Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Avianca

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Avianca?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Avianca

Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È fondamentale capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Avianca

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:

  1. Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

07.06.202506:10

SA AVIANCA

4404

Tampa (TPA)

Fort Lauderdale (FLL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

07.06.202503:25

SA AVIANCA

6255

Dubai (DXB)

Barcelona (BCN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202523:24

SA AVIANCA

6442

Bogota (BOG)

Brasilia (BSB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202519:55

SA AVIANCA

2044

Buffalo (BUF)

New York (IAD)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:49

SA AVIANCA

4806

Popayan (PPN)

Bogota (BOG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:48

SA AVIANCA

2028

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:54

SA AVIANCA

4807

Bogota (BOG)

Popayan (PPN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:30

SA AVIANCA

2922

Bogota (BOG)

Manizales (MZL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:10

SA AVIANCA

4738

Sao Paulo (GRU)

Brasilia (BSB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:05

SA AVIANCA

1680

Quito (UIO)

Galapagos Island (GPS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:51

SA AVIANCA

4892

Popayan (PPN)

Bogota (BOG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:20

SA AVIANCA

6141

Santiago De Compostela (SCQ)

Madrid (MAD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:03

SA AVIANCA

4871

Bogota (BOG)

Popayan (PPN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:55

SA AVIANCA

4635

Sao Paulo (GRU)

Brasilia (BSB)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202505:40

SA AVIANCA

2946

Bogota (BOG)

Neiva (NVA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202505:40

SA AVIANCA

2968

Bogota (BOG)

Manizales (MZL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202505:35

SA AVIANCA

4833

Bogota (BOG)

Ibague (IBE)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202503:20

SA AVIANCA

224

La Paz (LPB)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202501:45

SA AVIANCA

248

Sao Paulo (GRU)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202501:30

SA AVIANCA

198

Sao Paulo (GIG)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202523:20

SA AVIANCA

23

Mexico City (MEX)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202522:24

SA AVIANCA

5233

Cucuta (CUC)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202522:09

SA AVIANCA

8497

Monteria (MTR)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202521:35

SA AVIANCA

8507

Santa Marta (SMR)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202520:21

SA AVIANCA

2349

Burbank (BUR)

San Francisco (SFO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:59

SA AVIANCA

2332

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:25

SA AVIANCA

8373

Bogota (BOG)

Quito (UIO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:20

SA AVIANCA

8340

Bogota (BOG)

Guayaquil (GYE)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:20

SA AVIANCA

382

Bogota (BOG)

San Salvador (SAL)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:00

SA AVIANCA

2938

Bogota (BOG)

El Yopal (EYP)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:37

SA AVIANCA

8585

Bogota (BOG)

Pasto (PSO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:34

SA AVIANCA

9241

Bogota (BOG)

Pereira (PEI)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:31

SA AVIANCA

9570

Bogota (BOG)

San Andres Island (ADZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:18

SA AVIANCA

9545

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:00

SA AVIANCA

9328

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:35

SA AVIANCA

2990

Bogota (BOG)

San Jose Del Gua (SJE)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:10

SA AVIANCA

2998

Bogota (BOG)

Pitalito (PTX)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:00

SA AVIANCA

9227

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:31

SA AVIANCA

9724

Bogota (BOG)

Cucuta (CUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:29

SA AVIANCA

9548

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:10

SA AVIANCA

9376

Bogota (BOG)

San Andres Island (ADZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202509:25

SA AVIANCA

4887

Bogota (BOG)

Armenia (AXM)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202512:10

SA AVIANCA

2998

Bogota (BOG)

Pitalito (PTX)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202511:50

SA AVIANCA

6184

Madrid (MAD)

Santiago De Compostela (SCQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202507:25

SA AVIANCA

6124

Madrid (MAD)

Santiago De Compostela (SCQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202503:59

SA AVIANCA

366

Bogota (BOG)

