I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Aerolíneas Argentinas?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. In caso di disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Aerolíneas Argentinas
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Aerolíneas Argentinas
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202517:20 | Aerolineas Argentinas 1734 | (AEP) Parana (PRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:20 | Aerolineas Argentinas 8159 | Sao Paulo (GRU) Jaguaruna (JJG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:55 | Aerolineas Argentinas 1606 | (AEP) Mar Del Plata (MDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:55 | Aerolineas Argentinas 1686 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:10 | Aerolineas Argentinas 1812 | (AEP) Puerto Madryn (PMY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:00 | Aerolineas Argentinas 1356 | (AEP) Maldonado (PDP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:35 | Aerolineas Argentinas 1897 | Ushuaia (USH) El Calafate (FTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:20 | Aerolineas Argentinas 7191 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:00 | Aerolineas Argentinas 1677 | San Carlos DeBariloche (BRC) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:10 | Aerolineas Argentinas 7509 | Salvador (SSA) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:45 | Aerolineas Argentinas 1674 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Aerolineas Argentinas 7211 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:45 | Aerolineas Argentinas 1818 | (AEP) Esquel (EQS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:40 | Aerolineas Argentinas 1475 | Tucuman (TUC) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:20 | Aerolineas Argentinas 7307 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:15 | Aerolineas Argentinas 7450 | Sao Paulo (GIG) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:30 | Aerolineas Argentinas 7186 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:55 | Aerolineas Argentinas 7602 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:20 | Aerolineas Argentinas 8366 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GIG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202521:45 | Aerolineas Argentinas 1465 | Santiago Del Estero (SDE) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202520:55 | Aerolineas Argentinas 1453 | La Rioja (IRJ) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:25 | Aerolineas Argentinas 1464 | (AEP) Santiago Del Estero (SDE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202519:00 | Aerolineas Argentinas 1448 | (AEP) San Juan (UAQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202518:15 | Aerolineas Argentinas 1452 | (AEP) La Rioja (IRJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:35 | Aerolineas Argentinas 1456 | (AEP) Catamarca (CTC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:30 | Aerolineas Argentinas 1628 | (AEP) Viedma (VDM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:20 | Aerolineas Argentinas 7191 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:30 | Aerolineas Argentinas 7211 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:45 | Aerolineas Argentinas 1376 | (AEP) Tucuman (TUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:45 | Aerolineas Argentinas 1684 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:00 | Aerolineas Argentinas 1554 | Cordoba (COR) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202511:05 | Aerolineas Argentinas 7450 | Sao Paulo (GIG) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202509:25 | Aerolineas Argentinas 1583 | Tucuman (TUC) Cordoba (COR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202508:40 | Aerolineas Argentinas 7003 | Detroit (DTW) Santa Ana (SNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202504:30 | Aerolineas Argentinas 8263 | Lima (LIM) Pucallpa (PCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202523:20 | Aerolineas Argentinas 8156 | Sao Paulo (GRU) Juazeiro Do Norte (JDO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:50 | Aerolineas Argentinas 8155 | Sao Paulo (GRU) Ilheus (IOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:50 | Aerolineas Argentinas 8088 | Sao Paulo (GRU) Ilheus (IOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:30 | Aerolineas Argentinas 1620 | (AEP) Bahia Blanca (BHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:10 | Aerolineas Argentinas 7456 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:00 | Aerolineas Argentinas 1446 | (AEP) San Juan (UAQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:50 | Aerolineas Argentinas 1476 | (AEP) Tucuman (TUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:15 | Aerolineas Argentinas 1656 | (AEP) San Martin DeLos Andes (CPC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:00 | Aerolineas Argentinas 1596 | (AEP) San Luis (LUQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:50 | Aerolineas Argentinas 1674 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:30 | Aerolineas Argentinas 1450 | (AEP) La Rioja (IRJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:55 | Aerolineas Argentinas 7803 | Santiago (SCL) (EZE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:50 | Aerolineas Argentinas 8109 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:50 | Aerolineas Argentinas 