Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha normative per supportare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è saggio essere informato su questi diritti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo affronta disagi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere l’affrontamento dei problemi di viaggio molto più semplice. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose vanno storte.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo subisce disagi. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Bibite e snack
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo TUS Airways
I ritardi dei voli da parte di TUS Airways possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei in ritardo per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando atterri, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende da quanto lontano voli. Un viaggio breve non ti restituirà tanto soldi di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo TUS Airways
Se il tuo volo è cancellato entro due settimane dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se ti offrono un volo alternativo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo diverso, puoi comunque ricevere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Quanto soldi potresti ricevere è basato su due aspetti:
- La distanza del tuo volo
- Quanto tardi arrivi
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da TUS Airways
È importante conoscere come richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi comprendiamo le leggi UE a fondo e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di motivi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di TUS Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di vasta portata. Si riguardano ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e ogni volo che atterra presso un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È fondamentale conoscere queste leggi – sono in atto per aiutarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
TUS Airways non è di norma responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può prevenire, come maltempo o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza presso l’aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, TUS Airways non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi problemi si verificano, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi imprevisti si verificano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.07.202508:40 | Tus Airways 802 | Tel Aviv Yafo (TLV) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202508:30 | Tus Airways 103 | Tel Aviv Yafo (TLV) Larnaca (LCA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:45 | Tus Airways 692 | Tel Aviv Yafo (TLV) Rhodes (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:30 | Tus Airways 802 | Tel Aviv Yafo (TLV) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:50 | Tus Airways 563 | Bourgas (BOJ) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:30 | Tus Airways 564 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:35 | Tus Airways 235 | Kerkyra (CFU) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202511:55 | Tus Airways 708 | Tel Aviv Yafo (TLV) Athens (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.05.202515:15 | Tus Airways 312 | Tel Aviv Yafo (TLV) Sofia (SOF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
