I passeggeri della Overland Airways che hanno affrontato con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Overland Airways
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Overland Airways
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento puoi ottenere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, incluso la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Overland Airways non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Overland Airways
Il UE 261 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, in base alla lunghezza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato in base a due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è obbligata a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Overland Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene da un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Overland Airways non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Overland Airways
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Overland Airways, è essenziale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Per questo motivo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo a fondo le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti aspetta. Potrebbe esserci molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Overland Airways fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Questo copre il trasporto da e per l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e assistere i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste con successo.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea provvederà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:55 | Overland Airways 1199 | Akure (AKR) Abuja (ABV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:50 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:55 | Overland Airways 1199 | Akure (AKR) Abuja (ABV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.04.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
