Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere iniziato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Tali scioperi possono provocare notevoli disservizi nel trasporto aereo, influenzando migliaia di passeggeri. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, secondo cui potresti essere qualificato per una compensazione fino a 600 euro.
Approfondisci per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla normativa UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai passeggeri in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, in base a UE 261/2004:
- La compagnia aerea deve fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti;
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle seguenti opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di PLAY Airlines
Frequentemente, gli scioperi di PLAY Airlines coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come ora sai, puoi richiedere compensazione per scioperi aerei, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai sperimentato a causa dello sciopero.
È anche importante comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo del vettore aereo. Ad esempio, scioperi dei controllori del traffico aereo o del personale di terra possono alterare il programma dei voli e causare cancellazioni o ritardi. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire risarcimento. Tuttavia, decisioni della Corte di Giustizia dell’UE hanno stabilito che, in molti casi, il vettore e le altre parti coinvolte sono responsabili secondo la normativa UE. Importante che se uno sciopero del personale si verifica, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, pertanto questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Di conseguenza, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Tuttavia, è importante che tu sappia che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di PLAY Airlines
Prima di chiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a. Il diritto a un risarcimento è sancito dalla normativa europea, che tutela i passeggeri in caso di disservizi come scioperi o cancellazioni. Il pagamento della compensazione avviene a favore del passeggero, garantendo un vantaggio finanziario in caso di disagi subiti.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di PLAY Airlines
Più un volo è ritardato, più problemi crea ai passeggeri. Quando i lavoratori della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei passeggeri e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È essenziale sapere che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore per colpa dello sciopero, puoi richiedere una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Nel considerare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due elementi cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Di seguito, puoi trovare una tabella con gli importi della compensazione che puoi:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di PLAY Airlines
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano la cancellazione dei voli. Secondo UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Nota che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo deve soddisfare le requisiti elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, hai diritto a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Dai un’occhiata alla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di PLAY Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli da e verso Norvegia, Svizzera e Islanda.
La seguente tabella mostra quali voli di PLAY Airlines sono protetti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di PLAY Airlines
Se avete sperimentato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che affrontano uno di questi problemi su voli di PLAY Airlines hanno diritto a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Comprendiamo completamente leggi UE e faremo il possibile per assicurarti la compensazione. Ti sarà addebitato un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
05.10.202512:00 | CAA | Reykjavik (KEF) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.10.202512:30 | CAA 461 | Amsterdam (AMS) Reykjavik (KEF) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.10.202506:10 | CAA 460 | Reykjavik (KEF) Amsterdam (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
