | Vietnam Airlines 63 | Hanoi (HAN) Moscow (SVO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202510:40 | Vietnam Airlines 3390 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:45 | Vietnam Airlines 7153 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:45 | Vietnam Airlines 3354 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:35 | Vietnam Airlines 921 | Hanoi (HAN) Vientiane (VTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:30 | Vietnam Airlines 7205 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202509:00 | Vietnam Airlines 209 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:45 | Vietnam Airlines 1591 | Hanoi (HAN) Dong Hoi (VDH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:35 | Vietnam Airlines 3391 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202519:50 | Vietnam Airlines 3822 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3355 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3389 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:15 | Vietnam Airlines 813 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202515:30 | Vietnam Airlines 837 | Hanoi (HAN) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:30 | Vietnam Airlines 1804 | Hanoi (HAN) Dien Bien Phu (DIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:05 | Vietnam Airlines 3829 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:45 | Vietnam Airlines 3352 | Shonai (SYO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:30 | Vietnam Airlines 3372 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:10 | Vietnam Airlines 3388 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:25 | Vietnam Airlines 3011 | Atlanta (ATL) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:25 | Vietnam Airlines 3828 | Phnom Penh (SAI) Da Nang (DAD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:25 | Vietnam Airlines 3027 | Minneapolis (MSP) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:15 | Vietnam Airlines 3238 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:20 | Vietnam Airlines 3819 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202500:45 | Vietnam Airlines 516 | Ho Chi Minh City (SGN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:10 | Vietnam Airlines 3393 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3355 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3373 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3389 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202516:35 | Vietnam Airlines 385 | Tokyo (HND) Hanoi (HAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202513:30 | Vietnam Airlines 1804 | Hanoi (HAN) Dien Bien Phu (DIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202511:25 | Vietnam Airlines 3011 | Atlanta (ATL) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202510:25 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles (LAX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202509:40 | Vietnam Airlines 3794 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202508:20 | Vietnam Airlines 3484 | Nagoya (NGO) Sendai (SDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:35 | Vietnam Airlines 3391 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:15 | Vietnam Airlines 3353 | Tokyo (HND) Shonai (SYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202520:00 | Vietnam Airlines 3377 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202519:40 | Vietnam Airlines 3357 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:10 | Vietnam Airlines 3393 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202518:00 | Vietnam Airlines 3371 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
