Ogni volta che i voli vengono cancellati o ritardati, può essere fastidioso e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’Unione Europea ha il Regolamento UE 261 che aiuta a proteggere i passeggeri in tali situazioni. Secondo l’ UE 261/2004, se il tuo volo viene ritardato o cancellato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.
Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004
Il Regolamento UE 261 è la legge che tratta dei diritti dei passeggeri aerei. Più precisamente, questa normativa copre diverse situazioni, come ritardi, cancellazioni di voli, ripianificazione, ecc., e obbliga alle compagnie aeree di risolvere i singoli casi con equitá e attenzione. Se l’incidente ocorre a causa della colpa della compagnia aerea, ogni viaggiatore che abbia sperimentato i disagi è legittimato a ricevere una compensazione. Inoltre, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.
Il Diritto al Risarcimento
Il Regolamento UE 261/2004 contiene i regolamenti riguardanti al procedimento di compensazione, inclusa l’assistenza per i passeggeri che hanno affrontato problemi con i voli. In particolare, l’importo della compensazione che puoi potenzialmente ottenere arriva fino a 600 euro per passeggero. Questa somma dipende, secondo tuo tipo di caso.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Gulf Air
Prima di tutto, i passeggeri dovrebbero essere consapevoli che la compagnia aerea deve informarli riguardo alla cancellazione del volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti informa in meno di quattordici giorni prima della data della partenza e non propone alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261/2004, deve pagare una compensazione che va da 250 a 600 euro.
Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di un volo alternativo ma raggiunge la sua destinazione più tardi rispetto a quanto previsto per il volo originale, il passeggero potrà ricevere una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea in base alla lunghezza del ritardo:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per Ritardo del Volo Gulf Air
Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è tenuta a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per più di 5 ore, il passeggero può aspettarsi rimborso del biglietto o un altro volo per la destinazione finale.
Inoltre, questo vale quando la compagnia aerea deve altresì fornire al passeggero ristorazione, pasti e alloggio. Vedi dettagli chiave sulle informazioni riguardo a compensazioni nella tabella sottostante:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Diritto all’Assistenza
Il Diritto all’Assistenza attiene ad un aspetto specifico del Regolamento dell’UE 261/2004, che definisce le regole su assistenza e compensazione ai viaggiatori in caso di cancellazioni di voli, ritardi prolungati o negato imbarco.
Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati assistenza e servizi ai passeggeri che stanno vivendo ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:
- Pasti e bevande adeguati per il tempo di attesa
- Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
- Trasporto tra l’aeroporto e l’albergo
- Due telefonate gratuite, email o fax
Upgrade e Downgrade
Quando un passeggero accetta un volo alternativo, è importante essere consapevoli di come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.
In situazioni in cui la compagnia aerea fornisca una classe superiore (per esempio, se avevi Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non dovrai pagare costi aggiuntivi per questo servizio.
Per quanto riguarda il downgrade di classe (nel caso in cui tu abbia prenotato un volo di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), hai diritto ad ottenere un rimborso. Qui, vale la pena menzionare che l’importo della compensazione pecuniaria è interamente basato sulla distanza del volo:
- 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
- 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
- 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.
Considera che questi diritti coprono ogni volo all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea operati da compagnie aeree con sede nell’UE.
Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento
Purtroppo, ci sono situazioni in cui i passeggeri non avranno compensazione per voli in ritardo o cancellati. Specificamente, parliamo di circostanze straordinarie che sono al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Alcuni esempi sono i seguenti:
- Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
- Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
- Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
- Passeggeri indisciplinati o molto malati;
- Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).
Inoltre, se la compagnia aerea potenzialmente avrebbe potuto fare qualcosa per evitare problemi con il volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.
Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’ aeroporti della UE. Copre anche voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene dalla UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Gulf Air non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere la Compensazione da Gulf Air
Il ritardo del volo o la cancellazione può essere un’esperienza frustrante che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. I passeggeri che purtroppo incontrano una cancellazione o un ritardo del volo devono capire i passaggi per chiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e la difficoltà che hai affrontato.
- Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team si occuperà del processo. Noi comprendiamo in modo completo le leggi dell’UE e faremo del nostro meglio per ottenere la compensazione. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.05.202521:00 | Gulf Air 511 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | delayed | Risarcimento |
15.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas (DFW) Mobile (MOB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202519:25 | Gulf Air 4174 | Dallas (DFW) Baton Rouge (BTR) | delayed | Risarcimento |
15.05.202518:49 | Gulf Air 6757 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
15.05.202517:25 | Gulf Air 5534 | Khasab (KHS) Muscat (MCT) | cancelled | Risarcimento |
15.05.202516:05 | Gulf Air 5403 | Budapest (BUD) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:45 | Gulf Air 508 | Manama (BAH) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
15.05.202515:10 | Gulf Air 5419 | Warsaw (WAW) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
14.05.202522:45 | Gulf Air 6791 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | delayed | Risarcimento |
14.05.202521:00 | Gulf Air 6609 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | delayed | Risarcimento |
14.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas (DFW) Mobile (MOB) | delayed | Risarcimento |
14.05.202520:30 | Gulf Air 6482 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
14.05.202517:00 | Gulf Air 507 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | delayed | Risarcimento |
14.05.202513:30 | Gulf Air 506 | Manama (BAH) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
14.05.202510:30 | Gulf Air 5402 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
13.05.202520:42 | Gulf Air 4168 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202517:45 | Gulf Air 6531 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
13.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
13.05.202509:05 | Gulf Air 5406 | Dubai (DXB) Sao Paulo (GRU) | delayed | Risarcimento |
13.05.202507:25 | Gulf Air 502 | Manama (BAH) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
12.05.202521:15 | Gulf Air 6495 | Dallas (DFW) Baton Rouge (BTR) | delayed | Risarcimento |
12.05.202520:23 | Gulf Air 6713 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202518:49 | Gulf Air 6757 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
12.05.202517:45 | Gulf Air 6531 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:15 | Gulf Air 4490 | Bangkok (BKK) Trat (TDX) | delayed | Risarcimento |
12.05.202516:00 | Gulf Air 4424 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | delayed | Risarcimento |
12.05.202513:41 | Gulf Air 4187 | Tampa (TPA) Miami (MIA) | cancelled | Risarcimento |
12.05.202510:30 | Gulf Air 5402 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
11.05.202522:30 | Gulf Air 6520 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
11.05.202516:00 | Gulf Air 4424 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | delayed | Risarcimento |
10.05.202522:30 | Gulf Air 6520 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
10.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
10.05.202516:00 | Gulf Air 4424 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | delayed | Risarcimento |
09.05.202522:30 | Gulf Air 6520 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
09.05.202520:23 | Gulf Air 6713 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
08.05.202516:25 | Gulf Air 4420 | Bangkok (BKK) Lampang (LPT) | delayed | Risarcimento |
08.05.202515:18 | Gulf Air 6530 | Minneapolis (MSP) (ORD) | delayed | Risarcimento |
08.05.202515:08 | Gulf Air 4238 | Minneapolis (MSP) Dallas (DFW) | delayed | Risarcimento |
07.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas (DFW) Mobile (MOB) | delayed | Risarcimento |
07.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202522:30 | Gulf Air 6520 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202520:42 | Gulf Air 4168 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
06.05.202519:02 | Gulf Air 4194 | Fort Lauderdale (FLL) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202518:10 | Gulf Air 6654 | New York (JFK) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
06.05.202517:06 | Gulf Air 4338 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202516:25 | Gulf Air 4420 | Bangkok (BKK) Lampang (LPT) | delayed | Risarcimento |
06.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202513:54 | Gulf Air 6818 | Seattle (SEA) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
