Una delle cause più comuni di disruptioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere organizzato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Tali scioperi possono provocare notevoli disservizi nel trasporto aereo, influenzando migliaia di passeggeri. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, secondo cui potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Scopri di più per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla normativa UE 261/2004. Il regolamento UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai passeggeri in caso di interruzioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri, in base a Regolamento Europeo 261/2004:
- La compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti;
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di selezionare una delle seguenti opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bevande; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Se scegli un volo alternativo, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Compensazione da 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Avion Express
Spesso, gli scioperi di Avion Express coinvolgono i loro lavoratori. Questi possono essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, hai il diritto di richiedere compensazione per scioperi aerei, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai affrontato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi al di fuori dal controllo del vettore aereo. Ad esempio, scioperi del personale di terra possono alterare il programma dei voli e provocare cancellazioni o ritardi. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire risarcimento. Tuttavia, sentenze della corte di giustizia europea hanno stabilito che, in molti casi, il vettore e le altre parti coinvolte sono responsabili secondo la normativa UE. Importante che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, quindi queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri hanno diritto a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, devi capire che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà compensazione.
Risarcimento per Sciopero di Avion Express
Prima di richiedere risarcimento per uno sciopero della compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle i criteri e l’importo della compensazione che potresti ricevere. Il diritto a un risarcimento è sancito dalla normativa europea, che tutela i passeggeri in caso di disservizi come scioperi o cancellazioni. Il pagamento della compensazione avviene a favore del passeggero, garantendo un beneficio economico in caso di danni subiti.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Avion Express
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei passeggeri e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È cruciale essere consapevoli che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore per colpa dello sciopero, hai diritto a chiedere una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Quando analizzare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e quanto è lungo il ritardo. È essenziale capire questi fattori, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Di seguito, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che potresti:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Avion Express
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano cancellazioni di voli. In base a UE 261/2004, potresti ricevere una compensazione fino a 600 euro. È importante sapere che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di due settimane prima del tuo viaggio.
Tuttavia, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le requisiti elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è basato sulla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Avion Express Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 copre tutti i voli in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree basate nell’UE. Si applica anche a voli da e verso Islanda, Norvegia e Svizzera.
La tabella sottostante mostra quali voli di Avion Express sono protetti da Regolamento dell’Unione Europea 261/2004:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Avion Express
Se avete incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che incontrano uno di questi problemi su voli di Avion Express sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Conosciamo completamente leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere la tua compensazione. Verrà addebitata una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.12.202521:00 | JSC Avion Express 791 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:55 | JSC Avion Express 658 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202506:00 | JSC Avion Express 220 | Mexico City (MEX) Merida (MID) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202523:13 | JSC Avion Express 431 | Tapachula (TAP) Mexico City (MEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202520:59 | JSC Avion Express 5247 | San Carlos DeBariloche (BRC) Buenos Aires (EZE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202518:00 | JSC Avion Express 5246 | Buenos Aires (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:00 | JSC Avion Express 220 | Mexico City (MEX) Merida (MID) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202507:00 | JSC Avion Express 240 | Mexico City (MEX) Monterrey (MTY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202519:00 | JSC Avion Express 1108 | Mexico City (MEX) Merida (MID) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202510:40 | JSC Avion Express 323 | Rijeka (RJK) Rijeka (RJK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202518:00 | JSC Avion Express 9912 | Aalborg (AAL) Reykjavik (KEF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202512:45 | JSC Avion Express 8704 | Sharm el-Sheikh (SSH) Vilnius (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202510:05 | JSC Avion Express 775 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202500:45 | JSC Avion Express 187 | Tijuana (TIJ) Mexico City (MEX) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
08.11.202521:15 | JSC Avion Express 685 | Da Nang (DAD) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202510:05 | JSC Avion Express 775 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202510:05 | JSC Avion Express 775 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.11.202513:15 | JSC Avion Express 778 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202508:40 | JSC Avion Express 7547 | Porto (OPO) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202507:05 | JSC Avion Express 774 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202518:30 | JSC Avion Express | Malaga (AGP) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202514:20 | JSC Avion Express 7536 | Hamburg (HAM) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202509:05 | JSC Avion Express | Faro (FAO) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202513:45 | JSC Avion Express 8702 | Hurghada (HRG) Vilnius (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202521:00 | JSC Avion Express 236 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202518:25 | JSC Avion Express 7515 | Ibiza (IBZ) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202514:45 | JSC Avion Express 7514 | Hamburg (HAM) Ibiza (IBZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202508:30 | JSC Avion Express 8524 | Antalya (AYT) Vilnius (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202518:20 | JSC Avion Express 283 | Toulouse (TLS) Tunis (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202518:00 | JSC Avion Express 9603 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202516:35 | JSC Avion Express 7267 | Las Palmas (LPA) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202515:20 | JSC Avion Express 903 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202507:55 | JSC Avion Express 718 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202506:10 | JSC Avion Express 750 | Tunis (TUN) Lyon (LYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202512:25 | JSC Avion Express 902 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202510:50 | JSC Avion Express 9571 | Jerez De La Frontera (XRY) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202507:05 | JSC Avion Express 9570 | Dusseldorf (DUS) Jerez De La Frontera (XRY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
