Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere organizzato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, secondo cui potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Approfondisci per scoprire come ottenere la compensazione e in quali circostanze.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni passeggero è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai passeggeri in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, secondo UE 261/2004:
- La compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti.
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o nuovo itinerario verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Compensazione da 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Sky Express
Frequentemente, gli scioperi di Sky Express coinvolgono i loro dipendenti. Questi possono essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, puoi richiedere compensazione per scioperi di compagnie aeree, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. È importante notare che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e gestito tali incidenti, quindi queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono causate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Tuttavia, devi capire che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Sky Express
Prima di richiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, devi conoscere i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Sky Express
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È essenziale sapere che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore per colpa dello sciopero, hai diritto a chiedere una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Nel valutare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che hai diritto a. Nel seguente, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che puoi ottenere.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Sky Express
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano la cancellazione dei voli. Secondo UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. È importante sapere che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia informato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo deve soddisfare le condizioni indicati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, puoi richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione dipende completamente dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Dai un’occhiata alla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Sky Express Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli da e verso Svizzera, Islanda e Norvegia.
La seguente tabella mostra quali voli di Sky Express sono protetti da Regolamento UE 261:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Sky Express
Se avete incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto fastidioso possa essere.
I passeggeri che vivono uno di questi incidenti su voli di Sky Express sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del processo. Comprendiamo completamente leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere la compensazione che ti aspetta. Paghi solo solo se vinciamo il tuo caso.