Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere organizzato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, secondo cui potresti essere qualificato per una compensazione fino a 600 euro.
Scopri di più per scoprire come puoi ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla normativa UE 261/2004. Il regolamento UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai passeggeri in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri, secondo Regolamento Europeo 261/2004:
- La compagnia aerea ha il dovere di fornire ai viaggiatori informazioni sui loro diritti.
- In evento di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o nuovo itinerario verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’hotel e l’aeroporto.
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Norwegian Air
Spesso, gli scioperi di Norwegian Air coinvolgono i loro personale. Questi potrebbero essere assistenti di volo, piloti, ingegneri o altri dipendenti essenziali. Come ora sai, potresti avere diritto a compensazione per scioperi aerei, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. È importante notare che se uno sciopero del personale si verifica, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, pertanto questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Tuttavia, devi capire che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Norwegian Air
Prima di richiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Norwegian Air
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai viaggiatori. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È cruciale capire che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore per colpa dello sciopero, sei idoneo a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Nel considerare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri devono tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Di seguito, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che puoi ottenere.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Norwegian Air
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano la cancellazione dei voli. Secondo Regolamento UE 261/2004, potresti ricevere una compensazione fino a 600 euro. È importante sapere che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo deve soddisfare le requisiti indicati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Norwegian Air Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree basate nell’UE. Il regolamento copre anche voli verso/da Svizzera, Islanda e Norvegia.
La tabella sottostante mostra quali voli di Norwegian Air sono coperti da UE 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Norwegian Air
Se avete sperimentato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto irritante possa essere.
I viaggiatori che vivono uno di questi incidenti su voli di Norwegian Air sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere la tua compensazione. Paghi solo solo se vinciamo il tuo caso.