San Salvador (SAL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

03.06.202522:08

SA AVIANCA

9513

Barranquilla (BAQ)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202521:00

SA AVIANCA

8548

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202520:52

SA AVIANCA

9355

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202520:35

SA AVIANCA

9312

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202520:12

SA AVIANCA

9331

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202520:00

SA AVIANCA

9796

Bogota (BOG)

Barranquilla (BAQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:30

SA AVIANCA

9332

Bogota (BOG)

Medellin (MDE)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:25

SA AVIANCA

4604

Brasilia (BSB)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:24

SA AVIANCA

9212

Cali (CLO)

Bogota (BOG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:20

SA AVIANCA

127

Miami (MIA)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:15

SA AVIANCA

8463

Bogota (BOG)

Cali (CLO)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:11

SA AVIANCA

8529

Barranquilla (BAQ)

Bogota (BOG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

03.06.202519:00

SA AVIANCA

2975

El Yopal (EYP)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202518:30

SA AVIANCA

4689

Ilheus (IOS)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202518:25

SA AVIANCA

137

Higuey (PUJ)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202515:50

SA AVIANCA

4679

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202515:45

SA AVIANCA

69

Cancun (CUN)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202514:50

SA AVIANCA

2922

Bogota (BOG)

Manizales (MZL)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202514:35

SA AVIANCA

263

(ORD)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202507:20

SA AVIANCA

6160

Madrid (MAD)

Oviedo (OVD)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202506:10

SA AVIANCA

98

Santiago (SCL)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202501:45

SA AVIANCA

248

Sao Paulo (GRU)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

03.06.202501:30

SA AVIANCA

198

Sao Paulo (GIG)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202523:25

SA AVIANCA

201

Montreal (YUL)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202523:20

SA AVIANCA

23

Mexico City (MEX)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202522:51

SA AVIANCA

9843

Pereira (PEI)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202522:10

SA AVIANCA

593

San Salvador (SAL)

Guayaquil (GYE)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202522:09

SA AVIANCA

8497

Monteria (MTR)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202521:49

SA AVIANCA

9819

Cartagena (CTG)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202521:40

SA AVIANCA

9275

Monteria (MTR)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202521:40

SA AVIANCA

97

Bogota (BOG)

Santiago (SCL)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:51

SA AVIANCA

8501

San Andres Island (ADZ)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:50

SA AVIANCA

167

Bogota (BOG)

La Paz (VVI)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:50

SA AVIANCA

125

Bogota (BOG)

Quito (UIO)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:35

SA AVIANCA

2965

Arauca (AUC)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:35

SA AVIANCA

4634

Brasilia (BSB)

Manaus (MAO)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:30

SA AVIANCA

590

San Salvador (SAL)

New York (IAD)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:27

SA AVIANCA

9564

Cali (CLO)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:25

SA AVIANCA

48

Lima (LIM)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:20

SA AVIANCA

9331

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:10

SA AVIANCA

8532

Bogota (BOG)

Monteria (MTR)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202520:05

SA AVIANCA

9371

Bucaramanga (BGA)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:42

SA AVIANCA

9546

Bogota (BOG)

Cartagena (CTG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:30

SA AVIANCA

570

San Salvador (SAL)

New York (JFK)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:30

SA AVIANCA

2945

Florencia (FLA)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:20

SA AVIANCA

127

Miami (MIA)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:15

SA AVIANCA

9823

Bogota (BOG)

Pereira (PEI)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:10

SA AVIANCA

393

Managua (MGA)

San Salvador (SAL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:10

SA AVIANCA

186

Bogota (BOG)

Mexico City (MEX)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:07

SA AVIANCA

2148

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:00

SA AVIANCA

9452

Bogota (BOG)

Cucuta (CUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202519:00

SA AVIANCA

2975

El Yopal (EYP)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202518:57

SA AVIANCA

9375

Medellin (MDE)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso

02.06.202518:56

SA AVIANCA

9467

Bucaramanga (BGA)

Bogota (BOG)

delayed

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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