I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale di terra, ecc. In caso di disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Hong Kong Airlines
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Considera che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 584 | Hong Kong (HKG) Sendai (SDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:15 | Hong Kong Airlines 1224 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202512:00 | Hong Kong Airlines 1227 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202510:10 | Hong Kong Airlines 1134 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202506:55 | Hong Kong Airlines 1133 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202512:00 | Hong Kong Airlines 1227 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202517:20 | Hong Kong Airlines 1224 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202513:35 | Hong Kong Airlines 1342 | Jinan (TNA) Haikou (HAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202512:20 | Hong Kong Airlines 1256 | Jinan (TNA) Sanya (SYX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202510:10 | Hong Kong Airlines 1134 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202509:05 | Hong Kong Airlines 1339 | Haikou (HAK) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202516:00 | Hong Kong Airlines 1326 | Urumqi (URC) Taiyuan (TYN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202513:10 | Hong Kong Airlines 1173 | Zhuhai (ZUH) Taiyuan (TYN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202517:20 | Hong Kong Airlines 1224 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:00 | Hong Kong Airlines 1326 | Taiyuan (TYN) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202515:35 | Hong Kong Airlines 585 | Sendai (SDJ) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202512:35 | Hong Kong Airlines 1321 | Wuhan (WUH) Changchun (CGQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 584 | Hong Kong (HKG) Sendai (SDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202520:15 | Hong Kong Airlines 1243 | Beijing (PEK) (HUO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202519:40 | Hong Kong Airlines 1832 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202519:05 | Hong Kong Airlines 1185 | Beijing (PEK) Hailar (HLD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202518:10 | Hong Kong Airlines 1833 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202517:30 | Hong Kong Airlines 619 | Tokyo (KIX) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202517:20 | Hong Kong Airlines 452 | Hong Kong (HKG) Chongqing (TFU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202516:40 | Hong Kong Airlines 1831 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202515:40 | Hong Kong Airlines 749 | Hong Kong (HKG) Chiang Mai (CNX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202514:30 | Hong Kong Airlines 605 | Tokyo (NRT) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202501:40 | Hong Kong Airlines 3670 | Istanbul (IST) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202514:40 | Hong Kong Airlines 1141 | Haikou (HAK) Jinan (TNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202514:20 | Hong Kong Airlines 1707 | Haikou (HAK) Hong Kong (HKG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.05.202512:00 | Hong Kong Airlines 1227 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202522:10 | Hong Kong Airlines 1129 | Beijing (PEK) Harbin (HRB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202509:30 | Hong Kong Airlines 584 | Hong Kong (HKG) Sendai (SDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202521:45 | Hong Kong Airlines 283 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202521:10 | Hong Kong Airlines 1174 | Zhuhai (ZUH) Haikou (HAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202519:40 | Hong Kong Airlines 1832 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202518:50 | Hong Kong Airlines 282 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202518:10 | Hong Kong Airlines 1833 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202517:25 | Hong Kong Airlines 284 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202517:15 | Hong Kong Airlines 1174 | Taiyuan (TYN) Zhuhai (ZUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202513:10 | Hong Kong Airlines 1193 | Haikou (HAK) Shanghai (XIY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202520:25 | Hong Kong Airlines 1228 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202519:00 | Hong Kong Airlines 1142 | Jinan (TNA) Haikou (HAK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
28.04.202517:35 | Hong Kong Airlines 1296 | Lanzhou (LHW) Changsha (CSX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202517:20 | Hong Kong Airlines 1224 | Nanjing (NKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202509:30 | Hong Kong Airlines 1223 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202521:15 | Hong Kong Airlines 1224 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
26.04.202516:10 | Hong Kong Airlines 1228 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.04.202519:00 | Hong Kong Airlines 1142 | Jinan (TNA) Haikou (HAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.04.202508:20 | Hong Kong Airlines 1301 | Haikou (HAK) Zhengzhou (CGO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.04.202507:45 | Hong Kong Airlines 1227 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.04.202506:30 | Hong Kong Airlines 1333 | Haikou (HAK) Shanghai (XIY) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
22.04.202517:10 | Hong Kong Airlines 1294 | Dalian (DLC) Zhengzhou (CGO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202509:00 | Hong Kong Airlines 1551 | Seoul (ICN) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.04.202502:10 | Hong Kong Airlines 707 | Hong Kong (HKG) Denpasar (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202512:35 | Hong Kong Airlines 1225 | Hohhot (HET) Nanjing (NKG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
19.04.202514:40 | Hong Kong Airlines 1141 | Haikou (HAK) Jinan (TNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.04.202513:10 | Hong Kong Airlines 1193 | Haikou (HAK) Shanghai (XIY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202516:40 | Hong Kong Airlines 1831 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202515:50 | Hong Kong Airlines 742 | Phuket (HKT) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202515:50 | Hong Kong Airlines 742 | Phuket (HKT) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202515:25 | Hong Kong Airlines 1826 | Hong Kong (HKG) Taipei (TPE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202515:25 | Hong Kong Airlines 615 | Tokyo (KIX) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202514:45 | Hong Kong Airlines 3828 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202514:40 | Hong Kong Airlines 1636 | Hong Kong (HKG) Bandar Seri Begawan (BWN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202514:10 | Hong Kong Airlines 1171 | Haikou (HAK) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202513:45 | Hong Kong Airlines 162 | Sanya (SYX) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202513:30 | Hong Kong Airlines 639 | Fukuoka (FUK) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202513:10 | Hong Kong Airlines 1193 | Haikou (HAK) Shanghai (XIY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202513:00 | Hong Kong Airlines 246 | Hong Kong (HKG) Shanghai (PVG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202512:40 | Hong Kong Airlines 1825 | Taipei (TPE) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202512:35 | Hong Kong Airlines 3831 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202512:00 | Hong Kong Airlines 679 | Okinawa (OKA) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202512:00 | Hong Kong Airlines 741 | Hong Kong (HKG) Phuket (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202511:55 | Hong Kong Airlines 237 | Shanghai (PVG) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202510:40 | Hong Kong Airlines 3827 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202510:20 | Hong Kong Airlines 3824 | Phuket (HKT) Bangkok (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202509:00 | Hong Kong Airlines 1551 | Seoul (ICN) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.04.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202520:25 | Hong Kong Airlines 1228 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.04.202517:35 | Hong Kong Airlines 1296 | Lanzhou (LHW) Changsha (CSX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202514:15 | Hong Kong Airlines 1299 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
