Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Vietnam Airlines

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa stabilisce le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines

Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
  • Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Vietnam Airlines

Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:

  1. Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.

Diritto all’Assistenza

Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

25.04.202520:35

Vietnam Airlines

3391

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Risarcimento

25.04.202520:30

Vietnam Airlines

1188

Ho Chi Minh City (SGN)

Haiphong (HPH)

delayed

Risarcimento

25.04.202517:55

Vietnam Airlines

1186

Ho Chi Minh City (SGN)

Haiphong (HPH)

delayed

Risarcimento

25.04.202517:40

Vietnam Airlines

3829

Da Nang (DAD)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

25.04.202517:20

Vietnam Airlines

930

Phnom Penh (SAI)

Luang Prabang (LPQ)

delayed

Risarcimento

25.04.202516:25

Vietnam Airlines

6440

Ho Chi Minh City (SGN)

Haiphong (HPH)

delayed

Risarcimento

25.04.202515:30

Vietnam Airlines

837

Hanoi (HAN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

25.04.202515:00

Vietnam Airlines

931

Luang Prabang (LPQ)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

25.04.202513:00

Vietnam Airlines

3370

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:15

Vietnam Airlines

384

Hanoi (HAN)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

25.04.202508:05

Vietnam Airlines

3802

Phnom Penh (PNH)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

24.04.202520:15

Vietnam Airlines

3353

Tokyo (HND)

Shonai (SYO)

delayed

Risarcimento

24.04.202516:35

Vietnam Airlines

385

Tokyo (HND)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

24.04.202515:30

Vietnam Airlines

1422

Ho Chi Minh City (SGN)

Pleiku (PXU)

delayed

Risarcimento

24.04.202514:00

Vietnam Airlines

3031

Detroit (DTW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202512:40

Vietnam Airlines

3392

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202511:10

Vietnam Airlines

3376

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

24.04.202510:25

Vietnam Airlines

3029

Los Angeles (LAX)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202518:10

Vietnam Airlines

3393

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Risarcimento

23.04.202518:00

Vietnam Airlines

3389

Tokyo (HND)

Akita (AXT)

delayed

Risarcimento

23.04.202518:00

Vietnam Airlines

3355

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:45

Vietnam Airlines

3495

Tokyo (HND)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

23.04.202516:35

Vietnam Airlines

385

Tokyo (HND)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

23.04.202516:30

Vietnam Airlines

813

Ho Chi Minh City (SGN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:00

Vietnam Airlines

3811

Phnom Penh (SAI)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:10

Vietnam Airlines

1650

Tuy Hoa (TBB)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:00

Vietnam Airlines

3031

Detroit (DTW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:30

Vietnam Airlines

1804

Hanoi (HAN)

Dien Bien Phu (DIN)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:30

Vietnam Airlines

3804

Phnom Penh (PNH)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:00

Vietnam Airlines

3370

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202511:05

Vietnam Airlines

431

Seoul (ICN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:55

Vietnam Airlines

3443

Seoul (ICN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

23.04.202510:35

Vietnam Airlines

409

Seoul (ICN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

23.04.202509:45

Vietnam Airlines

3354

Okayama (OKJ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:00

Vietnam Airlines

3415

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

22.04.202519:40

Vietnam Airlines

3357

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:35

Vietnam Airlines

973

Hanoi (HAN)

Mumbai (BOM)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:20

Vietnam Airlines

586

Hanoi (HAN)

Kaohsiung (KHH)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:20

Vietnam Airlines

6071

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:10

Vietnam Airlines

3393

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:00

Vietnam Airlines

3355

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:35

Vietnam Airlines

385

Tokyo (HND)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:30

Vietnam Airlines

813

Ho Chi Minh City (SGN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:30

Vietnam Airlines

1545

Hanoi (HAN)

Hue (HUI)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:30

Vietnam Airlines

1563

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh (CXR)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:05

Vietnam Airlines

619

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:45

Vietnam Airlines

3526

Hanoi (HAN)

