Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Hong Kong Airlines

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines?

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.

L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines

Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:

  1. Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202508:20

Hong Kong Airlines

1301

Haikou (HAK)

Zhengzhou (CGO)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:45

Hong Kong Airlines

1227

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

23.04.202506:30

Hong Kong Airlines

1333

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

cancelled

Risarcimento

22.04.202517:10

Hong Kong Airlines

1294

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

delayed

Risarcimento

22.04.202509:00

Hong Kong Airlines

1551

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

22.04.202502:10

Hong Kong Airlines

707

Hong Kong (HKG)

Denpasar (DPS)

delayed

Risarcimento

21.04.202512:35

Hong Kong Airlines

1225

Hohhot (HET)

Nanjing (NKG)

cancelled

Risarcimento

19.04.202514:40

Hong Kong Airlines

1141

Haikou (HAK)

Jinan (TNA)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:10

Hong Kong Airlines

1193

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:40

Hong Kong Airlines

1831

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:50

Hong Kong Airlines

742

Phuket (HKT)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:50

Hong Kong Airlines

742

Phuket (HKT)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:25

Hong Kong Airlines

615

Tokyo (KIX)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:25

Hong Kong Airlines

1826

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:45

Hong Kong Airlines

3828

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:40

Hong Kong Airlines

1636

Hong Kong (HKG)

Bandar Seri Begawan (BWN)

delayed

Risarcimento

18.04.202514:10

Hong Kong Airlines

1171

Haikou (HAK)

Kunming (KMG)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:45

Hong Kong Airlines

162

Sanya (SYX)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:30

Hong Kong Airlines

639

Fukuoka (FUK)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:10

Hong Kong Airlines

1193

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:00

Hong Kong Airlines

246

Hong Kong (HKG)

Shanghai (PVG)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:40

Hong Kong Airlines

1825

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:35

Hong Kong Airlines

3831

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:00

Hong Kong Airlines

679

Okinawa (OKA)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202512:00

Hong Kong Airlines

741

Hong Kong (HKG)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:55

Hong Kong Airlines

237

Shanghai (PVG)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:40

Hong Kong Airlines

3827

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:20

Hong Kong Airlines

3824

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

18.04.202509:00

Hong Kong Airlines

1551

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

16.04.202514:15

Hong Kong Airlines

1299

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

15.04.202520:25

Hong Kong Airlines

1228

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

15.04.202517:35

Hong Kong Airlines

1296

Lanzhou (LHW)

Changsha (CSX)

delayed

Risarcimento

15.04.202514:15

Hong Kong Airlines

1299

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

15.04.202513:10

Hong Kong Airlines

1193

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

14.04.202512:00

Hong Kong Airlines

1156

Shanghai (PVG)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

13.04.202522:45

Hong Kong Airlines

1244

(HUO)

Beijing (PEK)

cancelled

Risarcimento

13.04.202520:15

Hong Kong Airlines

1243

Beijing (PEK)

(HUO)

cancelled

Risarcimento

13.04.202513:30

Hong Kong Airlines

1223

Lanzhou (LHW)

Nanjing (NKG)

cancelled

Risarcimento

13.04.202509:30

Hong Kong Airlines

1223

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

12.04.202517:35

Hong Kong Airlines

1296

Lanzhou (LHW)

Changsha (CSX)

delayed

Risarcimento

12.04.202517:05

Hong Kong Airlines

1337

Haikou (HAK)

Wuhan (WUH)

cancelled

Risarcimento

12.04.202516:10

Hong Kong Airlines

1228

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

12.04.202514:40

Hong Kong Airlines

1141

Haikou (HAK)

Jinan (TNA)

cancelled

Risarcimento

12.04.202513:10

Hong Kong Airlines

1193

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

11.04.202520:55

Hong Kong Airlines

1335

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

11.04.202517:15

Hong Kong Airlines

1337

Haikou (HAK)

Wuhan (WUH)

cancelled

Risarcimento

11.04.202514:50

Hong Kong Airlines

629

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

11.04.202506:55

Hong Kong Airlines

1133

Beijing (PEK)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

11.04.202506:15

Hong Kong Airlines

3845

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

delayed

Risarcimento

10.04.202517:05

Hong Kong Airlines

1337

Haikou (HAK)

Wuhan (WUH)

cancelled

Risarcimento

10.04.202513:10

Hong Kong Airlines

1193

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

delayed

Risarcimento

10.04.202511:50

Hong Kong Airlines

1252

Shanghai (XIY)

