I passeggeri della NetJets che hanno sofferto con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli NetJets
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo NetJets
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo si basa sull’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta si basa sull’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento è determinato da vari criteri, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Sia consapevole che comunque puoi non essere risarcito per ogni ritardo del volo. NetJets non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo comprende maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In questi casi, di solito non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo NetJets
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di informare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, in base alla lunghezza del volo.
Tuttavia, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è calcolato in base a due criteri: la lunghezza del percorso e la durata del ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. Inoltre, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di NetJets Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il UE 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, NetJets non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a NetJets
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con NetJets, è cruciale essere consapevole che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Per questo motivo, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ricevere il risarcimento che ti è dovuto. Potrai avere molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio farlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
NetJets fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le disagi del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea organizza alloggio in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa opzione è cruciale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e supportare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste con successo.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È essenziale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
27.06.202512:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Cannes (CEQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:15 | NetJets Aviation | Cannes (CEQ) Biarritz (BIQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:00 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) (QEF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:50 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202508:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Split (SPU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202507:50 | NetJets Aviation | Helsinki (HEL) Haugesund (HAU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202521:30 | NetJets Aviation 6394 | (DCA) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:45 | NetJets Aviation | London (LCY) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202520:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:57 | NetJets Aviation 703 | San Francisco (SFO) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202519:25 | NetJets Aviation | New York (IAD) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:30 | NetJets Aviation | Boston (BOS) Puerto Plata (POP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | NetJets Aviation 515 | Bloomington (BMI) Redmond (RDM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202518:00 | NetJets Aviation | Napoli (NAP) Lugano (LUG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:50 | NetJets Aviation | Olbia (OLB) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202517:10 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:30 | NetJets Aviation 394 | (QQT) Hayden (HDN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:25 | NetJets Aviation 333 | San Antonio (SAT) Sugar Land (SGR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:25 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Bastia (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202516:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:42 | NetJets Aviation 518 | San Diego (SAN) Santa Ana (SNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:42 | NetJets Aviation 515 | Brainerd (BRD) Bloomington (BMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:30 | NetJets Aviation 589 | Memphis (MEM) Chicago (DAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:18 | NetJets Aviation 561 | Toledo (TOL) Montreal (YHU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:15 | NetJets Aviation 767 | Santa Barbara (SBA) Bremerton (PWT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:00 | NetJets Aviation 857 | Chicago (PWA) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:00 | NetJets Aviation | Westchester County (HPN) Anguilla (AXA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:42 | NetJets Aviation 965 | London (QQN) Memphis (MEM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:40 | NetJets Aviation | Verona (VRN) Esbjerg (EBJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:00 | NetJets Aviation 821 | Tampa (TPA) Aspen (ASE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:00 | NetJets Aviation 952 | Chicago (MDW) Gunnison (GUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202511:48 | NetJets Aviation | Palma Mallorca (PMI) Tours (TUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202511:00 | NetJets Aviation 726 | Los Angeles (CLD) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:48 | NetJets Aviation 343 | El Paso (ELP) Santa Barbara (SBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:24 | NetJets Aviation 259 | Chicago (DAL) Denver (SAF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:00 | NetJets Aviation 746 | Los Angeles (LAX) North Bend (OTH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:00 | NetJets Aviation | Paris (GNB) Cannes (CEQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:51 | NetJets Aviation 879 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:36 | NetJets Aviation 797 | Santa Ana (SNA) Lewisburg (LWB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:15 | NetJets Aviation 398 | Teterboro (TEB) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:00 | NetJets Aviation 343 | Baton Rouge (BTR) El Paso (ELP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:00 | NetJets Aviation 677 | Portland (PDX) Denver (DEN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202507:40 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Paris (GNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202518:09 | NetJets Aviation 729 | Columbia (COU) New York (PDK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202517:30 | NetJets Aviation | Warsaw (WAW) Cuneo (CUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202516:25 | NetJets Aviation | Vienna (VIE) Bolzano (BZO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202514:15 | NetJets Aviation | Singapore (XSP) Melbourne (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202510:00 | NetJets Aviation | Dusseldorf (DUS) Saarbruecken (SCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202509:36 | NetJets Aviation 5346 | (DCA) Buffalo (BUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202508:10 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Paris (LBG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202507:36 | NetJets Aviation 918 | Columbus (CMH) Columbia (CAE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202506:45 | NetJets Aviation 625 | Miami (MIA) New York (PDK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202505:42 | NetJets Aviation 521 | Chicago (ECP) New York (MDT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202522:12 | NetJets Aviation 694 | Chicago (SUS) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202520:00 | NetJets Aviation | Larnaca (LCA) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202517:55 | NetJets Aviation | Tours (TUF) Nice (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202517:30 | NetJets Aviation | Northolt (NHT) Bremen (BRE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:30 | NetJets Aviation | Bari (BRI) Porto (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202516:00 | NetJets Aviation | Oslo (OSL) Lugano (LUG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202515:10 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) San Sebastian (EAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:40 | NetJets Aviation | Prague (PRG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:24 | NetJets Aviation | (NMC) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202513:00 | NetJets Aviation 477 | New Orleans (MSY) Brownsville (BRO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202512:00 | NetJets Aviation | London (LTN) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:25 | NetJets Aviation 681 | West Palm Beach (PBI) Sarasota (SRQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:00 | NetJets Aviation | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202511:00 | NetJets Aviation | Cat Island (CAT) Isabel Pass (ISL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:20 | NetJets Aviation | Innsbruck (INN) Farranfore (KIR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:00 | NetJets Aviation | Papeete (PPT) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202510:00 | NetJets Aviation 682 | New York (PDK) Bar Harbor (BHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:55 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202509:25 | NetJets Aviation | London (EMA) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:35 | NetJets Aviation | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.06.202508:15 | NetJets Aviation 959 | West Palm Beach (PBI) Orlando (ORL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202521:40 | NetJets Aviation | Kristianstad (KID) Stockholm (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202519:00 | NetJets Aviation | Gibraltar (GIB) Manises (VLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202519:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202518:45 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Stockholm (BMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202517:00 | NetJets Aviation | Luxembourg (LUX) Tours (TUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202516:15 | NetJets Aviation | Stockholm (QYU) Gibraltar (GIB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202515:30 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Farnborough (FAB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202514:00 | NetJets Aviation | Zurich (ZRH) Stockholm (MMX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202513:00 | NetJets Aviation | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202513:00 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:00 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202511:00 | NetJets Aviation 769 | New York (MDT) Kenora (YQK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202509:42 | NetJets Aviation 511 | Albany (ALB) Morristown (MMU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202508:00 | NetJets Aviation | Dubrovnik (DBV) Teesside (MME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.06.202507:30 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Kokkola (KOK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202517:30 | NetJets Aviation 337 | Los Angeles (VNY) North Bend (OTH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202515:48 | NetJets Aviation 579 | Aberdeen (ABR) Telluride (TEX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202514:54 | NetJets Aviation 821 | Houston (HOU) Chicago (DAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202514:25 | NetJets Aviation | London (LTN) Lorient (LRT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202514:00 | NetJets Aviation | Prague (PRG) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202513:00 | NetJets Aviation 432 | Chicago (ECP) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202513:00 | NetJets Aviation | Houston (HOU) Nassau (NAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202512:00 | NetJets Aviation 767 | Houston (HOU) Chicago (PWA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202512:00 | NetJets Aviation 650 | Houston (HOU) Chicago (DAL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
22.06.202511:24 | NetJets Aviation 562 | Houston (HOU) Mountain View (NUQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
21.06.202522:15 | NetJets Aviation 504 | Chicago (DAL) New York (PDK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
