I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa stabilisce le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Cathay Pacific?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. In caso di disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Cathay Pacific
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Cathay Pacific
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.06.202519:15 | Cathay Pacific 6308 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202518:45 | Cathay Pacific 6360 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202518:20 | Cathay Pacific 6362 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202517:30 | Cathay Pacific 6346 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202512:45 | Cathay Pacific 6389 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202511:55 | Cathay Pacific 6331 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202511:00 | Cathay Pacific 6387 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:50 | Cathay Pacific 1943 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:05 | Cathay Pacific 6341 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202510:00 | Cathay Pacific 6347 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202509:25 | Cathay Pacific 6706 | Budapest (BUD) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202507:30 | Cathay Pacific 6348 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202506:25 | Cathay Pacific 6334 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202520:01 | Cathay Pacific 7999 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202518:40 | Cathay Pacific 6328 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:55 | Cathay Pacific 6304 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:30 | Cathay Pacific 6332 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202517:30 | Cathay Pacific 6346 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:45 | Cathay Pacific 6389 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202512:40 | Cathay Pacific 6601 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202511:00 | Cathay Pacific 6387 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:30 | Cathay Pacific 6610 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202510:05 | Cathay Pacific 6341 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202509:25 | Cathay Pacific 6335 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202509:15 | Cathay Pacific 6367 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:40 | Cathay Pacific 6301 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:01 | Cathay Pacific 7999 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:50 | Cathay Pacific 6368 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:45 | Cathay Pacific 6312 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202519:15 | Cathay Pacific 6308 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:40 | Cathay Pacific 6328 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202518:20 | Cathay Pacific 6362 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:55 | Cathay Pacific 6304 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:30 | Cathay Pacific 6346 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:30 | Cathay Pacific 6332 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:30 | Cathay Pacific 6340 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:25 | Cathay Pacific 6342 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:20 | Cathay Pacific 7185 | London (LHR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202517:15 | Cathay Pacific 6316 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202516:15 | Cathay Pacific 7189 | London (LHR) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:30 | Cathay Pacific 7900 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:40 | Cathay Pacific 39 | Hong Kong (HKG) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:58 | Cathay Pacific 7922 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:48 | Cathay Pacific 7902 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202512:55 | Cathay Pacific 6601 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202511:30 | Cathay Pacific 995 | Fuzhou (FOC) Hong Kong (HKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202509:05 | Cathay Pacific 1830 | Bordeaux (BOD) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:08 | Cathay Pacific 7865 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:45 | Cathay Pacific 7515 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:15 | Cathay Pacific 7823 | New York (JFK) Santiago (SCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:45 | Cathay Pacific 6312 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:15 | Cathay Pacific 6308 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:40 | Cathay Pacific 6328 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:20 | Cathay Pacific 6362 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:55 | Cathay Pacific 6304 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:30 | Cathay Pacific 6340 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:30 | Cathay Pacific 6332 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:25 | Cathay Pacific 6342 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:15 | Cathay Pacific 6316 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:39 | Cathay Pacific 7944 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202513:58 | Cathay Pacific 7922 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:45 | Cathay Pacific 6389 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:05 | Cathay Pacific 6363 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202512:00 | Cathay Pacific 6361 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202508:40 | Cathay Pacific 548 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:30 | Cathay Pacific 6348 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:25 | Cathay Pacific 1942 | Manama (BAH) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:49 | Cathay Pacific 7948 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202520:40 | Cathay Pacific 9186 | Brisbane (BNE) Darwin (DRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202519:20 | Cathay Pacific 9027 | Brisbane (BNE) Sydney (SYD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:30 | Cathay Pacific 6202 | Hong Kong (HKG) (UBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:30 | Cathay Pacific 6200 | Hong Kong (HKG) (UBN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202518:20 | Cathay Pacific 6362 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202517:25 | Cathay Pacific 6342 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202516:30 | Cathay Pacific 6330 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202516:20 | Cathay Pacific 542 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202515:00 | Cathay Pacific 9153 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:39 | Cathay Pacific 7944 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202514:10 | Cathay Pacific 9010 | Brisbane (BNE) Cairns (CNS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:48 | Cathay Pacific 7902 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:55 | Cathay Pacific 6601 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:20 | Cathay Pacific 9155 | Perth (PER) Darwin (DRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:05 | Cathay Pacific 6363 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:00 | Cathay Pacific 6361 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:55 | Cathay Pacific 6331 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:40 | Cathay Pacific 9156 | Townsville (TSV) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:30 | Cathay Pacific 2022 | Melbourne (MEL) (WTB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202511:05 | Cathay Pacific 564 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:40 | Cathay Pacific 9052 | Rockhampton (ROK) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:20 | Cathay Pacific 9047 | Brisbane (BNE) Rockhampton (ROK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:05 | Cathay Pacific 9142 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:10 | Cathay Pacific 9140 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:30 | Cathay Pacific 6704 | Brussels (BRU) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:40 | Cathay Pacific 6306 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202500:40 | Cathay Pacific 165 | Hong Kong (HKG) Brisbane (BNE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202522:55 | Cathay Pacific 7812 | Santiago (SCL) Los Angeles (LAX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202520:42 | Cathay Pacific 7515 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202519:15 | Cathay Pacific 6308 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:45 | Cathay Pacific 6360 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202517:30 | Cathay Pacific 6346 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