7458 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:30 | Aerolineas Argentinas 1470 | (EZE) Tucuman (TUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:00 | Aerolineas Argentinas 1724 | (AEP) Santa Fe (SFN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:45 | Aerolineas Argentinas 1668 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:00 | Aerolineas Argentinas 7511 | Salvador (SSA) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202505:30 | Aerolineas Argentinas 1694 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202504:10 | Aerolineas Argentinas 1802 | (AEP) Trelew (REL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202501:05 | Aerolineas Argentinas 7446 | Bogota (BOG) Mexico City (MEX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202523:50 | Aerolineas Argentinas 8084 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202523:50 | Aerolineas Argentinas 8105 | Sao Paulo (GRU) Porto Seguro (BPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:50 | Aerolineas Argentinas 7290 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:15 | Aerolineas Argentinas 1152 | (AEP) Santiago (SCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:00 | Aerolineas Argentinas 1688 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:50 | Aerolineas Argentinas 8029 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202517:45 | Aerolineas Argentinas 8111 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:55 | Aerolineas Argentinas 1452 | (AEP) La Rioja (IRJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:55 | Aerolineas Argentinas 1686 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:45 | Aerolineas Argentinas 7642 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:25 | Aerolineas Argentinas 8081 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:10 | Aerolineas Argentinas 1812 | (AEP) Puerto Madryn (PMY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:05 | Aerolineas Argentinas 1768 | (AEP) Posadas (PSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:30 | Aerolineas Argentinas 1628 | (AEP) Viedma (VDM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:30 | Aerolineas Argentinas 1733 | Parana (PRA) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:25 | Aerolineas Argentinas 1634 | (AEP) Santa Rosa (RSA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202514:45 | Aerolineas Argentinas 1684 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202514:40 | Aerolineas Argentinas 1284 | (AEP) Santiago (SCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:50 | Aerolineas Argentinas 1732 | (AEP) Parana (PRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:30 | Aerolineas Argentinas 1438 | (AEP) San Rafael (AFA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202508:55 | Aerolineas Argentinas 1816 | (AEP) Esquel (EQS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202507:25 | Aerolineas Argentinas 1470 | (EZE) Tucuman (TUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202507:10 | Aerolineas Argentinas 1460 | (AEP) Santiago Del Estero (SDE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202506:45 | Aerolineas Argentinas 1670 | (EZE) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202523:20 | Aerolineas Argentinas 8156 | Sao Paulo (GRU) Juazeiro Do Norte (JDO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202522:35 | Aerolineas Argentinas 8108 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202521:40 | Aerolineas Argentinas 7458 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202521:35 | Aerolineas Argentinas 1289 | Santiago (SCL) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:20 | Aerolineas Argentinas 1288 | (AEP) Santiago (SCL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:05 | Aerolineas Argentinas 1448 | (AEP) San Juan (UAQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:00 | Aerolineas Argentinas 1688 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:00 | Aerolineas Argentinas 1735 | Parana (PRA) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202517:20 | Aerolineas Argentinas 1734 | (AEP) Parana (PRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:50 | Aerolineas Argentinas 7466 | Sao Paulo (GRU) Ilheus (IOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:30 | Aerolineas Argentinas 1750 | (AEP) Corrientes (CNQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202504:50 | Aerolineas Argentinas 8039 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202523:20 | Aerolineas Argentinas 8156 | Sao Paulo (GRU) Juazeiro Do Norte (JDO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202519:55 | Aerolineas Argentinas 1891 | Ushuaia (USH) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:25 | Aerolineas Argentinas 1458 | (AEP) Catamarca (CTC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:25 | Aerolineas Argentinas 1890 | (AEP) Ushuaia (USH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202512:40 | Aerolineas Argentinas 1818 | (AEP) Esquel (EQS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202516:25 | Aerolineas Argentinas 1657 | San Martin DeLos Andes (CPC) (AEP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202515:50 | Aerolineas Argentinas 7466 | Sao Paulo (GRU) Ilheus (IOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202513:20 | Aerolineas Argentinas 1656 | (AEP) San Martin DeLos Andes (CPC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
