Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Avianca

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Avianca?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Avianca

Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È fondamentale capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Avianca

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:

  1. Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

29.06.202510:30

SA AVIANCA

2054

Brisbane (BNE)

San Francisco (SFO)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202510:26

SA AVIANCA

2059

Dayton (DAY)

New York (IAD)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202502:40

SA AVIANCA

4779

Manaus (MAO)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202502:00

SA AVIANCA

7393

New York (JFK)

Guayaquil (GYE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202501:45

SA AVIANCA

248

Sao Paulo (GRU)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202523:45

SA AVIANCA

2329

Seattle (SEA)

(ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:25

SA AVIANCA

9817

Bogota (BOG)

Pereira (PEI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:25

SA AVIANCA

651

San Salvador (SAL)

San Jose (SJO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:25

SA AVIANCA

40

Bogota (BOG)

Panama City (PTY)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:20

SA AVIANCA

8449

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:10

SA AVIANCA

8421

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202522:05

SA AVIANCA

57

Panama City (PTY)

Bogota (BOG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202521:45

SA AVIANCA

9526

Bogota (BOG)

Barranquilla (BAQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:50

SA AVIANCA

9533

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:35

SA AVIANCA

5232

Bogota (BOG)

Cucuta (CUC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:20

SA AVIANCA

6158

Madrid (MAD)

Pamplona (PNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:20

SA AVIANCA

2314

(ORD)

Des Moines (DSM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:12

SA AVIANCA

9331

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:51

SA AVIANCA

9796

Bogota (BOG)

Barranquilla (BAQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:43

SA AVIANCA

9421

Cucuta (CUC)

Bogota (BOG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:42

SA AVIANCA

9546

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:25

SA AVIANCA

56

Bogota (BOG)

Panama City (PTY)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:09

SA AVIANCA

9308

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:00

SA AVIANCA

9452

Bogota (BOG)

Cucuta (CUC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:27

SA AVIANCA

9472

Bogota (BOG)

Bucaramanga (BGA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:17

SA AVIANCA

2276

(ORD)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:16

SA AVIANCA

2265

Chicago (IAH)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:10

SA AVIANCA

251

Santo Domingo (SDQ)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:00

SA AVIANCA

9603

Bogota (BOG)

San Andres Island (ADZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:50

SA AVIANCA

9448

Bogota (BOG)

Cucuta (CUC)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:35

SA AVIANCA

550

San Salvador (SAL)

Guatemala City (GUA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:35

SA AVIANCA

193

Aruba (AUA)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:30

SA AVIANCA

11

Madrid (MAD)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:05

SA AVIANCA

583

New York (IAD)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:44

SA AVIANCA

4809

Villavicencio (VVC)

Bogota (BOG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:43

SA AVIANCA

8509

Monteria (MTR)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:25

SA AVIANCA

219

New York (MCO)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:25

SA AVIANCA

9304

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:08

SA AVIANCA

9313

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:05

SA AVIANCA

623

Montreal (YUL)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:45

SA AVIANCA

8405

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:35

SA AVIANCA

2324

(ORD)

Moline (MLI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:30

SA AVIANCA

4752

Sao Paulo (GIG)

Goiania (GYN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:25

SA AVIANCA

247

New York (IAD)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:20

SA AVIANCA

8340

Bogota (BOG)

Guayaquil (GYE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:16

SA AVIANCA

9701

Bogota (BOG)

Barrancabermeja (EJA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:15

SA AVIANCA

29

New York (MCO)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:09

SA AVIANCA

9205

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:02

SA AVIANCA

8591

Riohacha (RCH)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:46

SA AVIANCA

8531

Barranquilla (BAQ)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:45

SA AVIANCA

2957

(EOH)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:30

SA AVIANCA

9781

San Andres Island (ADZ)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:20

SA AVIANCA

382

Bogota (BOG)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:20

SA AVIANCA

382

Bogota (BOG)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:15

SA AVIANCA

6251

Dubai (DXB)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:11

SA AVIANCA

9337

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:00

SA AVIANCA

73

Mexico City (MEX)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202513:50

SA AVIANCA

523

Los Angeles (LAX)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202513:10

SA AVIANCA

192

Bogota (BOG)

Aruba (AUA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:55

SA AVIANCA

633

Mexico City (MEX)

San Jose (SJO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:45

SA AVIANCA

8412

Bogota (BOG)

Riohacha (RCH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:40

SA AVIANCA

8377

Bogota (BOG)

Quito (UIO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:35

SA AVIANCA

54

Bogota (BOG)

Havana (HAV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:32

SA AVIANCA

8558

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:24

SA AVIANCA

9524

Bogota (BOG)

Barranquilla (BAQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:20

SA AVIANCA

619

San Salvador (SAL)

San Jose (SJO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:16

SA AVIANCA

9758

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:05

SA AVIANCA

634

Guayaquil (GYE)

San Jose (SJO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:00

SA AVIANCA

442

San Salvador (SAL)

Dallas (DFW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:50

SA AVIANCA

129

Higuey (PUJ)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:46

SA AVIANCA

8503

Bogota (BOG)

Pereira (PEI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:37

SA AVIANCA

8476

Bogota (BOG)

San Andres Island (ADZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:35

SA AVIANCA

9316

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:30

SA AVIANCA

1633

Galapagos Island (GPS)

Guayaquil (GYE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:27

SA AVIANCA

9349

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:23

SA AVIANCA

8522

Cali (CLO)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:20

SA AVIANCA

665

New York (JFK)

San Pedro Sula (SAP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:19

SA AVIANCA

8560

Pereira (PEI)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:05

SA AVIANCA

93

Curacao (CUR)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:03

SA AVIANCA

4866

Armenia (AXM)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:00

SA AVIANCA

8373

Aruba (AUA)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:50

SA AVIANCA

2998

Bogota (BOG)

Pitalito (PTX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:24

SA AVIANCA

8551

Arauca (AUC)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:19

SA AVIANCA

9797

Cartagena (CTG)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:15

SA AVIANCA

71

San Salvador (SAL)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:10

SA AVIANCA

4505

Taipei (TPE)

Los Angeles (LAX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:05

SA AVIANCA

625

San Salvador (SAL)

San Jose (SJO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:05

SA AVIANCA

2263

Chicago (IAH)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:55

SA AVIANCA

2933

(EOH)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:51

SA AVIANCA

9712

Cali (CLO)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:47

SA AVIANCA

9407

Cucuta (CUC)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:38

SA AVIANCA

8523

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:00

SA AVIANCA

227

Boston (BOS)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:00

SA AVIANCA

227

Boston (BOS)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:50

SA AVIANCA

2929

Puerto Asis (PUU)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:40

SA AVIANCA

430

San Salvador (SAL)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:20

SA AVIANCA

2934

Bogota (BOG)

El Yopal (EYP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202507:55

SA AVIANCA

619

Toronto (YYZ)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202507:45

SA AVIANCA

8563

Bucaramanga (BGA)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202507:25

SA AVIANCA

260

Sao Paulo (GIG)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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