06.05.202512:14 | Gulf Air 6834 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202523:58 | Gulf Air 6664 | Seattle (SEA) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202521:00 | Gulf Air 511 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | delayed | Risarcimento |
05.05.202519:10 | Gulf Air 6017 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:50 | Gulf Air 6019 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
05.05.202518:49 | Gulf Air 6757 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:50 | Gulf Air 6013 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
05.05.202515:31 | Gulf Air 4255 | Detroit (DTW) Dallas (DFW) | delayed | Risarcimento |
05.05.202514:52 | Gulf Air 6515 | Brownsville (BRO) Dallas (DFW) | cancelled | Risarcimento |
05.05.202507:40 | Gulf Air 5523 | Muscat (MCT) Khasab (KHS) | delayed | Risarcimento |
05.05.202507:25 | Gulf Air 6053 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202522:30 | Gulf Air 4109 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
04.05.202521:00 | Gulf Air 511 | Dubai (DXB) Manama (BAH) | delayed | Risarcimento |
04.05.202519:10 | Gulf Air 6017 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
04.05.202518:50 | Gulf Air 6019 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202516:25 | Gulf Air 4420 | Bangkok (BKK) Lampang (LPT) | delayed | Risarcimento |
04.05.202516:15 | Gulf Air 6046 | Brussels (BRU) Istanbul (IST) | delayed | Risarcimento |
04.05.202516:10 | Gulf Air 5411 | Prague (PRG) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:50 | Gulf Air 6013 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:30 | Gulf Air 6329 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | delayed | Risarcimento |
04.05.202515:10 | Gulf Air 5419 | Warsaw (WAW) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
04.05.202514:55 | Gulf Air 6005 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202514:30 | Gulf Air 4061 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | delayed | Risarcimento |
04.05.202514:00 | Gulf Air 6338 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | delayed | Risarcimento |
04.05.202513:49 | Gulf Air 6400 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
04.05.202512:45 | Gulf Air 6045 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | delayed | Risarcimento |
04.05.202510:30 | Gulf Air 5402 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
03.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas (DFW) Mobile (MOB) | delayed | Risarcimento |
03.05.202520:55 | Gulf Air 154 | Manama (BAH) Manila (MNL) | delayed | Risarcimento |
03.05.202516:05 | Gulf Air 5403 | Budapest (BUD) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
03.05.202511:54 | Gulf Air 6771 | Seattle (SEA) Dallas (DFW) | delayed | Risarcimento |
03.05.202510:30 | Gulf Air 5402 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
02.05.202522:30 | Gulf Air 4109 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
02.05.202516:38 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
02.05.202516:00 | Gulf Air 4424 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | delayed | Risarcimento |
02.05.202508:35 | Gulf Air 5410 | Dubai (DXB) Prague (PRG) | delayed | Risarcimento |
01.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas (DFW) Mobile (MOB) | delayed | Risarcimento |
01.05.202520:25 | Gulf Air 6713 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
01.05.202519:58 | Gulf Air 6753 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | delayed | Risarcimento |
01.05.202518:50 | Gulf Air 6482 | (ORD) Buffalo (BUF) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:47 | Gulf Air 6887 | Dallas (DFW) Waco (ACT) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:43 | Gulf Air 6732 | Dallas (DFW) Midland (MAF) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:41 | Gulf Air 6691 | Dallas (DFW) Amarillo (AMA) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:35 | Gulf Air 6546 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:33 | Gulf Air 6572 | Dallas (DFW) Baton Rouge (BTR) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:25 | Gulf Air 4420 | Bangkok (BKK) Lampang (LPT) | delayed | Risarcimento |
01.05.202516:25 | Gulf Air 6592 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | delayed | Risarcimento |
01.05.202515:52 | Gulf Air 4320 | Dallas (DFW) Minneapolis (MSP) | delayed | Risarcimento |
01.05.202515:49 | Gulf Air 6874 | Memphis (MEM) (ORD) | delayed | Risarcimento |
01.05.202515:40 | Gulf Air 6545 | Dallas (DFW) Mc Allen (MFE) | delayed | Risarcimento |
01.05.202514:52 | Gulf Air 4279 | Dallas (DFW) Montgomery (MGM) | delayed | Risarcimento |