Guangzhou (CAN)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:45

Vietnam Airlines

177

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:00

Vietnam Airlines

3811

Phnom Penh (SAI)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:55

Vietnam Airlines

3821

Ho Chi Minh City (SGN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202514:45

Vietnam Airlines

681

Hanoi (HAN)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:30

Vietnam Airlines

3804

Phnom Penh (PNH)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:05

Vietnam Airlines

7203

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:45

Vietnam Airlines

615

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202512:00

Vietnam Airlines

251

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:55

Vietnam Airlines

3356

Toyama (TOY)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:50

Vietnam Airlines

1651

Hanoi (HAN)

Tuy Hoa (TBB)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:10

Vietnam Airlines

3011

Atlanta (ATL)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:05

Vietnam Airlines

431

Seoul (ICN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

22.04.202511:05

Vietnam Airlines

3800

Sihanoukville (KOS)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:55

Vietnam Airlines

3443

Seoul (ICN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:35

Vietnam Airlines

409

Seoul (ICN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

22.04.202510:05

Vietnam Airlines

417

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

22.04.202509:45

Vietnam Airlines

3354

Okayama (OKJ)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

22.04.202509:40

Vietnam Airlines

3794

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

22.04.202509:05

Vietnam Airlines

3403

Seoul (ICN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

22.04.202508:00

Vietnam Airlines

3415

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

21.04.202520:35

Vietnam Airlines

3391

Tokyo (HND)

Komatsu (KMQ)

delayed

Risarcimento

21.04.202520:00

Vietnam Airlines

3377

Tokyo (HND)

Okinawa (OKA)

delayed

Risarcimento

21.04.202519:40

Vietnam Airlines

3357

Tokyo (HND)

Toyama (TOY)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:35

Vietnam Airlines

385

Tokyo (HND)

Hanoi (HAN)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:20

Vietnam Airlines

3026

Tokyo (HND)

Minneapolis (MSP)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:40

Vietnam Airlines

3829

Da Nang (DAD)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:00

Vietnam Airlines

931

Luang Prabang (LPQ)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

21.04.202514:00

Vietnam Airlines

3031

Detroit (DTW)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202513:30

Vietnam Airlines

3804

Phnom Penh (PNH)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

21.04.202512:10

Vietnam Airlines

3388

Akita (AXT)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

21.04.202511:50

Vietnam Airlines

1651

Hanoi (HAN)

Tuy Hoa (TBB)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:45

Vietnam Airlines

1549

Hanoi (HAN)

Hue (HUI)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:05

Vietnam Airlines

981

Hanoi (HAN)

New Delhi (DEL)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:00

Vietnam Airlines

219

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:00

Vietnam Airlines

617

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:20

Vietnam Airlines

586

Hanoi (HAN)

Kaohsiung (KHH)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:10

Vietnam Airlines

3393

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:00

Vietnam Airlines

3355

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:00

Vietnam Airlines

3373

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:55

Vietnam Airlines

973

Hanoi (HAN)

Mumbai (BOM)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:30

Vietnam Airlines

257

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:00

Vietnam Airlines

187

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

20.04.202517:00

Vietnam Airlines

1717

Hanoi (HAN)

Vinh City (VII)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:45

Vietnam Airlines

1563

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh (CXR)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:35

Vietnam Airlines

1207

Hanoi (HAN)

Can Tho (VCA)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:05

Vietnam Airlines

619

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

20.04.202515:45

Vietnam Airlines

177

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:35

Vietnam Airlines

173

Hanoi (HAN)

Da Nang (DAD)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:10

Vietnam Airlines

3824

Phnom Penh (SAI)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

20.04.202514:00

Vietnam Airlines

7563

Hanoi (HAN)

Ho Chi Minh (CXR)

delayed

Risarcimento

20.04.202513:00

Vietnam Airlines

3370

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202512:30

Vietnam Airlines

3372

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

20.04.202511:50

Vietnam Airlines

1651

Hanoi (HAN)

Tuy Hoa (TBB)

delayed

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