Urumqi (URC)

delayed

Risarcimento

10.04.202510:35

Hong Kong Airlines

1333

Shanghai (XIY)

Xining (XNN)

delayed

Risarcimento

09.04.202520:25

Hong Kong Airlines

1228

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

09.04.202517:35

Hong Kong Airlines

1296

Lanzhou (LHW)

Changsha (CSX)

delayed

Risarcimento

09.04.202517:20

Hong Kong Airlines

1224

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

09.04.202516:10

Hong Kong Airlines

1228

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

09.04.202514:15

Hong Kong Airlines

1299

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

08.04.202521:15

Hong Kong Airlines

1224

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

08.04.202517:05

Hong Kong Airlines

1337

Haikou (HAK)

Wuhan (WUH)

cancelled

Risarcimento

08.04.202516:10

Hong Kong Airlines

1228

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

08.04.202506:30

Hong Kong Airlines

1333

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

cancelled

Risarcimento

06.04.202514:50

Hong Kong Airlines

629

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

06.04.202514:40

Hong Kong Airlines

1636

Hong Kong (HKG)

Bandar Seri Begawan (BWN)

delayed

Risarcimento

06.04.202507:45

Hong Kong Airlines

1189

Haikou (HAK)

Taiyuan (TYN)

delayed

Risarcimento

05.04.202507:20

Hong Kong Airlines

1187

Haikou (HAK)

Harbin (HRB)

delayed

Risarcimento

04.04.202521:15

Hong Kong Airlines

1224

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

04.04.202509:30

Hong Kong Airlines

1223

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

03.04.202520:25

Hong Kong Airlines

1228

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

03.04.202512:00

Hong Kong Airlines

1227

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

cancelled

Risarcimento

03.04.202507:50

Hong Kong Airlines

1227

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

02.04.202521:15

Hong Kong Airlines

1224

Lanzhou (LHW)

Urumqi (URC)

cancelled

Risarcimento

02.04.202517:10

Hong Kong Airlines

1224

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

02.04.202513:25

Hong Kong Airlines

1223

Lanzhou (LHW)

Nanjing (NKG)

cancelled

Risarcimento

02.04.202509:30

Hong Kong Airlines

1223

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Risarcimento

01.04.202514:10

Hong Kong Airlines

1171

Haikou (HAK)

Kunming (KMG)

delayed

Risarcimento

30.03.202521:55

Hong Kong Airlines

1129

Beijing (PEK)

Harbin (HRB)

delayed

Risarcimento

28.03.202516:55

Hong Kong Airlines

1224

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Risarcimento

26.03.202514:35

Hong Kong Airlines

629

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

25.03.202511:20

Hong Kong Airlines

1294

Zhengzhou (CGO)

Sanya (SYX)

delayed

Risarcimento

25.03.202508:05

Hong Kong Airlines

604

Hong Kong (HKG)

Tokyo (NRT)

delayed

Risarcimento

23.03.202507:40

Hong Kong Airlines

1347

Haikou (HAK)

Shenyang (SHE)

delayed

Risarcimento

22.03.202519:40

Hong Kong Airlines

3793

Bangkok (BKK)

Krabi (KBV)

delayed

Risarcimento

22.03.202518:15

Hong Kong Airlines

1149

Beijing (PEK)

Manzhouli (NZH)

delayed

Risarcimento

22.03.202514:30

Hong Kong Airlines

2731

Hong Kong (HKG)

Koror (ROR)

delayed

Risarcimento

15.03.202518:15

Hong Kong Airlines

1149

Beijing (PEK)

Manzhouli (NZH)

delayed

Risarcimento

14.03.202506:50

Hong Kong Airlines

1187

Haikou (HAK)

Harbin (HRB)

cancelled

Risarcimento

14.03.202506:35

Hong Kong Airlines

1333

Haikou (HAK)

Shanghai (XIY)

cancelled

Risarcimento

11.03.202518:15

Hong Kong Airlines

1149

Beijing (PEK)

Manzhouli (NZH)

cancelled

Risarcimento

10.03.202520:50

Hong Kong Airlines

623

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

10.03.202515:45

Hong Kong Airlines

255

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

cancelled

Risarcimento

10.03.202512:45

Hong Kong Airlines

254

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

cancelled

Risarcimento

10.03.202509:50

Hong Kong Airlines

1823

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

10.03.202508:05

Hong Kong Airlines

1821

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

delayed

Risarcimento

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