I passeggeri della Skymark Airlines che hanno affrontato con volo cancellato o ritardato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Skymark Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Skymark Airlines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da diversi fattori, come la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Skymark Airlines non è tenuta a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Skymark Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, a seconda della lunghezza del volo.
Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato secondo due fattori: la distanza del volo e tempo di ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di Skymark Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’Unione Europea. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Skymark Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Skymark Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Skymark Airlines, è cruciale sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Per questo motivo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e ci impegneremo al massimo per ottenere il tuo risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Skymark Airlines fa il possibile per supportare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce alloggio in hotel. Inoltre include il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un altro volo. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo gli inconvenienti del viaggio e assistere i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
13.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202518:25 | Skymark Airlines 523 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202518:20 | Skymark Airlines 727 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202517:25 | Skymark Airlines 23 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202515:05 | Skymark Airlines 16 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202514:40 | Skymark Airlines 716 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202513:45 | Skymark Airlines 12 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202513:20 | Skymark Airlines 976 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202513:15 | Skymark Airlines 714 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:40 | Skymark Airlines 716 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:15 | Skymark Airlines 904 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202507:00 | Skymark Airlines 2 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:10 | Skymark Airlines 726 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202518:50 | Skymark Airlines 309 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202518:20 | Skymark Airlines 727 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202515:35 | Skymark Airlines 109 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202515:05 | Skymark Airlines 16 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:45 | Skymark Airlines 12 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:20 | Skymark Airlines 518 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:15 | Skymark Airlines 714 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:50 | Skymark Airlines 514 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:10 | Skymark Airlines 6 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202508:50 | Skymark Airlines 4 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:00 | Skymark Airlines 2 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
10.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:30 | Skymark Airlines 729 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:00 | Skymark Airlines 27 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
10.07.202519:10 | Skymark Airlines 726 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202518:25 | Skymark Airlines 523 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202517:55 | Skymark Airlines 113 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202517:25 | Skymark Airlines 23 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:55 | Skymark Airlines 723 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202515:05 | Skymark Airlines 16 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202514:40 | Skymark Airlines 716 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202514:35 | Skymark Airlines 14 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202514:05 | Skymark Airlines 717 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202513:45 | Skymark Airlines 12 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202513:20 | Skymark Airlines 518 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202513:00 | Skymark Airlines 108 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202512:05 | Skymark Airlines 8 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202511:45 | Skymark Airlines 11 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202511:15 | Skymark Airlines 9 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202510:50 | Skymark Airlines 514 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202510:10 | Skymark Airlines 6 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202509:15 | Skymark Airlines 302 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202507:15 | Skymark Airlines 510 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202519:10 | Skymark Airlines 116 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202518:40 | Skymark Airlines 25 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:55 | Skymark Airlines 113 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:35 | Skymark Airlines 20 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202517:10 | Skymark Airlines 618 | Shimojishima (SHI) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:45 | Skymark Airlines 520 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 18 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 720 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202516:15 | Skymark Airlines 112 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:05 | Skymark Airlines 613 | Tokyo (HND) Shimojishima (SHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:20 | Skymark Airlines 705 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:45 | Skymark Airlines 703 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202521:15 | Skymark Airlines 26 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:30 | Skymark Airlines 522 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:10 | Skymark Airlines 308 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:00 | Skymark Airlines 24 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:10 | Skymark Airlines 116 | Tokyo (UKB) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:40 | Skymark Airlines 22 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |