I passeggeri della SCAT Airlines che hanno affrontato con volo cancellato o ritardato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli SCAT Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo SCAT Airlines
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui atterri presso alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da diversi fattori, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. SCAT Airlines non è tenuta a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo include maltempo, problemi in aeroporto, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo SCAT Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, in base alla lunghezza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato secondo due fattori: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, secondo la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di SCAT Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, SCAT Airlines non è una compagnia aerea europea, di conseguenza, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a SCAT Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con SCAT Airlines, è essenziale sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo in modo approfondito le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
SCAT Airlines fa il possibile per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza camera in hotel. Inoltre copre il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa opzione è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e supportare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
21.06.202512:50 | SCAT Airlines 745 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202512:00 | SCAT Airlines 756 | Zhambyl (DMB) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202510:20 | SCAT Airlines 5273 | (NQZ) Antalya (AYT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202510:10 | SCAT Airlines 823 | (NQZ) Batumi (BUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202509:30 | SCAT Airlines 755 | (NQZ) Zhambyl (DMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202508:40 | SCAT Airlines 784 | Ust-kamenogorsk (UKK) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202508:20 | SCAT Airlines 765 | (NQZ) Atyrau (GUW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202508:00 | SCAT Airlines 489 | Shimkent (CIT) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202506:00 | SCAT Airlines 742 | Aktau (SCO) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.06.202501:30 | SCAT Airlines 734 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202522:50 | SCAT Airlines 733 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202521:45 | SCAT Airlines 741 | (NQZ) Aktau (SCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202520:00 | SCAT Airlines 704 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202518:30 | SCAT Airlines 743 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202516:30 | SCAT Airlines 771 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202515:15 | SCAT Airlines 790 | Shimkent (CIT) Kokshetau (KOV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202515:00 | SCAT Airlines 5276 | Antalya (AYT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202514:10 | SCAT Airlines 1722 | Aktyubinsk (AKX) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202513:10 | SCAT Airlines 716 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202512:50 | SCAT Airlines 775 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202512:35 | SCAT Airlines 1744 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202512:00 | SCAT Airlines 756 | Zhambyl (DMB) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:00 | SCAT Airlines 480 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | SCAT Airlines 5379 | Dabaa City (DBB) (NQZ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:20 | SCAT Airlines 765 | (NQZ) Atyrau (GUW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202508:10 | SCAT Airlines 702 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:40 | SCAT Airlines 5269 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202506:00 | SCAT Airlines 742 | Aktau (SCO) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202505:20 | SCAT Airlines 703 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202503:20 | SCAT Airlines 5378 | (NQZ) Dabaa City (DBB) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.06.202500:55 | SCAT Airlines 5342 | (NQZ) Da Nang (DAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202522:50 | SCAT Airlines 733 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202522:20 | SCAT Airlines 735 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202521:45 | SCAT Airlines 741 | (NQZ) Aktau (SCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202520:00 | SCAT Airlines 804 | Prague (PRG) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202519:30 | SCAT Airlines 722 | Aktyubinsk (AKX) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202511:30 | SCAT Airlines 753 | (NQZ) (USJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202511:05 | SCAT Airlines 714 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202510:20 | SCAT Airlines 715 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202508:40 | SCAT Airlines 784 | Ust-kamenogorsk (UKK) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202508:10 | SCAT Airlines 702 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202501:30 | SCAT Airlines 734 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202501:00 | SCAT Airlines 736 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202500:45 | SCAT Airlines 5350 | (NQZ) Ho Chi Minh (CXR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202500:05 | SCAT Airlines 2703 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202522:50 | SCAT Airlines 733 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202522:30 | SCAT Airlines 813 | (NQZ) Moscow (VKO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202522:20 | SCAT Airlines 735 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202521:45 | SCAT Airlines 741 | (NQZ) Aktau (SCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202520:00 | SCAT Airlines 704 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202519:30 | SCAT Airlines 722 | Aktyubinsk (AKX) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202518:30 | SCAT Airlines 743 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202517:00 | SCAT Airlines 721 | (NQZ) Aktyubinsk (AKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202516:30 | SCAT Airlines 771 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202515:35 | SCAT Airlines 776 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202515:00 | SCAT Airlines 5276 | Antalya (AYT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202514:20 | SCAT Airlines 713 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:50 | SCAT Airlines 775 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:40 | SCAT Airlines 824 | Batumi (BUS) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:20 | SCAT Airlines 715 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:00 | SCAT Airlines 823 | (NQZ) Batumi (BUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:40 | SCAT Airlines 784 | Ust-kamenogorsk (UKK) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202506:00 | SCAT Airlines 742 | Aktau (SCO) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202505:20 | SCAT Airlines 732 | Aktau (SCO) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202505:20 | SCAT Airlines 703 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202505:05 | SCAT Airlines 5269 | (NQZ) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:45 | SCAT Airlines 741 | (NQZ) Aktau (SCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202520:00 | SCAT Airlines 704 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202520:00 | SCAT Airlines 804 | Prague (PRG) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202519:30 | SCAT Airlines 722 | Aktyubinsk (AKX) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:00 | SCAT Airlines 5274 | Antalya (AYT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:10 | SCAT Airlines 716 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202512:00 | SCAT Airlines 756 | Zhambyl (DMB) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202510:20 | SCAT Airlines 715 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202509:20 | SCAT Airlines 755 | (NQZ) Zhambyl (DMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:40 | SCAT Airlines 784 | Ust-kamenogorsk (UKK) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:20 | SCAT Airlines 765 | (NQZ) Atyrau (GUW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:10 | SCAT Airlines 702 | (NQZ) Shimkent (CIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:00 | SCAT Airlines 489 | Shimkent (CIT) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202506:00 | SCAT Airlines 742 | Aktau (SCO) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202505:20 | SCAT Airlines 701 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202501:30 | SCAT Airlines 814 | Moscow (VKO) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202522:30 | SCAT Airlines 813 | (NQZ) Moscow (VKO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202522:20 | SCAT Airlines 735 | Shimkent (CIT) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202521:45 | SCAT Airlines 741 | (NQZ) Aktau (SCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202520:00 | SCAT Airlines 704 | (NQZ) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202519:30 | SCAT Airlines 722 | Aktyubinsk (AKX) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202518:30 | SCAT Airlines 743 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202517:00 | SCAT Airlines 5251 | Doha (DOH) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202517:00 | SCAT Airlines 721 | (NQZ) Aktyubinsk (AKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202513:00 | SCAT Airlines 5250 | (NQZ) Doha (DOH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202512:20 | SCAT Airlines 1743 | Almaty (ALA) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202511:40 | SCAT Airlines 766 | Atyrau (GUW) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202511:30 | SCAT Airlines 5343 | Da Nang (DAD) (NQZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202510:00 | SCAT Airlines 1721 | (NQZ) Aktyubinsk (AKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
