Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere organizzato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Tali scioperi possono causare gravi disservizi nel trasporto aereo, influenzando migliaia di passeggeri. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, secondo cui potresti essere intitolato a una compensazione fino a 600 euro.
Scopri di più per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai passeggeri in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, secondo UE 261:
- La compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti;
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o nuovo itinerario verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Se scegli un volo alternativo, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Compensazione da 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Neos
Frequentemente, gli scioperi di Neos coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o altri dipendenti essenziali. Come sai già, puoi richiedere compensazione per scioperi aerei, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai incontrato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo del vettore aereo. Ad esempio, scioperi dei controllori del traffico aereo o del personale di terra possono alterare il programma dei voli e provocare cancellazioni o ritardi. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire risarcimento. Tuttavia, sentenze della corte di giustizia europea hanno stabilito che, in molti casi, il vettore e le altre parti coinvolte sono responsabili secondo la normativa UE. Importante che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, quindi questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono causate da dipendenti della compagnia aerea, non sono casi di circostanze straordinarie. Di conseguenza, i passeggeri sono intitolati a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, è importante che tu sappia che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Neos
Prima di chiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, devi conoscere i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a. Il diritto a un risarcimento è sancito dalla normativa europea, che tutela i passeggeri in caso di disservizi come scioperi o cancellazioni. Il pagamento della somma dovuta avviene a favore del passeggero, garantendo un beneficio economico in caso di danni subiti.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Neos
Più un volo è ritardato, più problemi crea ai viaggiatori. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È importante sapere che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore a causa di sciopero, sei idoneo a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando considerare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri devono tenere conto di due elementi cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È essenziale capire questi fattori, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che hai diritto a. Di seguito, puoi trovare una tabella con gli importi della compensazione che puoi ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Neos
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano cancellazioni di voli. Secondo UE 261/2004, sei idoneo a una compensazione fino a 600 euro. È importante sapere che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo deve soddisfare le criteri indicati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è determinato dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Neos Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti nell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli verso/da Norvegia, Svizzera e Islanda.
La seguente tabella mostra quali voli di Neos sono coperti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Neos
Se avete affrontato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto fastidioso possa essere.
I viaggiatori che incontrano uno di questi incidenti su voli di Neos sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Comprendiamo a fondo leggi UE e faremo il possibile per ottenere la compensazione che ti aspetta. Ti sarà addebitato un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202616:25 | Neos 3865 | (SID) (BGY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:00 | Neos 3812 | (MXP) (BVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202601:15 | Neos 9362 | (BLQ) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:30 | Neos 264 | (WAW) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:00 | Neos 2420 | (MXP) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202611:30 | Neos 9020 | (MXP) (TOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202606:00 | Neos 8619 | (BLQ) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202600:35 | Neos 7619 | (RMF) (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202622:10 | Neos 794 | (VRN) (MBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:00 | Neos 754 | (MXP) (LRM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202600:20 | Neos 5879 | (SSH) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202600:15 | Neos 9074 | (CAG) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202600:05 | Neos 5204 | (SSH) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202621:20 | Neos 8074 | (MXP) (CAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202618:40 | Neos 573 | (MBJ) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202616:20 | Neos 573 | (LRM) (MBJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202611:50 | Neos 5533 | (LPA) (VRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202610:45 | Neos 403 | (FCO) (VRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.01.202608:10 | Neos 764 | (ALA) (GUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202615:25 | Neos 4723 | (BVC) (SID) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202610:20 | Neos 4723 | (VRN) (BVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202609:40 | Neos 860 | (MXP) (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202609:00 | Neos 4801 | (VRN) (SSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202608:00 | Neos 4940 | (MXP) (CAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202608:00 | Neos 4930 | (MXP) (LXR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.01.202607:30 | Neos 4566 | (MXP) (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.12.202508:00 | Neos 3720 | (VRN) (SSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202514:00 | Neos 2176 | (SSH) (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.12.202513:00 | Neos 2420 | (MXP) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.12.202518:40 | Neos 7618 | (BLQ) (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.12.202518:00 | Neos 7758 | (BGY) (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202516:55 | Neos 6923 | (HRG) (BGY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.12.202513:20 | Neos 6953 | (RMF) (BGY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.12.202513:00 | Neos 5420 | (MXP) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.12.202513:00 | Neos 3420 | (MXP) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.12.202508:00 | Neos 3812 | (MXP) (BVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.12.202507:45 | Neos 8041 | (NAP) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:00 | Neos 630 | (MXP) (LRM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202523:45 | Neos 5454 | (FCO) (DSS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202521:20 | Neos 321 | (VRN) (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202523:15 | Neos 163 | (FCO) (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202517:50 | Neos 1351 | (BLQ) (VRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202511:50 | Neos 1351 | (TFS) (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202511:10 | Neos 868 | (FCO) (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202520:20 | Neos 742 | (CUN) (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202512:35 | Neos 7619 | (RMF) (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202512:15 | Neos 796 | (MXP) (HAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:15 | Neos 9505 | (BGY) (NAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202512:00 | Neos 9204 | (BOO) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202509:30 | Neos 292 | (ZNZ) (MBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202508:00 | Neos 3812 | (MXP) (BVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202523:15 | Neos 163 | (FCO) (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202518:00 | Neos 168 | (WAW) (NOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202519:25 | Neos 796 | (MBJ) (HAV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
